お客様の評判＆口コミの低い順
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19,275件
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レスポンス悪すぎ高橋さん一カ月後の買取価格確定できないなら次の車決めるの難しいと言ってるのに話しが通じないオタクじゃ決められません見にこない代わりに高額を言ってるみたいだが実際きいたところ買い取る時に減額にするのが多々あるらしいですねマジで終わってる話にならない以上続きを読む
高橋
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売却
契約内容の説明もせずに契約書にサインさせることはしてはならない。
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水没した車だ、泥がついている、水没した後の独特の臭いがする、どこに持って行っても同じですよとまで言われ、いかにも、私が、水没した車をしらばっくれて、売ろうとしているかのような言い方と態度であった。少なくとも乗っていた限りでは、水没したことはなく、信じられなかった。（駐車場と自宅が離れているため、私が見ていない間に、まさか水没したのか、また、深さ10cm程の水溜りを走行したからか？、では、その水没した無価値の危険な車に乗っていては危ないと思い）その足で、信じられない、いつ水没したのだろうの不安な気持ちのまま、浜野にある他店へ持って行った。結果、95万円で買い取ってもらえることになった。そのお店の方曰く、「おそらく、シートが濡れていたからではないか？」とのこと。たしかに、シートがあまりに汚れていたため、2日前に、セルフで、シートを洗い乾かさず、そのまま敷いたことは、確かである。つまり、こちらの、ガリバー平成通り店の査定担当者は、そのことも見抜けない、目暗の査定担当者である。このことは、事実であるため、折を見て、いずれ、口コミとして投稿させていただく。大変、不愉快な思いをした。もう少し、まともに査定ができる人を置いたらどうか。続きを読む
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店内に案内されましたが、店舗スタッフがなにやらおしゃべりしていて、何をしたらいいのか分からず放置されました。スマホでQRコードを読み取って、外で車を見始めたら、「受付番号がまだ発行できてないですので、一旦お戻りください」と言われ、再度中に入って受付をして、二度手間になりました。続きを読む
三浦
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乗っている車を査定してもらったが、こちらが話するまで一切返答なし。終いには車に手垢がベタベタついて汚い状態になってるし、オーディオをOFFにしていたのに勝手にテレビに切り替わっていたり、最悪な対応でした。また、車選びに関してもこちらの意見を聞くと言うより、押し売り感がかなり強かった。印象はいいとは言えない。できれば二度と行きたくない。続きを読む
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対応がしつこい
安田
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追加で確認事項と画像を要求したが一切連絡が無く無視。再度催促するも翌日も連絡なし。何も進展がないままこのアンケートが送られてきて全くもって意味不明。ただ時間を無駄にしただけでした。
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提示された価格は、御社が鼻で笑ったディーラーよりも下回っていました買取しませんという意思がすごく伝わってきました
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以外と外見がボロボロだた少し期待ハズレ！
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今までガリバーでクルマを何度か売却したことがありましたが、今回、査定した際に３９万円との金額提示。後日、他社で１２０万円や１３５万円の査定額の提示があり、そこで売却しました。本当に、ガリバーの査定は酷いものだと実感しました。二度と、貴社の査定は利用しないです。クルマ仲間にも、今後一切、ガリバーを勧めません。さようなら！続きを読む
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友達に勧めるかって質問はそもそも人に勧めるようなサービスでは無いので（美味しい店あるよとか普段話すようなことでも無いし、昔と違って友達自体が近くに住んでないことが多いので）この質問に対しては担当さんの良し悪しに関わらず評価は最低にしました。続きを読む
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質問を質問で返されても困る最初にこちらから言った条件きいてなかったのか、言ったこと同じ質問してくる下取りも他で査定してると言ってるのに、低い金額で言ってくるし、逆に本社に相談して20万以上アップするなら最初からその金額出してくれたらいいのに車は良かったと思うが、この営業さんから買いたいと思わない続きを読む
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約束が守れないのはマイナスです。折角、依頼の写真送ったけど無駄になりました。
安田
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売却
約束の日に入金がなかった。最悪の対応。
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草津には行った事もないどうゆう理由で、私に草津のアンケートを送ったのか管理ができてないのが見受けられますね
岡沼
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中古車購入について、御社の実態と私が思っていたものとは全く違うことがよく分かりました。予約もなく伺ったのにご対応いただき、ありがとうございました。
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丁寧な接客ありがとうございますしかしながら、こちらの希望の車がないようでしたら諦めてほしいです。時間がもったいないです少ししつこいと思いました。
高橋
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売却
「400万円で買い取ります、1週間はこの金額です」と言っていたのに次の日連絡をしたら400万は無理ですと言われました。1週間は400万はなんだったのか？納得いきません本人も1週間は400万と言ったと言っているのにエリアマネージャーとも話をしましたが、納得が出来ない説明でした他のお客さんにも1週間はこの値段ですと言っているそうです他のお客さんにも、もっと酷いウソをついて営業してるんだろうなと感じました。もう二度と利用はしません。続きを読む
橋本
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・盗難車を売却するのでは？と疑われた・子供の人数を何度も聞かれ、不快となった・車の乗り換えがなんでそんなことしたのか聞かれた・次の来店予約を執拗に聞かれ、帰らせなかった・全体的に非常に不愉快極まりない対応で、ガリバーの接客はダメだと体感した続きを読む
濱田
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客の反応を見て価格を変えていく古い営業スタイルは会社の信用を無くします。今決めて下さい。とか今時そんな会社がまだ存在するとは思わなかった。
真弓
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ジムニーの査定の依頼をしましたが、昨日連絡がありやりとりしましたが、今日になっても連絡がありません。ダメならダメで連絡があっても良いのでは。
石田
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中央店で査定30~40万と高額買い取りをネットで表示していて山崎店では査定で半額以下での買い取りを表示されたことは信頼性に欠けると思われる。
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担当者の言ってる意味が全くもって分かりません。見積もり出せない車屋があるのでしょうか？本社の規定で見積もりが出せないと意味のわからないことを言われ、挙句の果てに、逆ギレ。一生行きません。どんな教育をしたらあんな接客になるのか。不愉快。続きを読む
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担当の水口さんの対応に驚きました。体がデカいのにライズに乗っているのか？とか、車に入ります？、とか、よくローン通りましたね、とか、他色々と短時間に侮辱を受けました。対応を検討中です。
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松山にある車を大阪にある車だと偽り、レッカー代を伊予市の店長に騙されそうになりました。二度と行かないです。訴えようか考えています。
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売却
社内での申し送りが全くなされておらず、入金までの間大変不安でした。
Web
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他社で下取り40万で昨日即決しました☆彡カローラスポーツも希望の新古車があり即決しましたガリバーさんにはガッカリしました（泣）
橋本
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カーセンサーからの情報により中古車の購入を検討する為、来店しましたがコールセンターの方が言ってる様な店舗の対応は無く、流れ作業的な対応で不満が残りました。また、購入検討者側の目線に添った提案はなく、下取り車の査定も『買取ならこれくらい、下取りならこれくらいかなぁーって店長が言ってます』と信憑性を疑う話しでした。これが御社のスタイルなら仕方のない事だと思いますが、自分は御願いする事はないと思います。続きを読む
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完全なマニュアル接客で人の話も聞かかない。過去1最悪な接客でした。
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他と比べて買取査定が安すぎでした。
松田
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「選び方・相場を知りたい」「金額を知りたい」という方もお気軽にどうぞ！