鹿児島県のお客様の評価-ガリバーのサービス

色いろ〜丁寧に設立くださり、ありがとうございました。又からな事があったら教えて下さい。ご連絡させてもらいます。

全体的には問題無いと思います。

長時間お付き合い下さりありがとうございました。丁寧な対応で、家族が納得する車が見つかりました。

親切、丁寧な対応をして頂きました

こちらの要望に沿っていろいろ考えて下さり感謝しかないです。

納品に少し時間がかかりましたが、担当者が親しみやすく、良い車を予算内で購入させて頂きました。

車の車検、補償、オプションも無理ない価格にして頂きました。担当の方が色々よく教えてくださって納得のいく購入が出来ました。

車の売却で引渡し予定の日時に来店したにも関わらず、ラウンジに通されて40分放置されました。遅すぎるのでフロントへ声をかけたらその後対応してくれましたが、一言目が引き継ぎが上手くできてなくてという言い訳から始まり非常に腹が立ちました。まず、例え引き継ぎが悪かったとしてもラウンジに通したスタッフがいるのだから、その人は来店した人を放置し続けたことに変わりないと思います。引き継ぎが悪かったというのは客をテキトウに扱ってるとしか思えません。もう二度と利用したくないです。続きを読む

今まで、ディーラーで購入していて、初めて外車の購入で、リベラーラを利用しました。担当者の大迫さんが、契約までは良かったのですが、納車のタイミングで、コロナにかかったとのことで、不在で、不安の中車を引き取りに行きました。案の定、担当者が不在で、最悪な納車になりました。納車日に何も準備されてなく、全てが陳腐で、ラジオの設定すらされてなく、15時に行く約束だったのに、車を受け取ったのが18時半！あまりにもダメダメで、リベラーラで購入したことを後悔しました。担当の大迫さんがいたら、こんな思いはしなかったのでしょうが、とても嫌な納車で、せっかくのプジョー3008が嫌なスタートになってしまいました。担当者不在でも、きちんとするべきだと思います。続きを読む

初めて来たのにいきなり知人に勧めるにはまだまだ先の話。購入してその車を売却するまでの過程、全てを見てから。

過去に他県のガリバーで対応が悪かったので不安でしたが、こちらの店舗では対応がとても良く安心しました。

担当者様は営業時間外でもこちらからの質問などを対応していただきよい取引ができました。

スタッフの方々の教育が行き届いていて、とても素敵でした。

先日はありがとうございました。親切、丁寧に案内して頂き感謝しています。母と来店した際に、私と母の疑問点をすぐにキャッチして調べてくださりレスポンスが早くて本当に驚きました。本当にありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。 続きを読む

売れそうに無い車両を置いてあり、ありのままで売ろうとする覚悟と本気さには感服しました。

突然訪れたにもかかわらず親身になって車を探してもらい、購入にいたりました。

別に有りません。

押し売りがなかったです。

大迫さんのスピーディーな対応とコミュニケーションの高さで快適な車を手に入れることが出来ました！友人などにドシドシ勧めていこうと思いました！ありがとうございました

納車直後から問題が起きる度の担当者とのやり取りに顧客側への寄り添う言動等を感じられず購入した事を後悔しています。

担当の方の対応もよく、いろいろとスピーディーでした。また次の車も、下取りではなく、買取を検討したいと思います。ありがとうございました。

とても親切で親近感が持てました。是非また、お願いしたいと思います。

ちょっとしたトラブルにも 速攻で対応して頂きました 又 今度も車を購入する時とか？知り合いが車を探してる時はガリバーを紹介するつもりです

ミライース 97-24 オプションがありました。フォグライト がついてます。ありがとうございました。気持ち良く取引させていただきました。

対応が、良く満足した。

タバコの匂いが車内に残っていたので、事前に周知して欲しかった。また、車検証の記載ミスをこちらが指摘した点は少し残念でした…

時間がかかり　ちょうど昼だったのて子供がお腹空かせ食べたいランチ食べれなくなって子供の機嫌が悪かった。時間が思ったよりもかかった。

納車予定が当初よりも2週間遅れてます。それに加えて、また納車が遅れるとの連絡をうけました。納車予定が遅れるとこちらの予定も崩れますのでよろしくお願いします

車をゆっくり見せてもらいました。本格的に車を検討する時期がきたら、また、車種をある程度決めて、見にこれたらと考えています。山下さんありがとうございました。

説明が非常にわかりやすく、こちらの希望をしっかり反映してそれにあった提案をしていただきました。品質や購入時のメンテナンスについても不安ありません。非常に満足できる対応だと思います。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします！ 続きを読む