埼玉県のお客様の評判＆口コミの低い順
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800件
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※10段階評価中
友達に勧めるかって質問はそもそも人に勧めるようなサービスでは無いので（美味しい店あるよとか普段話すようなことでも無いし、昔と違って友達自体が近くに住んでないことが多いので）この質問に対しては担当さんの良し悪しに関わらず評価は最低にしました。続きを読む
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※10段階評価中
下取り金額が6社の中で一番低かった
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売却
全体で35万円の損失で！満足度は－10です。1番の原因はガリバーを信じモラルを信じ人として信じた事の裏切りだと思った。笑顔が出ませんでした。
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※10段階評価中
お客様の希望にあった車ではなく儲けを追求した車(傷が大きく多く有る)又は事故車を思わせる車を売りつける様でお客様が笑顔と信頼での納車を希望する。
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※10段階評価中
下取と見積を希望しており、写真を送ってから1日経ち、連絡がなかったのでリマインドのメールも入れたが結局返信がなかった。CCにも他担当者をつけていたが機能していなかったように思える
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売却
まず、正しい車輌グレードで査定していただけませんでした。下のグレード車輌で金額を出されました。WeCarsさんの方が良かったです。車輌代金も振込まれましたが、ガリバー側の連絡不足で余計な手数料を払わされました。後日返金対応と聞いてますが、車輌引渡しから３週間経ちますが未だに完了されていません。こんなグダグダな取引は初めてです。とても紹介等出来ません。続きを読む
森脇
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メーカー保証は車につくもの、そんなことも教えず、客の前に出さないように、他にも失言あり
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※10段階評価中
他社ほどの値段がつかないのはわかったが、最後まで買取金額の明言をしなかったあたり、本当に査定したのかが疑問でした。他社で購入が決まってるので、査定をしないで終わらせた感じがしました。車についての質問はほぼなく、査定を依頼したなかで一番ひどかった印象です。担当者が悪いとかではなく、おそらく上席の方が要因かなと。他社と同額か少し安くても立地的にはこちらのお店が良かったのですが、今日現在の値段も言わないあたりに不親切さを感じました。ドリンクバーとキッズスペースがあるのはよかったです。上席の方からも値段を明言できない理由について補足はなかったことからも、他の人にオススメはしないです。続きを読む
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※10段階評価中
家族が決めたもっと勉強してください
伊藤
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※10段階評価中
まず、店舗内へ案内されてキッズルームを使ってもいいとお声かけしてくれたことはありがたかったですがどのタイミングで使っていいのかわからず戸惑いました。店長さんが挨拶に来たあと上記を聞こうとして大きな声で声を2.3度掛けても無視されました。ほかのことを考えていて聞こえていなかったりしたのかもと思うようにしましたが感じは悪かったです。車諸々の案内をしてくれた方は相談内容自体は寄り添って頂いた内容になっていて感謝していますが言葉の端々に棘を感じる言葉選びをされていたこともありお願いしたいとは思えませんでした。同じガリバーさんでも他店舗さんが同様かどうかは分からないので二度と使わないとまでは言いませんがこちらの店舗へお願いすることは今後ないと思います。続きを読む
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※10段階評価中
森脇
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久野
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和田
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馬場さんに関しては非常に良い対応でした。ただ、店長ですが、うちの奥さんが話している最中によそ見をするなど、接客態度があり得ないと思いました。不快でした。近所なのでまた行くこともあると思いますが、正直気分悪いです。また来週までに決めれば下取り金額を倍にするなど、未だにそんな昭和なマーケティング手法を使っているのかと残念な気持ちになりました。続きを読む
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※10段階評価中
今回売却をしましたが、不信感しか無い取引でした。
森脇
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※10段階評価中
新人である事を宣言されてましたがこちらは求めてませんし、むしろ不安になります。結果的にやる気のない金額提示で相変わらずガリバーは昔と変わらないなぁ、と思い知らされました。貴社方針で新人は新人である事をお客様に宣言した容赦してもらう戦略なのか分かりませんが、共感できませんしこちら側を甘く見ているようにしか感じません。案の定、他社に比べて10万円以上差のある査定結果を提示されましたし、昔から印象の良くない貴社ならでわだと理解しました。少なくとも今般の売却は貴社は除外することにしました。購入する客にだけ手厚い対応が目に見えて非常に残念です。続きを読む
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※10段階評価中
先日予約してから行ったのに、担当者はすぐに居なくなり車は１人でみてました。聞きたい事があったのに、聞く事ができすながめるだけです。名刺にはストアマネージャーと書かれていますが、偉い人が同行も車の説明も何もしないほったらかし行為は日常茶飯事なんでしょうか？続きを読む
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※10段階評価中
自分が欲しい車内の装備がほとんど付いて居たため購入を決めた ただ付いていた売価と実際の売値が違ったためチョッと残念だったガラスコーティングは15万近くてどうしてもそれを付けなければならないのなら最初からその金額を入れたのを提示してもらいたかったネットのクチコミにガリバーについて同じような事が書き込みであってつい、それを思いだしこの事かと思った続きを読む
大西
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購入
野崎
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大和田
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