お客様の評判＆口コミの低い順
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26,838件
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担当の名も名乗らず、名刺もださない。最初に、明日の午前に同じ車種の現車予約入ってしまあおました、よかったですねーと他人の個人情報をpcで見せて購入をせかす。2日目いざ商談になり保証やコーティングのオプションを外すと態度が急変。最後の最後に在庫確認しますと言い、商談が2件前にはいってたと通告。笑えます。そんな対応ありますでしょうか？嘘のオンパレードでした笑コンプライアンスいかがなのですか？会社を疑います。業界いや、ガリバーは変わっていませんねもうかかわりません。続きを読む
小田島
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車両自体は魅力的でしたが、商談時のご対応については非常に残念に感じました。商談中に腕を組んだままの姿勢でのご説明、言葉遣いの軽さ、見積書をファイル等にも入れずそのまま渡される対応など、高額商品を扱う立場としては配慮に欠ける印象を受けました。また、購入者が女性であることにより説明や対応が簡略化されているようにも感じられ、不快でした。車は商品ですが、最終的に決め手になるのは「人」だと思っています。今後、どのお客様に対しても誠実で丁寧な対応を徹底されることを強く望みます。続きを読む
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車の見積もりに行って、金額提示なかった。
大山
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買取査定のため来店明らかに相場より安い額を提示され不信感を抱いた。接客対応については気になる点はないが、前回買取時と対応が異なったため悲しかった。
花高
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三重県朝日店の店長？と思われる人に売却のキャンセルを申し出ると最悪な態度で対応された。中古車の購入も検討していたが他社で買います。中古車の査定について問い合せた際も、全員が異動してきたばっかで何も分からないとゆっていたのも自己都合だと思った。続きを読む
伊藤
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買取価格の連絡くれるはずだったが連絡は無しでした。ガリバーは無責任な会社だとわかりました。
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会社の利益することだけ考えてる会社です
八木
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売却の査定だったが、その後に行ったカーセブンで初手でガリバーより30万円以上高い査定をしてくれて即決しました。大手でCMをバンバン打ってるから経費が掛かって買い取り金額がすごく低くなってるのかな？今後は購入ならともかく、売却では行かないし誰にも勧めない。続きを読む
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他社への売却を決めました。決め手は買取金額も10万程高く、車の引き渡し期限も1.5ヶ月先まで猶予をくれました。金額の保証期間も短く、契約を焦らすという風潮を是非見直したら良いと思います。その日に契約を迫る勢いの割に金額提示も他社より低いです。続きを読む
田中
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頑張ってください。
田村
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あやうく騙されるところだった。オンラインだけでわかるわけがないんだと思った。周りにこの会社だけは使わないように言います。
水野
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疲れているのかご病気なのか全く覇気が無く 車買取本当にしにきてくれた人とは思えなかったです。がっかりしました。
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安い車を紹介しておいて、俺に見合った下取り価格しか提案してこなく、こちらの要望を受け入れ何とかしようという誠意が全く見られなかった。申し訳ないが、今後御社を使用するつもりは無いし、知人にもやめておいた方がいいと伝えます。続きを読む
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下取り価格非常に安い。びっくりした。やっぱり昔のイメージと変わりわない。
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買い取り査定を依頼したが一発での金額提示ではなく当方の顔色を見ながら交渉の余地があるとの事だった。一回目の提示も他社やメーカーの下取り金額よりも安かった。
中西
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商談合間に煙草 倫理観に欠ける ガリバー様と再三お付き合いしてきて非常に残念です。
八幡
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営業の方への言葉遣いや対応の仕方など教育を徹底してもらいたい。車を売りたいのは分かりますが、説明不足であったり、話をうやむやにする様な発言で何度も確認をしなければなりませんでした。知り合いが整備で働いていますが、頑張っているのに営業があんな態度でお客に接するなら、ガリバー全体の評価を下げると思います。非常に不愉快でした。続きを読む
内川
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壊れているのにも関わらず、保証は付けないと直せない言い方。現状で売って会社なのかは知らないけど、そんな車屋さんは今までなかったし、二度と利用しないし、知り合いにも勧める事はない。騙された感じです。
松本
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2月4日にアンケート回答したはず？ですが！何度も連絡来ても結果が悪くなると思いますが！
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売却査定をしに行ったのですがお店に入った時は店員さん達はいらっしゃいませ。と元気よく言ってましたが売却の予算がお店と合わなかった為、売却をお断りして、帰る際、店員さん達はありがとうございます。とは誰一人言わなかった。車を買ったのはガリバーさんから、買った車なのに、ありえません。担当の古川さんも、何を言ってるのかわからず、もうちょっとハキハキしてほしい。ですが、新人そうだったのでこれから頑張ってほしい続きを読む
吉川
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購入する気はなかったのに、車検が明日とわかると、すぐに下取り査定するので車をとりに帰らされ、代車は頑張りますと言っていたのに、必要ない傷とりをひつこくすすめられ断っていたのに、契約すると決まれば、傷とりをつけたら代車を出すと、手続きの最後に言われました。母子家庭の私にとっては必要のない２万5千円は高すぎます。下取りも安かったので他社に買い取ってもらうと伝えてたのに無視され、今日代車出すと言われました。結局は何も頑張ってくれず、契約すると決まればお店の利益優先のお店だとわかりました。後悔してます。続きを読む
松井
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スタッフの対応が悪すぎたから買う気がなくなりました！
仁保島
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上から目線の接客担当者が悪かった別の担当者だったらもっと他の車を見て検討したかった見積もりを出してくれないので、もちろんネット予約して来店しても選べる電子マネーも対象にならないもうここの店舗では絶対購入しないし知人などにも紹介できない続きを読む
荻原
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担当してくれた木村さんは大変接客もよくかったけどチーフマネージャ？の貝瀬の対応が悪く偉そうで凄く不快だった。帰りに駐車場で他の客に貝瀬が怒鳴られててやっぱりこういう人なんだと納得した。貝瀬が嫌で他店の方が査定額が低かったけどそっちで売却した。もう一度言うがかいせの対応が偉そうで会社、知人、友人には絶対勧めない。木村さん抜群に良かったのでそこだけは誤解しないでほしい。続きを読む
木村
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郡山さんの前に対応した男性店員の接客態度が非常に悪かったこんな常識が無い店員といままであった事がない
郡山
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検討するって言ったら、なくなっちゃうかもしれませんよ！！！！とか煽ってきて急に態度変えてびっくり、そんなところで絶対買いませんよ。
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ご担当頂いた西川さんは東京に来られて間もないと言うことですが、とても感じの良い方なので是非頑張って頂きたいです。陰ながら応援しています。
西川
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安い車がなかったのは事実ですが、予算が少ない、売れない、儲からないというのが態度に出ていて、何の為に行ったんだろうと思いました。
髙橋
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高価買取りで無くお金払ってと言われた残念
真野
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上場企業とは思えない。不信感しかない。
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