道南・函館のお客様の評価-ガリバーのサービス

希望のクルマを納車していただきありがとうございました。　担当者様の対応が自分的には非常に好感が持てました。

最初から手際よく、連絡事はきちんとし、時間は守り価格も思ったより高く買い取って頂きました。ののかさんお世話になり有り難うございます。

引っ越しに伴う車の買い替えでしたが、担当者（角田さん）の説明不足、他のスタッフへの連絡不足によりトラブルが多発しこちらの手間が増え大変迷惑でした。・納車店舗の直前変更・手続きの必要書類の説明欠如・連絡対応が遅すぎる上げ出したらキリがありませんが、もうガリバーで購入することはありません。続きを読む

すごく親切丁寧に対応して頂きました。すごく感謝しています。ありがとうございました!

北野さんにはとても親切に対応して頂きました。何かあればお願いしたいと思っています。

車の下取りの高評価とても有り難く思いました。今回は個人の方が気持ち高い買って頂けるこになったのでそちらの評価があっての事でしたので感謝です北野ももかさんが親切に対応してくれたのに申し訳なく思います。すみません♀ 続きを読む

対応がとても良い

ご丁寧にわかりやすく、査定も思った以上だったので良かったです。とても参考になり、検討中です。

非常に丁寧な応対で、こちらの要望や課題に向き合ってくださいました。

車内配線作業が中途半端なのか　完了なのかわからない感じで　配線が　そのままになっていた。「配線についても説明は無かった」フロントボードを外し、配線作業したのか、きちんとボードがハマっていなかった（左右共に）次回　来店予定があるので　直してもらいたい。ハンドルの音量調節等の機能が使えない状態、これも配線不備なのか解らないので　聞いてみる予定 続きを読む

車に関していろいろ教えていただきました。

車をすぐ処分できたのがとても良かった。

疑問点をしっかり親身になって解消していただき、本当に良かったです！

私の担当は高田勲さんと言う方です。担当さんとは契約当初、内装品の交換などで、しばし連絡待ちするような事はありましたが、特段問題なく優しい対応でお付き合いさせていただきました。ただ、納車された車のドアの継ぎ目にクモの巣がはっていたり、イベントサービス期間でポリッシングしていただいたのにもかかわらず施工もれの部分があったり、弊社でメンテナンスを依頼している業者に問題点があるのではないか？と推察しています。また、弊社の規模は全国トップクラスにあるにもかかわらず、自社工場を持たない経営を選んでおり、不具合に対し迅速に対応しないと他中古車販売店大手と比べると判断しています。スタッフがいくら頑張っても運営母体の経営、また、契約工場の危うさを考慮すると、すすんで「良い販売店」と紹介する迄に至りません。 続きを読む

買取価格もう少し高かったらなぁと思いました。ただ年式古いしなぁとも。

この度は大変親切に対応していただきありがとうございました！

板橋さんの接客げ話しやすくてノリが良く大変良かったです。

連絡した当日に、すぐに見積りに来ていただき、即日引き取っていただき大変助かりました。スタッフの方もテキパキとした対応で、また何か有りましたらお願いしたいと思いました。

親身に相談にのっていただいて、とても参考になりました。

担当板橋様とても良い！感じが良かった。納車も急いでくれて、契約も準備万端だったし、こちらのワガママも快く受け入れてくれました。久しぶりに安心して任せられる人を見つけた感じ。これからもずっと変わらない営業をしてもらえたらいいな！と思います。 続きを読む

北野さんには大変親身に対応いただきました。

またよろしくお願いいたします。

担当者さんの人柄の良さが伝わってきました

御社のレスポンスの良さには驚きました。また、高田様には親身にご対応いただき、満足な結果になりそうです。車引き渡しまでの2週間、よろしくお願いいたします。

可もなく不可もなく

とても親切に教えて頂きました。ありがとうございました。