お客様の評判＆口コミの低い順
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21,643件
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購入
色々説明を受け車両の説明の為車両に行ったら車がなく又元の待合場所に戻され慌てて車をふきあげている姿を見て、こちらはこの日を待ち、嬉しく納車時間に伺ったのにすごく不愉快でこんな事は初めてで情けなくなりました。続きを読む
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購入
オイル、エレメント交換納車時にしていなかった。忘れてました。とか、本当理解に苦しみます。とても信用できる店舗ではありません。店長さんがしっかりしているにもかかわらず。残念です。
町
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前日に予約して在庫確認してもらったのに、実際行ったら在庫車がないと言われた。情報共有ができていない。担当が変わるたびに同じ質問を何回もされる。
薄井
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車を案内いただいた方はとても説明がわかりやすく良かった。オンライン商談は先方の周りの音が入ってザワザワしており聞き取りにくかった。また説明も分かりにくかった。ダラダラと話が長く、さくさく端的に説明してほしかった。続きを読む
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他の店舗より100万も査定が低かったです。ちょっと利用はできませんね
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お疲れ様です。一関店の担当の方は良く対応して頂きましたが、オンラインの対応ですが、今回は年内に購入するもりで来店しましたが、色々車を見てと考えておりましたが、購入するか考える日数もなく即決にこだわらり過ぎると思います。車の購入に関して軽い気持ちでは、絶対にガリバーには行かない方が良いと思いました。続きを読む
八木
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ご担当者の大岡さんは、丁寧な対応が好感持てたが、ストアマネージャーの大谷祐介氏は終始物言いが失礼で、ダイハツ製のトヨタ車で値がつかない、低いグレードなので値崩れが激しい、いちいちカチンとくる言動でガッカリした。新人の大岡さんの指導者として反面教師となることを大いに期待。初めて訪れたガリバーだったが悪い印象だけが残って時間の無駄だった。続きを読む
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ふざけんな買って失敗だ。
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１時間近く待って何１つ 対応して頂けませんでした。もう２度と行かない。
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オペレーターさんと営業担当と連絡ができていなく見積もりを依頼していた車の見積もり車もなく、誰が希望ですか？って聞かれちょっとテンションが下がりました。
渡邉
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接客はいいのですが購入してからの対応に不満がありました
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客の立場で考えてないから、どこまで話しても分かり合えないですね!
中西
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愛嬌ないですお店の雰囲気が良くない
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数字の駆け引きがウザい！明朗査定の印象が薄い。客の人格を疑うような発言はとても不愉快だった。
井口
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何も知らないと思い低い値段で頑張ってますよ感出して11万円で買い取ります。と言われ、他社に依頼して査定してもらったら40万とのことで、すごい騙された。
髙橋
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車両の値段が、お店に行ったら２割増しになってて、仙台に見に行け！？どっちが客だよ！！流石ビッグモーター！！
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購入
納車してその日に不良発見したのに負担がこっちもちなのが有りえない契約リモートはやりにくい
中尾
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買ってないし
安田
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車を買う買わない以前にほしい車があったからすぐに購入したほうがいいですよ、みたいな口調で強引に購入させられそうになりました。また、頼んだわけではないのにこんな感じのあなたにぴったりの車がありましたのでどうかって家まで来て無理矢理に購入させられそうになったので気分がものすごく悪くなりました。もう利用したいと思いません。続きを読む
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購入
希望ナンバーは間違えるし、納車後すぐ（今日）ベルトは鳴っているし、納車までどんな整備をしたのですか？整備、点検に時間を要すから納車まで時間がかかったのではないのですか？言われたことが信頼できない。もう終わりです。続きを読む
平口
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責任者の上司と話をしたいガリバー二度買いたく無い
小田島
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第1希望の車はなかったが別に気に入った車があったので契約、頭金プラスローンを組んだのだが契約書とオートローンの金額が差異、後々聞けば金利を間違えた為勝手に下取り車の値段を変更、それでも支払い額が違う。連絡もなく確認もせず契約書の取り替えもせずに金額を訂正するのは会社としては許してるのか？確認を取って契約書を新しく作り古いのと取り替えて初めてオートローンを申請するのが当たり前のことではないのか？これでは私文書偽造になる可能性があるのではないだろうか、、、続きを読む
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購入
そもそもクルマの見立てから自分の方が知識もあるので役に立たない。連絡媒体が散らかっており、オペレーションに不安あり。ホウレンソウの基本ができてないのでとても不快でした。
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対応は終始適当
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最低最悪
栁澤
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同じガリバー系列で、どんな車でも5万円以上で買い取りになっているのに、あれだけ時間かけて、結局、5万円って誠実さは無い。
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売却
車を売却しましたが、、あとでグーに掲載されている車の値段見てガッカリしました、色々経費がかかるのは分かりますがひどい
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店員は、全員いらっしゃいませも言わない、退店時にありがとうございましたも言わない、それは徹底されているように感じた。営業さんは、運転席に座って色々確認してる際、質問しても側に居ない。さあ、どうしますか？しか言わない、頼りない。違う車を見たいと言うと、鍵は必要ですか？と見たいと言うてるのに意味がわからない良い在庫があれば買うかもわからないが、出来ればここでは買いたく無い続きを読む
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今回キャンセルさせていただきました。希望していない10年保証や車検パック、アンダーコートやコーティングなどのオプション契約を結構強引にいれられ、予算オーバーにも関わらず当日契約を強いられました。家に着いて家族とも相談してキャンセルすることにしました。ちょっと強引だと思います。続きを読む
粟津
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買取の見積もりで来店しました。２時間かかり、はっきりとした価格を教えてもらえませんでした。時間の無駄でした。
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