静岡県のお客様の評価-ガリバーのサービス

担当して下さった米田さんの対応がとても素晴らしかったです。知識が豊富で経験も充分あり、車を売却する顧客の状況や気持ちに充分な配慮をしながらも的確な処理をして頂きました。大変仕事のできる素晴らしい方だと思いました。ガリバーさんに愛車を売却することが出来て、とても良かったと思いました。続きを読む

最低限のメンテナンスというのは分かるがあまりにブレーキダストがある状態だったのでそこはクリーニングして欲しかった。

分かりやすく、親切で気持ちのいい対応をして頂きました。愛車の行き先も、なんとなく安心できるような気がしております。ありがとうございました。

ガソリン空でなかったので安心して戻れました。

葛西さんをはじめスタッフの方々には感謝しかありません。ありがとうございました。

サービスが良かった

先に支払い方法、支払い能力を確認しないと車両の見学もさせてくれなかった。着いていると言われた装備が実際には着いていなかった。装備について嘘の内容を言われ納車後に発覚した。その事を伝えると言っていないの一点張りで非を認めない。納車時間を間違えるなど最悪でした。この件については、直接、本社に伝えてGooの評価等に書こうと思います。口頭でも契約は契約です。続きを読む

車両の掃除が、ボンネットの中が全く清掃されてなく、泥が残っていた。ボンネット内のカートップ収納ケースのビスが3ｹ所緩んでいた。ヒドイです。問題ありです。対応は良かっただけに残念ですね。自分も車を細かく確認しなかったのも悪いとおもいますが、車両の管理があまりに雑です。続きを読む

代車を貸してくださったのはありがたかったんですが、代車のミラーやフロントガラスがとっても汚くて、そこだけが残念でした。

買取のシステムや各ステップがわかりやすく、的確に説明して頂けた。

担当者の方のわかりやすい説明と迅速な対応で安心感が持てました。知人友人にもガリバーさんをおすすめしたいと思っています。

接客がとても丁寧で、ちょっとした会話の中から、こちらの求めてるニーズに合わせた車を提案してもらえてすごく満足しています。今度車を購入する時もぜひ伺いたいと思います。

バックモニターをつけていただいたき、初心者でも安心して運転できる車にしていただきました。大切に乗ろうと思います。

契約書の名前、住所が違っていた。そちらのミスなのになぜこちらが実印の訂正印を押さなければならないのかこれは不満です

ご丁寧な対応ありがとうございました。

必要な件を先に知らせてくれると有難い車検証メール後、車の写真を....と。時間の無駄です。

色々な話しが聞けてよかったです

対応も納車までのケアーが凄くしんせつでした。ただ、納車した車が記載がないキズ、すべてのガラスに水あか、油膜がびっしり付いていてガラス交換、油膜取りはしてくるませんでした車に関しては50点！

親切な対応有り難うございました。

車が来たけれど装備が付いておらず返品、次に来た車は外装がイマイチなので修理、修理して戻って来ても又修理、もの凄く納車に時間がかかった、納車されてもまだ修理する所あり、ガリバーさんの下請け業者さん修理等下手くそで丁寧では無い、担当さんが可哀想。続きを読む

また、次回の機会もお願いしたいです。

査定の時間がかかり過ぎて無駄に終わってしまった。走行距離がかなり多いのに総額50万超えるので購入には至らなかった。

Wrxを購入したものです。その後、まるで新車のような車体をガタンガタンノッキングさせつつ、すでに運転の楽しさに目覚めております。本当にありがとうございました！

こちらの希望を聞いていただけたので、満足しています。担当して下さった岡村さんは、接客態度だけではなく全て良かったです。また、来店後のメッセージや、入金確認のご連絡を頂けたりなど、大変ご丁寧に対応して頂けました。また、機会があったらぜひ岡村さんにお願いしたいと思っています。この度は本当にありがとうございました。続きを読む

思った以上の金額で買い取っていただいたので非常に満足です。対応もとても丁寧でした。

初めての利用でした。急な来店にも関わらず、担当して下さった岡村さん、好印象を持てるような接客をして頂きまして、大変良い接客でした。　こちらの要望を聞いて頂けて、ありがたい気持ちです。また利用する機会があったら、ぜひ岡村さんにお願いしたいと思っています。この度は本当にありがとうございました。 続きを読む

良い店です(*^^*)

査定金額が安すぎる

非常に丁寧でとてもよかったです。ただし、話が少し長いように思えます。簡潔に結果だけを聞きたい人にとっては少し丁寧すぎると感じることがあります。

とても丁寧な対応で良かったです。