道北・旭川のお客様の評価-ガリバーのサービス

わかりやすく対応していただきました。３回目の購入ということもあり、価格もご無理を言いましたが対応してくださいました。ブラッドさんにお世話になったことは、回りの知人にたくさん話しています。LINEで色々聞くことが出来たことも、安心感があり良かったです。これからもどうぞ宜しくお願い致します。続きを読む

担当の和田さんには、良い提案をして頂き、大変満足しております。

親身になっていただき、とても感謝しております。

親切・丁寧かつ迅速な対応ありがとうございます。今後とも、宜しくお願い致します。

欲しい車について様々な提案をしてくれてとても親切でした。

親切なご対応有り難うございました。

担当者が最後にガリバーのアンケートで高評価を付けてほしいと提言してきた。アンケートというものは顧客の感想を自由に答えるものであり接客内容を客観視する性質なのでこの提言は如何なるものかと思った。「他人の意見はどうでも良くて所詮は自分さえ良ければいいタイプの人なんだな」と感じた。冒頭で自社のサービス、品質の高さを丁寧に説明されていたがそれすらも疑わしく思ってしまった。結局この人、このお店から車を買いたくないなと思いました。久しぶりに知り合いではない一見の客として中古車屋さんを覗いたらこの調子だったので非常に残念です。 続きを読む

車検と同時に、乗用から貨物への構造変更も 快く引き受けて頂きました。ありがとうございます！

車庫証明を自分で警察署に行かなければならない販売店は、初めてです。他店では、行ってくれます。不満。

納車までの期間やアフターまでをLINEでやりとりできるのは非常に楽で良いと思いました。

担当の田邉さんが親身になって対応していただき良かったです。

屋外の寒いなか、丁寧に対応してくださいました。

要望した車をパソコン等で探すこともなく「外に置いてある車だけです」って素っ気ない対応でした。他店の在庫状況なども詳細に調べず旭川に持ってくるのに費用が掛かりますと言われただけで、探す気が全く無いんだなと感じました。非常に残念な対応だったので知人にも紹介する気にもならないしもう二度と利用しないと思います。 続きを読む

色々ありがとうございます　また買うときヨロシクです

せっかく相談に乗ってもらったのに、考えが変わってしまい、申し訳なかったです。それでも親切に、丁寧に対応してくれた事がとても嬉しかったです。次に車を探す時には、そちらに必ず伺いたいと思いました！！

店内が凄く綺麗で良かったです。アウトドアグッズも展示されててテンション上がりました！！500円で借りれることも知れて良かったです。今後キャンプの際は利用させて頂きます。

最高です

苦言を言うならもっと評価したいのに11段階評価では足りないところ。

おすすめ頂いた車がいままで故障が多い車種だったことは、言ってほしかったです。とても感じの良い方でしたのでそこだけが残念です。

エンジンスターターが不満

先日はお世話になりました。中古車探しをしてましたが、一軒目できめました。スタッフ松尾さんの細やかな心使いに感謝です。

全体的に満足していますがスターター、ドライブレコーダー、ホイルに関しては頂いた計算書の金額とは差が少し大きいように思います。

とても親切丁寧で大満足でした。次回乗り換え時にも是非利用したいです！

二度と使いたくないし紹介すらしたくなぃ！来店して飲み物聞いとぃて出てもこなぃ！査定はサバ読みやがって！納車に行っても帰りは徒歩だし、入金連絡一才無し！低評価で車に関係者に事実は話します。ムカつくガリバーだったわ！ 続きを読む

どうしてもその場で決めて欲しそうでその度に上司に聞きに行ってましたが、個人的には少し不信感き繋がったかもしれません。ただしつこくなかったのでそこまで気にはしてません。

とても良い取り引きが出来、大変満足しております。

買取り金額、対応ともに満足してます。

きめ細やかな対応でした。とても親切でわかりやすく希望する車を探してくださいました。

今回急遽クルマが必要となり急ぎで探していましたが、貴社お取り扱いの中古車は非常に良い条件のものが多く、逆に選び放題で迷ってしまいました(^^;)また、スタッフの皆様にも大変丁寧なご対応をしていただきました。誠にありがとうございます。 続きを読む

ネット経由の販売を強化しているにもかかわらず、来店までに車の確保ができないために希望する売れてしまうことがあり、特に改善を要すると感じた。