お客様の評判＆口コミの低い順（40代）
購入・売却のご相談は、 お気軽にご相談ください
3,940件
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
いばさんは感じが良かったです。店長は良くなかった。それで購入見送ります。あと査定の為に車検証を見たと思うのですが、ダッシュボードのとこではシートの下のスペースにあり探すのに苦労しました。査定額も数社廻って1番安かったです。もう行きません。続きを読む
射場
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
他社ほどの値段がつかないのはわかったが、最後まで買取金額の明言をしなかったあたり、本当に査定したのかが疑問でした。他社で購入が決まってるので、査定をしないで終わらせた感じがしました。車についての質問はほぼなく、査定を依頼したなかで一番ひどかった印象です。担当者が悪いとかではなく、おそらく上席の方が要因かなと。他社と同額か少し安くても立地的にはこちらのお店が良かったのですが、今日現在の値段も言わないあたりに不親切さを感じました。ドリンクバーとキッズスペースがあるのはよかったです。上席の方からも値段を明言できない理由について補足はなかったことからも、他の人にオススメはしないです。続きを読む
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
ただヘラヘラ喋り尽くしてるだけで、どこの買取メーカーより非協力的だった。
西川
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
車内が汚すぎで、中古はそれが当たり前と言われました。簡単でいいから掃除機や拭くくらいはしておいてほしかったです。ソレが当たり前のガリバーさんなら、そこまで。ガリバーさんは選ばないです。
竹村
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
会社の車なので、印鑑証明が必要か確認して同日に連絡すると言われたが、連絡がない。福重店までクルマを持ち込まなければいけないといわれた。どこの業者も取りに来るのに。初めて持ち込みをいわれた。しかも遠いし。二度と利用は、しません！続きを読む
中野
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
他の車、他の車会社を見てから選びたかったが、買わせる方向に持って行かれ選択する事ができなかった。セールストークがしつこい。買う側の選択権がなかった。
柳田
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
もう貴店については利用したくありません。紹介いただいたお車自体は、とても良かったもので、購入したいとも思ったほどでした。しかし、私が持ち帰り検討したいと言ったにも関わらず、店員の方はそれを聞いてくれず、しつこくその場でのすぐの契約を迫られました。私としては、当時は長旅からの帰路の途中でひどく疲れていたことと、それからそういう状態なため正常な判断ができる自信がなかったことから、一旦持ち帰ってから休息した上で、他店の車両と比較をしたい、と何度も何度も店員の方に言いました。それにも関わらず、全く聞く耳持たずに、逆にこの場で契約しない理由を何度も何度も何度も尋ねられて、非常に辟易しました。ついには店長までやって来て、大幅値下げを提案されましたが、そういう問題ではありません。以上のようなしつこいセールスがなければ、順調にそのままお車を契約したかったのですが、このような強引な押し売りをされたとあっては、今後も貴店とお付き合いしていくことは難しいと判断し、残念ですが購入を取り止めいたします。続きを読む
藤本
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
購入を前提に考えてましたが契約もさせて貰えず買わせて貰えませんでした。毎日借金取りの様に来店案内のメールを送信して来てたのに行けばまともな接客も無く購入の意思も伝えなのに契約にも発展させて貰えませんでした！最悪な担当、店舗でした。今後自分の、周りでこの様な事がないように情報拡散させて頂きます。続きを読む
八久保
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
担当者がどうのこうのじゃなく、現車確認のアポを取ってたにも関わらず、来店したら車がもう無いとのこと。先に連絡の一つもあって良かったんじゃないか？店長しっかりしろ。
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
ガリバーの手口がヤバい！やり口がおかしい！
萩之内
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
明らか相場よりも低い金額を提示されたと感じている解約を検討中
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
売却
入金の連絡も無い
築井
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
最悪、時間をさいて相談に伺いましたが対応最悪、提案最悪、２度と使わない、
笹原
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
セールスするに当たり、表示価格での購入した場合の、納車時の点検項目や状態をまず初めに説明するべきである。その後に、色々な補償等の提案をした方が顧客も納得して購入できる。最初から中古車だからいつ壊れるか分からないなど不安を助長するセールストークが多すぎ。ガリバーとして、納車前点検はここまで行ってますが、やはり中古車と言う部分でこのような補償もオプションで付帯できますがどうなされますか？の方が顧客目線では腑に落ちた買い方が出来ると思いました。会社としてセールス標準があるのかもしれませんがご検討いただけるとより良い販売がしていけるとおもいました。続きを読む
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
購入
全部不満対応でした！もうガリバーでは、今後は絶対車購入しません！
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
