埼玉県のお客様の評判＆口コミ
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ご利用日:
8ポイント
※10段階評価中
担当の方の対応に満足でした。ネット上の支払総額と実際の契約金額がもっと近いと親切だなと思いました。
ご利用日:
1ポイント
※10段階評価中
大手企業としての信頼性と下取り価格を評価し契約しましたが、担当者の対応には残念な点が多くありました。まず、全方位モニターやオットマンなど必須条件を明確に伝えていたにも関わらず、その必要性について何度も説明を求められました。また、「黒以外を希望」と伝えていたにも関わらず、条件に合わない車両が繰り返し提案されるなど、要望が十分共有されていないと感じました。商談中は理由の説明なく席を外されることが複数回あり、また下取り査定後も長時間具体的な下取り金額が提示されず、予算感を把握できないまま商談が進んだことにも戸惑いました。さらに、18時頃から始まった商談が20時を過ぎても整理されない状況が続き、私から終了を提案した際には「他社で検討いただいても構いません」と受け取れる発言があり、契約を急かされているような印象を受けました。最も残念だったのは、最終的な判断時に「結局は金なんですね」という趣旨の発言があったことです。車両購入において価格は重要な判断要素であり、この発言には強い違和感を覚えました。車両や価格には満足していますが、担当者の対応については改善の余地があると感じました。今後のサービス向上の参考としていただければ幸いです。続きを読む
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
連絡をお願いしても何の連絡もない。対応があまりにも酷すぎる。
ご利用日:
7ポイント
※10段階評価中
担当のサイトウさんの接客がとてもよく無駄な営業もなくて信頼できそうなため契約させていただきました
ご利用日:
9ポイント
※10段階評価中
購入
担当の方の対応がとても早くわからないこともすぐ答えてくれて安心して納車ができました。
ご利用日:
8ポイント
※10段階評価中
素晴らしい対応でした。
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5ポイント
※10段階評価中
要望の車？金額的に折合いが付かないので、時間をかけて機会を待って見ます。
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
対応してくれた人には悪いい印象はないが、今の車を勧められた時と今言っていることは大分違う。外車ディーゼルだから仕方ないでは困る。 一過性の販売のみ考えている印象
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10ポイント
※10段階評価中
親切に対応して頂いてありがとうございました
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7ポイント
※10段階評価中
ご担当頂きました馬場さまの接客対応は申し分ございませんでした。
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0ポイント
※10段階評価中
客よりも知識がないため話にならない。提案するのにいちいち裏に戻っていき、かなりの時間待たされた。いい提案があれば買おうとしていただけにとても残念。
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
山田さんがとても熱心に本音で色々と説明してくださったのでとても信頼できました。もともと気になっていた車がより魅力的に感じ手元に車が届くのが楽しみです。ありがとうございました！
ご利用日:
7ポイント
※10段階評価中
車種、価格帯から現物も確認し、店員の方からもいろいろと情報を頂いて決定しました。
越後
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10ポイント
※10段階評価中
内田様に金額を頑張って頂けました。有難うございました！
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9ポイント
※10段階評価中
売却
金額と対応に満足できました有難う御座いました
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10ポイント
※10段階評価中
安井さんの人柄や丁寧な説明が決め手で当日売却を決めました。難しい書類や手続きなど細かくご説明いただいたので、安心して売却することができます。
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9ポイント
※10段階評価中
この度はありがとうございます！予約せずにお伺いしてしまい色々とにほんとに丁寧に対応して頂き、好みの車を買うことができました！！納車まで楽しみです！
ご利用日:
8ポイント
※10段階評価中
実は相場やキズの状態、車検の残りなどAIで調べて伺いましたが、それよりも査定は低かったので少し残念でした。一方、新人さんが親近感もあって、そこはとても良かったです。マイクもあったので、恐らく先輩社員から指示があって色々価格提示をしているのだと思い、その点は敢えて触れずにいました。子供が利用すると思うので、その時は安くしてほしいと思います。続きを読む
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10ポイント
※10段階評価中
売却
今回は大変お世話になりました、次の購入資金にもなり大変満足な結果になりました。
金丸
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10ポイント
※10段階評価中
ネットで見て 良い車を見つけて寄らせて頂いて 担当者さんが若いのにしっかりしていて 受けごたえも良くて 車の事も詳しくて ついつい応援したくなってしまい購入させて頂きました。納車まで１ヶ月ありますが 今乗っている車を大事に乗りながら １ヶ月後を楽しみにしております。続きを読む
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10ポイント
※10段階評価中
迎えに来て頂き感謝しております。
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
最初から最後まで丁寧に色々なプランを提示してくださり、お任せても大丈夫だと思い購入させて頂きました！
木村
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10ポイント
※10段階評価中
客目線に立った説明が非常によかったです。
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10ポイント
※10段階評価中
吉田恒寿さんのアドバイスです。これからも安心して相談ができます。頑張って下さい。
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1ポイント
※10段階評価中
事前に条件は伝えていたはずなのに紹介する車のリストアップができていなかったため不必要に時間がかかっていた。次の予定をリスケしないといけなくなったが、希望に沿った商品はなかなか紹介してもらえなかった。メーカーのディーラーさんの話を聞いて満足度が高かったので比べてしまうと残念だった。続きを読む
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10ポイント
※10段階評価中
結城さんこの度は本当にありがとうございます！大切に乗っていこうと思います！これからも宜しくお願い致します！
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10ポイント
※10段階評価中
（ご担当:結城様）車の選定理由やメリデメを丁寧にご説明いただき、納得した車を決めることができました。本当に感謝です。
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10ポイント
※10段階評価中
丁寧でとても参考になりました。購入する際はまた同じ方に相談させていただきたく思います。
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10ポイント
※10段階評価中
今回 購入にあたり担当して下さいました 鈴木さん（女性）の対応と 営業力が大変すばらしかった。同行していた妻も 乗り換えを検討しだしました。素晴らしい接客能力だと思います。
鈴木
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10ポイント
※10段階評価中
買取に前向きだったため、是非取引させて頂きたいと思いました。
五十嵐
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