福岡県のお客様の評判＆口コミ
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ご利用日:
7ポイント
※10段階評価中
売却
有難う御座いました
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8ポイント
※10段階評価中
結局は思いがけないディーラーで下取りと購入をしました ガリバーさんよりお高い額を提示していただいたのも理由の一つですが一番大きな理由は年齢にあったアシストが手厚かったからです今回は気後れしながら伺ったのですが後藤さんはこちらが緊張せずに相談できる雰囲気がありました ありがとうございました 車を手放す時はディーラーだけを頼みにしない方が良いことを体感しました 中古車販売店が思ったより親しみのあるところだと分かって安心しました続きを読む
後藤
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10ポイント
※10段階評価中
売却
お金の振り込みありがとうございました♪
後藤
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10ポイント
※10段階評価中
小傷が多かったものの実際見せてもらったのでコストパフォーマンス的に納得出来た事とタイヤ交換とコーティングをつけて頂けたので決めさせて頂きました。担当頂いた清田さんには長時間真摯に対応頂き、また、無理を聞いて頂きありがとうございました。今後も宜しくお願いします。頑張ってください。続きを読む
清田
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10ポイント
※10段階評価中
急な時間対応だったのに有り難うございました。
田浦
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10ポイント
※10段階評価中
外装が綺麗で走行が少ないため。ホイールがくすんでる所が気になるぐらい
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
担当の方の相性の話になるかもしれませんが知りたい情報すべて聞くことができとても印象がよかったです。別店舗で話を聞いて比べた結果にはなりますがよりいい印象をうけました。
ご利用日:
8ポイント
※10段階評価中
北海道、182箇所の道の駅回りを周る為に購入させてもらいました。
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
大角さん今後色々とお世話になると思われますので今後ともお願いいたします。
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10ポイント
※10段階評価中
大事に乗ってきた車を高く評価して頂き非常にありがたいです
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
良い意味で堂々たる態度で接客してくれて信頼感が湧きました客からすれば当たり前と思う事ですが納得いくまで、あくまでもお客目線での事の運び方お客の引き込み方が他とは違うな上手いなって感じました。
小嶋
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6ポイント
※10段階評価中
MTの軽自動車に乗りたかった。担当の片山さんが説明もわかりやすくて、話しやすかった。
片山
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8ポイント
※10段階評価中
担当者さんが上手でした。気持ちよく購入できました。ありがとうございました。
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9ポイント
※10段階評価中
有馬さん先日はご対応ありがとうございました。希望車が入荷次第またよろしくお願い致します。
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10ポイント
※10段階評価中
大変、熱心に車を探してもらってその後も丁寧な説明で安心して購入できました、店舗に行って良かったです。ありがとうございました
清水
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5ポイント
※10段階評価中
昨日の突然訪問に対応していただき、ありがとうございました。本日、他の買取店で売却しました。いろいろお手数をおかけしました。
酒井
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10ポイント
※10段階評価中
検討の1店舗目のところで、購入もはっきり当日に決めるつもりではありませんでしたが、担当の森崎さんの熱心なお話のおかげで購入の必要性などを整理することができました。お忙しいところ真摯に対応いただきありがとうございました。続きを読む
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10ポイント
※10段階評価中
大谷さん、話しやすくて素敵な方でした！有難うございました！
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
丁寧な説明ありがとうございました
内間
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10ポイント
※10段階評価中
車が綺麗
秋満
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10ポイント
※10段階評価中
塩澄様に対応いただきました。優柔不断な私たち家族に親切に寄り添って頂きありがとうございます。塩澄様に紹介頂いた車が自分たちの要望が全て叶っている車だった為こちらに決めさせて頂きました。この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。続きを読む
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
売却
スペアキーを返却するため、店舗に行き担当者に渡した。その際、担当者から「入金日が分かりましたらご連絡します」との話があった。しかし、その何日か前にLINEにて入金日の連絡はあっていた。その時、「情報の連携が出来てないんだな」「そういうことが契約してから何度もあったな」と残念な気持ちになった。仕事をする上で報・連・相は大事であるし、上司と部下社員の情報の連携が出来ていなければ、お客さんの信頼は失われていく。その店舗の長より社員が成長することは難しい。店舗の長は、細部に気を配り、自身の成長はもとより部下社員の育成に全力を注がなければならない。ずっと不安を抱きながら、車に乗ることは苦痛である。不安を和らげてくれるのは、何かあった時に頼りになる担当者であり、店舗である。続きを読む
田浦
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0ポイント
※10段階評価中
お客さまは車を購入する際、欲しい車＋販売員や店舗の方が信頼し得るのかを見て決めている。車を購入したら、それで終わりではなく、お客さまは適切なアフターフォローを望んでいる。過度なアフターフォローは望んでなく、車が故障した時等に突き放すのではなく親身になって欲しいと思っている。車を購入して1ヶ月ちょっとで飯塚店の不誠実な対応と不信感から車を返品することとなった。店舗の方からすれば高い買い物ではないかもしれないが、私達にとっては決して安い買い物ではなかった。今回の件で、納車から1ヶ月ちょっとで30万円近くの損失となる。長く乗るために付けた「あんしん5年保証」は故障しても出るか出ないかわからないと言われ、それならば付ける必要はなかった。「メンテナンスパック」は85％戻るが、「あんしん5年保証」は一円も戻らないと言う。使ったのであれば戻らないことは理解できるが、使ってもいないのに会社の決まり、紙に書いてあると言うのであれば、購入時にきちんと説明すべきである。購入時には「返品サービス」の説明、紙の交付は一切なく説明不足である。今回の件は、購入時に「これからお願いします」と伝え、きちんとアフターフォローしてもらえると思っていただけに非常に残念で悲しい出来事となった。少なくとも今後、私の家族がGulliverで車を購入することはない。これまで生きてきた中で一番酷い取引であった。続きを読む
酒井
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10ポイント
※10段階評価中
丁寧で親身な対応ありがとうございました
奥村
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9ポイント
※10段階評価中
担当者の宮城さんがとても親切で丁寧でした。今後も何かあれば相談したいと思いました。
宮城
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10ポイント
※10段階評価中
車売るならガリバーと言う言葉、ピッタリ納得できるほどの担当者の方でした、両者納得できる内容を進めて頂く姿勢は安心感をもてて、ガリバー社員として活動する上で大切で、適切なな人材の方だと、おもます、心、気持ちここもったサービスがこなせる、世の中に大切な方だと思います。感謝致します。続きを読む
ご利用日:
8ポイント
※10段階評価中
非常に質の高い状態で維持されてた。また唯一無二の感じも決めてになった。担当していただいた有馬さんはお若いのに色々詳しくて誠実で安心出来る対応をしていただきました。感謝してます。
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10ポイント
※10段階評価中
ありがとうございます。
今村
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8ポイント
※10段階評価中
突然伺ったにも関わらずとても丁寧に長時間対応して頂きました。その場で決断は出来ませんでしたが対応にはとても満足しました。ありがとう御座いました
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9ポイント
※10段階評価中
購入
パッと見で決めました。納車も早くして頂き、納車当日は代わりの方にカーナビの操作等色々して頂きありがとうございました。何かありましたら又宜しくお願い致します！
髙鳥
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