お客様の評判＆口コミの低い順（40代）
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3,743件
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※10段階評価中
最初に高い金額をつけ、その気にさせた後にどんどん金額を下げてくる。悪徳にしか思えない。本当に最悪。
小原
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時間守らない
石塚
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最低の営業
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マツダCX5の査定額 73万と言われた。他の会社では95万だと言うと、何かの間違いレベルと言われましたが、結果的には98万の査定をつけてくれた所で売ることになりました。スタッフの対応は良かったです。金額はもう少し頑張って頂きたかったです。他者と比較してみて勉強になりました。続きを読む
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初めに担当した人はとても気分が悪い営業でした勉強をし直した方が良いです不快しか残りませんでした
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値段が付かない、自動車税が返ってくるくらい、という非常にひどい査定をされましたが、他社で20万円で売れました。ガリバーさんのお世話にならず、心底良かったと思っています。コールセンター担当者の案内はたどたどしく頼りにならず、店舗スタッフはイヤホンしたまま接客と、大変気分の悪いものでした。車の購入、売却時にはもう一生利用しませんし、選択肢にも入れません。時間の無駄でした。時間を返して欲しいです。続きを読む
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購入
1.ケアパックについて質問するまで説明は無かった。2.ネットとの金額の差異について説明は無かった。3.社内にて情報の共有が出来ていない。4.物事を全て自分達の都合に合わせている様に感じる。5.納車時の洗車でドアノブ周りの土埃ぐらい綺麗にしておくべきだろう。続きを読む
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下取り査定に持って行ったがこの場で即決してもらえれば高値で買取るはやばい。他の業者も来店査定予約していたので即決は無理。こんな業者は初めてで驚いた。一度、店をでて担当者へ連絡したら60万でしか買取できないとのこと。他の商談もこんな感じなのかと思うと会社組織を疑わざるを得ない。今回の査定対応は最悪だった。続きを読む
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購入していないが、2度と利用しない
西脇
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武林さんに直接メッセージお送りしました。
武林
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一括査定6社の中で、唯一当日金額を提示出せないと帰った業者次回は呼びません
筒井
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ローンが必要ないお客に無駄にローンを組む事を勧めてくるのは辞めたほうが良いと思います
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購入
対応が遅い。納車後に見つかった窓のキズに対して写真での判断で大丈夫だと判断したがそれで大丈夫なのか不安。契約の承認したと言われたが契約前に全箇所みれるわけがない。それなら1から全部契約から納車まで全部説明しましか？と思う。続きを読む
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とても気分の悪い取引だった、もう二度と関わりたくない
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何の説明もなくリモートに繋がれ、終わった時に職員が見送りにしますので待ってくださいと言われ、何分も待たされた。こちらから声をかけるまで放置され、確認すると終わってますと。は？店頭担当の名前も聞いてなく、購入しない客にはそんな対応なんですね。二度と利用しません。続きを読む
野林
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愛車を売らなくてはならないオーナーの思いを考えて接客した方が良いと思います。中古車市場の利益の上げ方を最初に説明されると、次の話を聞く気持ちになれませんでした。
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こちらが望んでいる回答を得られなかった。
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入口爆音スピーカーが嫌でした。
中山
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ざんねん
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こういう車を探しているとお伝えしたが、全然別タイプの車を勧めてこられました。何とか車を販売したいという気概も感じられず、購入したいとは思いませんでした。それとは別に、営業で口臭がお酒臭いのは致命的ですし、お客さんと話す時にテーブルに両肘を着いて話すのはやめた方がいいと思います。以前買取でお伺いした時に担当して下さった方の印象が良かったので今回伺いましたが、もうお邪魔しないと思います。ご対応いただきありがとうございました。続きを読む
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即決への誘導圧が強すぎる(時代錯誤、内部の圧が強いのでしょうか？)他の中古車店ではこんな事は全くなかったので、ガリバーさんには2度と行きたくありません。
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以前から伝えていた情報と同じことを何回も聞かれた話が長く要点が理解できていないため時間がかかった買い替え候補と査定の金額が知りたいだけだったが御社の魅力を永遠と話続けていた私のために頑張るということが嘘くさすぎて呆れた続きを読む
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※10段階評価中
高圧的な態度で、契約を勧められた。赤字赤字と他店の買い取り金額の掲示をし、高圧的な態度で言ってきた。最終的に私は仲介役と責任逃れ。2度と行きません。
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他社と競りになったが担当者が【から競り】をしていたと発言。今までガリバーグループで売却、購入してきたが彼の行為で信用出来なくなった。他社が競りで勝っていなかったら契約後に値下げするつもりだったのたろうと思うと腹が立ちます。続きを読む
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人吉ガリバー店内寒すぎ。あと審査許可なく３社いっぺんにしすぎ。びっくりした。二度といきたくない。本日、トヨタファイナンスは通過しました。
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忙しいのはわかりますが、予約した時間を大幅に過ぎてるのにもかかわらず誰も何も対応してくれないのは残念でした。もうしばらくお待ちくださいの一言も無かったのでここではやめようと思いました。
桶土井
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車の査定を依頼させていただきました。持ち込ませて頂いた車の査定は一店舗目でしたが、対応内容、会話の内容、査定額全てが非常に不愉快な内容でした。特に「ここで買取を決めてもらえるなら最大限の額を提示するが、別店舗でも査定するなら最大限の額は出せない」と言われたことは不信感しか感じませんでした。その時こちらが「ここで決める」と言って、「最大限の額」を提示頂いたとしてもそれが本当に適正価格であるか判断する事が出来ません。また、「現在の相場は〇〇円です。」と言われましたが、口頭のみで根拠の提示もなく信頼できません。査定結果についても口頭のみで、何をどう査定し、どのような評価だったのか紙面等での説明がありませんでした。そのためこちらの印象操作を行い安く提示したとしか感じられませんでした。対処の車については他の店舗に「一店舗目の査定」として持ち込み、1.5倍程度の提示を頂いた店舗があったのでそちらにて売却しました。続きを読む
吉﨑
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※10段階評価中
顧客管理マネージャーの対応が悪すぎた。上から目線でタメ口はやめていただきたい。押し売りが態度に出過ぎなので、もう少し接客を勉強した方がいいかと。この店で2度と買う事はない。
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査定結果の連絡も来ていませんが、その他の発言も含めて、自分が言った事はなるべく守るようにした方が良いと思うのと、出来なくてもその事を真摯に伝えた方が良いと思いました。今後も頑張って下さい。
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査定後に仕事があり、時間が決まっているなかで買取の査定をお願いしましたが、こちらからそろそろお時間がと、伝えないと帰れませんでした。
原木
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