福岡県お客様の評判&口コミ 評価の低い順-ガリバーのサービス

50代 女性

ご利用日:2026年09月

0ポイント

※10段階評価中

車の価格は納得いきましたがオプションがいろいろありすぎて車と同じくらいの金額になってしまった事。できれば、コーティングは外してローンの価格を下げたい

50代 男性

ご利用日:2026年08月

0ポイント

※10段階評価中

売却

スペアキーを返却するため、店舗に行き担当者に渡した。その際、担当者から「入金日が分かりましたらご連絡します」との話があった。しかし、その何日か前にLINEにて入金日の連絡はあっていた。その時、「情報の連携が出来てないんだな」「そういうことが契約してから何度もあったな」と残念な気持ちになった。仕事をする上で報・連・相は大事であるし、上司と部下社員の情報の連携が出来ていなければ、お客さんの信頼は失われていく。その店舗の長より社員が成長することは難しい。店舗の長は、細部に気を配り、自身の成長はもとより部下社員の育成に全力を注がなければならない。ずっと不安を抱きながら、車に乗ることは苦痛である。不安を和らげてくれるのは、何かあった時に頼りになる担当者であり、店舗である。続きを読む

50代 男性

ご利用日:2026年08月

0ポイント

※10段階評価中

お客さまは車を購入する際、欲しい車＋販売員や店舗の方が信頼し得るのかを見て決めている。車を購入したら、それで終わりではなく、お客さまは適切なアフターフォローを望んでいる。過度なアフターフォローは望んでなく、車が故障した時等に突き放すのではなく親身になって欲しいと思っている。車を購入して1ヶ月ちょっとで飯塚店の不誠実な対応と不信感から車を返品することとなった。店舗の方からすれば高い買い物ではないかもしれないが、私達にとっては決して安い買い物ではなかった。今回の件で、納車から1ヶ月ちょっとで30万円近くの損失となる。長く乗るために付けた「あんしん5年保証」は故障しても出るか出ないかわからないと言われ、それならば付ける必要はなかった。「メンテナンスパック」は85％戻るが、「あんしん5年保証」は一円も戻らないと言う。使ったのであれば戻らないことは理解できるが、使ってもいないのに会社の決まり、紙に書いてあると言うのであれば、購入時にきちんと説明すべきである。購入時には「返品サービス」の説明、紙の交付は一切なく説明不足である。今回の件は、購入時に「これからお願いします」と伝え、きちんとアフターフォローしてもらえると思っていただけに非常に残念で悲しい出来事となった。少なくとも今後、私の家族がGulliverで車を購入することはない。これまで生きてきた中で一番酷い取引であった。続きを読む

50代 男性

ご利用日:2026年08月

0ポイント

※10段階評価中

購入

最悪の対応でした

50代 男性

ご利用日:2026年08月

0ポイント

※10段階評価中

時間の無駄でした、説明も何もなく、とっとと帰ってくれという感じでしたので、10分程度で帰えりました、最悪でした。

0 男性

ご利用日:2026年08月

2ポイント

※10段階評価中

まだ本決まりじゃないので、なんとも言えないです！

60代 女性

ご利用日:2026年08月

3ポイント

※10段階評価中

7年落ち、グレードを下げた新車と総額があまり変わらないそれではやっぱり無いですよ

50代 男性

ご利用日:2026年08月

3ポイント

※10段階評価中

購入

最初からその車を購入する予定だった

40代 男性

ご利用日:2026年09月

4ポイント

※10段階評価中

売却

いつ入金するかわからなかった、なのでこちらから確認した！

30代 女性

ご利用日:2026年09月

5ポイント

※10段階評価中

担当の方の対応は良かったですが、窓際でパソコン作業してた方がチラチラ見てくるのが不快だった。

50代 女性

ご利用日:2026年09月

5ポイント

※10段階評価中

今後よろしくお願い致します。

20代 男性

ご利用日:2026年09月

5ポイント

※10段階評価中

なんとなく

50代 女性

ご利用日:2026年09月

5ポイント

※10段階評価中

引き続きよろしくお願いいたします。

50代 男性

ご利用日:2026年08月

5ポイント

※10段階評価中

昨日の突然訪問に対応していただき、ありがとうございました。本日、他の買取店で売却しました。いろいろお手数をおかけしました。