お客様の評判＆口コミ（40代）
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3,743件
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5ポイント
※10段階評価中
リース
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
予約時間に合わせて来店したが、15分程待たされた。状況によっては待たされることもあると理解はしているが、待たせることに対する説明などもなく、席への案内後、15分放置状態だった。配慮に欠ける対応が不快でした。続きを読む
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
対応くださった女性の営業の方、親切に色々と教えてくださいました。ありがとうございました。
橋爪
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5ポイント
※10段階評価中
実車の確認に至るまでの待機時間（キーを手配する時間）がかなり長く感じました。また、Webミーティングの際、担当者様以外の周囲の音声が大きく入り込んでしまい、お話が非常に聞き取りづらい状況でした。近い距離に複数の方がいらっしゃる環境とお見受けしますが、指向性の高いマイクを採用するなど、周囲の音を遮断する環境を整えていただけますと幸いです。続きを読む
小開
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5ポイント
※10段階評価中
知識が豊富で色々教えてもらえたのは良かった。一方で少々話が長いと感じました。
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
売却
対面ではとても感じのよい方でした。ただラインでやりとりができると言われたが送っても丁寧な返信がこずそこは不安な対応に感じた。
杉田
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5ポイント
※10段階評価中
以前の担当者、店長さんのような『この人から買いたい』というのがないのが残念です。
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5ポイント
※10段階評価中
今回契約までには至りませんでしたが担当の上野様には大変お世話になりました。接客対応も素晴らしく次利用する機会があれば是非とも上野様から購入出来ればと思います 有難う御座いました
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5ポイント
※10段階評価中
購入はしてない、ガリバー内での繋がりが弱い非常に残念！担当の接客は良かった。
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5ポイント
※10段階評価中
まだ購入してません。
石井
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5ポイント
※10段階評価中
売却
可能性を考えて提案して欲しい。
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5ポイント
※10段階評価中
実際の車でちょっと悩んでたら、より希望に近いものを色々探してくれました。ありがとうございます。
藤本
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5ポイント
※10段階評価中
また良い車に出会えます様に…。宜しくお願いします。
飯田
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5ポイント
※10段階評価中
売却
記入書類は来店したときにすべてすませたいです、後から送付したり等手間が多かったです
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5ポイント
※10段階評価中
原さんありがとうございました。
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5ポイント
※10段階評価中
購入
気軽に実車を確認したい時に、もう少し気兼ねなく見学できる環境だと嬉しいです。
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5ポイント
※10段階評価中
購入
担当者の竹田さんには、元気よく、熱心にご対応頂きました。レスポンスも早かったと思います。ありがとうございました。ただ、竹田さんが不在の際にご対応頂いた店舗スタッフの方については、改善して頂きたいです。担当者以外が対応する場合も、代理で対応するのであれば、適当に対応するのではなく、顧客の情報は理解しておくべきだと思います。（代車が聞いていた車種ではなく、違う車種になった。→そのことには何も触れず、本日の代車は〜です、という説明をされた。違う車種になるのであれば、先にきちんと説明をすべきだと思う。）細かいことを挙げれば、他にもありますが、結果的に無事に納車されたので、触れないでおきます。細かいことは気にしないお客様もたくさんいらっしゃるでしょうが、私のように気になってしまう人もいると思うので、今後の改善を期待しています。これからも、車検等でお世話になりますが、できれば竹田さんにご対応頂きたいと思っています。続きを読む
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
リアクションが大きくとても楽しいひとでした。また機会があれば担当していただきたいです。
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5ポイント
※10段階評価中
購入の際に陸送費が掛かるのが少し残念かなって思いました。
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5ポイント
※10段階評価中
購入したい車についてメリットデメリット等詳しくご説明いただき大変参考になりました。
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
まだ若い担当者だけどこちらの意見にしっかりと共感し、聞く耳を持っていた点が良かった。同業者によくある高圧的な対応は無く、安心して話ができた。キャリアを積んで慣れてきた時に注意が必要。あと接客するうえでの言葉遣いに気をつければ良い営業マンになると思う。（マジですか、めっちゃ等…これはビジネスでは使ってはいけない。友達ではないので。私は気にならないけど、これ気になる人多いと思う。気づいた時点で気にしてるか笑）でも店長クラスでもこの言葉遣いの人結構いる。伸び代はある。会社のブランドイメージアップのために頑張ってください。続きを読む
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
自分が元々欲しい車は諦めることになりましたが、燃費重視しつつ何とか自分が乗ってもいいかな…って車に出会う事ができました。色々細かい所まで親切に教えて頂いたり代車ではありましたが、中を見せて頂いたり購入前の不安が解消されました。続きを読む
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5ポイント
※10段階評価中
スタッフと車を見て回ってて車の性能や装備、グレードの説明は無く「いい車ですよ、購入はどうですか。」と全車種に言っていて、サンルーフがついてる車がいいと言うと「それじゃサンルーフがついてたら即決ですか？」と接客が雑に感じた。来店時に担当させて頂きます〇〇ですと言われ途中で自分のお客様が来店しましたのでと事務所に帰っていく始末。自分達はお客じゃないの？と、ちょっと気分が悪くなりました。それから見て回っていたら別のスタッフが付いてくれて接客してくれましたがそのスタッフは対応もよく一台一台説明してくれ「エンジンかけますね。」と鍵まで取りに行ってくれた。スタッフにより次の来店を考えさせられます。続きを読む
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5ポイント
※10段階評価中
親身になって頂き、対応も良かったです。ですが、金額が合わず他社への売却となりましたが、家に来て頂いた方の対応が本当に良かったです。
佐藤
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5ポイント
※10段階評価中
購入
人柄が良くて、担当者さんには良くしてもらいました。とてもいい対応だったと思います。購入した車は、乗りたい車種でしたのですぐ決める事ができました。車両代以外の、金額が少しで安い値段だったらよかった。
萩原
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5ポイント
※10段階評価中
いい車持ったら嬉しいです
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
親身で丁寧でした。ありがとう。
石田
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5ポイント
※10段階評価中
限りある時間の中で、要望に沿った提案や資料をいただけたのがよかった
野宮
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5ポイント
※10段階評価中
査定の帰り走っていて、車のボンネットが半開きでセンサーが付き、ボンネットもガタガタして不安になりました
佐野
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5ポイント
※10段階評価中
対応していただいた重松さんは良かったです。しかし、その他のスタッフの方いつも対応が良くない印象です。新居浜や、伊予市の店舗にもいったことありますが、全く対応が違ってました。今治店の重松さん以外のスタッフの方は、もう少し接客態度を改めた方が良いと思います。続きを読む
重松
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