担当してくれた店舗スタッフ個人に対してのクレームではありません。会社に対してのクレームです。県内で同じキャンペーンをやっているのに、店舗によって対象になるならないの判断が違うのはおかしいと思います。未だに納得できません。こちらの都合ですが、近所ではなく横手店で売却したかったのに出来なくて、好印象だった近所の店舗スタッフとの対応の違いにがっかりです。ガリバー全体のネット評判は悪いからガリバーでは売却したくないと言っていた旦那を、キャンペーン中だから大丈夫と説得して連れて行ったのに、結局評判通りの対応をされ、旦那を信用しなかった私がバカだったなと痛感しました。続きを読む
鈴木
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
前日に予約して在庫確認してもらったのに、実際行ったら在庫車がないと言われた。情報共有ができていない。担当が変わるたびに同じ質問を何回もされる。
薄井
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
他の店舗より100万も査定が低かったです。ちょっと利用はできませんね
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
接客はいいのですが購入してからの対応に不満がありました
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
車を買う買わない以前にほしい車があったからすぐに購入したほうがいいですよ、みたいな口調で強引に購入させられそうになりました。また、頼んだわけではないのにこんな感じのあなたにぴったりの車がありましたのでどうかって家まで来て無理矢理に購入させられそうになったので気分がものすごく悪くなりました。もう利用したいと思いません。続きを読む
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
担当の方が悪いわけではなく本部、上司の指示だと思うが、査定金額の回答なしという結末だった。査定が低くてもまったく嫌な気持ちにはならないし理解もできるが査定額を出さないという回答は、じゃあこの時間は何だったのかと非常に残念に思った。続きを読む
石川
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
・査定から1時間時間があったが金額の提示がなかった。・店舗の前に停めていたものの、査定後に施錠してない状態で置かれていた。・チャイルドエリアがあるものの常に日が当たっておりこの暑さで遊ばせることができる状態ではなかった・買い替えの車の提案はありがたかったが、急ぎで決めるつもりはなかったので、今日中に決めればという提案は残念だった・担当の方だけではなく店長さんの判断がそうだったことに非常に残念な店舗だと感じた続きを読む
山下
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
帰りたいのに帰れなかった。他店で高く売れました。
穴山
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
購入
車検証のコピーは通常納車前に確認されている旨の説明がされたが、その確認もなく、納車時はじめて確認させられた。納車の時間が客が多いから変更との連絡があったが、伺ったら客はほとんどいない。販売した担当者からのあいさつもなかった。残念だった続きを読む
池田
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
売却
査定後に買取契約する時は、対応良かったんですが、買取当日、車を持って行った日の書類の確認は良かったですが、暑い中来店したのに、飲み物も聞かれず迎えの車もない状態なのに、「お客様お帰りです」と言われた。(買取の契約の日を決める時に、夫が午後休で24日なら行ける話をしていたので、その辺も引継ぎできていなかったのか不信感)その後に、「道は大丈夫ですか？」と聞かれて、迎えの車が来ていない旨を伝えたら、待ちますか？と言われたが、既に立ち上がり歩き出していたので断りました。最初に帰る方法について確認してからでしょと思っていたので、再度戻り座る気持ちにはなれなかった。買取の書類を見れば住居地の市町村は分かりますし、子連れで来店していて、真夏に徒歩で帰宅、もしくは徒歩で最寄駅まで行くと思える事が、理解出来ないし不思議です。それまでの、査定、買取契約は対応も良かったので、購入する時はガリバーと思っていたが、買取の車を預けた後の対応で、ガリバーでは購入しないことを決めましたし、この話を知り合いにも話しました。SNSに書きたいくらいです。車だけ預かれば、後はどうでもいいみたいに感じます。私も子供も、愛車に今までの感謝を伝えて帰りたかったのに、最後のお別れが、とても残念な形になり、本当に残念な気持ちと、不満、怒りでいっぱいです。お客さんの気持ち等、やり過ぎなくらいに対応していかないと次には繋がらないと思います。なので、今後は取引しないです。買取から入金までは対応も早く、名義変更の連絡もあり良かったですが、買取当日の対応だけが許せません。続きを読む
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
購入
担当者名が前担当者になっているが、今後私に関わらないようお願いしているはず。
小畑
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
違う店で、車購入しました。
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
ガリバーでの買い換えは考えてなく買い取り査定で行ったのですがガリバーで買い換えをしつこく勧められ、ローンの話まで一方的に話されすごく嫌な時間でした結局ガリバーで買い換えをする気がないと分かると急に突き放された感じの対応に感じました続きを読む
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
特に無し
髙橋
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
今回は車検に伺いました。勝手にオイル交換とワイパーゴムの交換もされていました。スタッフの対応、知識が無さすぎます。
長田
購入・売却のご相談は、お気軽にご相談ください
「選び方・相場を知りたい」「金額を知りたい」という方もお気軽にどうぞ！