お客様の評判&口コミ 評価の低い順-ガリバーのサービス

正直に書かせて貰います。その方に限りですが接客　対応　良くなかったので　とても　残念でした。私の言い方に不愉快な思いをしたかもしれません。説明も納得行かず　顔つきも良くなかったです。紹介は、できないと思ったのが本心です。お世話になりました。続きを読む

査定金額も不満。査定の連絡した際にお客さんに寄り添い金額提示しますみたいなこと言ってるのに全然だった。乗り換え検討中で欲しい車言ったのに高いからって違う車提案され、説教みたいなことされた。有り得ない。車屋としてどうかと思う。誰にもオススメできないしもう絶対に行かない。続きを読む

背もたれにもたれ掛かったり、肘を椅子について話していたり、他のお客さんを見て「あの人からだったら利益を取りますけど、あなた達からは取りません」という様な事を言われ、本当に信用を得る気があるのか不思議だった。続きを読む

接客態度悪いくせに営業がしつこくいらん世間話ばっかりしてきて不快しかなかった

最悪な店なので二度と利用しない

査定額が低すぎです。他社の査定額の半額以下でした。二度と利用しないでしょう。

店頭価格は安いと思うが保証を全面に出し話しをすることで割高に感じ騙されたようです。

時間の無駄だった

ほぼ希望通りの車を見つけていただいたので満足してます。

説明が　えぇ加減説明不足でしたの繰り返しえらい迷惑やった

介護人がでたから

金額が高くて話にもならんし欲しい車ターボ車がないので意味なかった！余計な時間くっただけだった

最後、「検討します」といったところ、「何を検討するんですか?」「最初から決めるつもり無かったということですか?」と言われ、本性出したなと思いました一緒に行った娘もあの店員なに、ととても怖がっていました他店で購入します。二度と行きません続きを読む

名刺も渡されず、上から目線に高圧的な態度で面倒くさそうに大した説明もなく、妻は怖いと言い自家用車で待つ始末。用事が入ったのでと言いしばらく戻って来ないと思って探したら、高級車の並ぶコーナーでゲラゲラ笑いながら話している(知り合いが来店したのか？)、ミニバンより高級車を見に来た客を相手にしたい可哀想な営業マンだなと思いました。以前、三条店に行かせていただいた時は、親身になって相談にのってくれる営業マンでしたのでまたガリバーさんに行って、これから産まれてくる子供のためにもミニバンを買おうと思って相談に行きましたが残念です。また、以前同店(長岡店)にセカンドカーのレクサスSUV車で店に入ると親切サービス。今回は通勤用(足車)の普通車で来店したら舐めた態度でした…長岡店は、来店時の車で態度を変えるように日々訓練しているのでしょうか。違う努力に力を入れてください。せっかくいい車体もあり予算にも近かったので決めようと思いましたが他社で買うことにします。続きを読む

購入理由は燃費良く走りが良い為、購入。担当からは購入後、連絡ない。購入時に交換部品のボンネット内に取り忘れ、半年点検時に工具の置忘れが有りました。写真を店長に提示しました。車の点検、整備時は取り忘れは事故に繋がるので十分気を付けてもらいたい。続きを読む

見た目が悪い、チャラついた男性社員など、車の誘導も適当。もっと接客業だという事を考えてほし

下取り車の査定額を出してもらえない。購入しないと下取り車査定はダメなんでしょうかでしょうか？あまりネットでの口コミがイマイチとは知っていたがやはりその通りでした。まっ、二度と行きませんが。

今回は、契約してから色々あり過ぎてがっかりしています。正直言葉にならない。売却も不満があり、購入してるにも関わらず非常に残念です。まだまだ言いたい事ありますが自分にも腹が立ち残念です。営業マンには何もないですがメーカーと連動できてなく、これからの為にお客様に困難させないようにした方がいいと思いました。続きを読む

しつこい買取金額が即決で変わるのが不思議

全く車を勧められませんでした。時間だけが１時間半かかって無駄な時間でした。

会話が噛み合わず、金額も他社で12万円の車が、無料との回答でした。足元見過ぎですね。

車購入しませんでしたローンの審査が通らなったので現金で購入しょうと思いましたが、ローンが通らないとわかったら対応の人がよくなっかった

オプションサービスに加入しないと販売できないという発言は非常に驚きました。二度と使用しませんし、周りに御社での購入を検討されてる人がいれば辞めるように伝えるレベルで不信感です。

買い取りの査定をしに来て、1週間過ぎましたが、いまだに査定金額の連絡無し、何しに来たのですか？

車は購入してませんが、自分の車の売却の査定をしに行きましたが、明らかにアポイントが入ってない感じでした。スタッフの方の対応も「売ってもらわなくてもいいですよ。と見え見えでした。査定後、車検証を取り出したダッシュボードは開けたままでした。2度と行きたくありません。続きを読む

木村というスタッフに対応してもらいましたが、対応がひどかったです。車の査定後見積りを出してもらいましたが、他社の見積りを伝えると、金額差が大きかったからか、「そうですか」と言うだけでした。こっちはこれ以上上げるつもりはない、という態度で、それ以上話も進まずに帰りました。また、見送りの際こちらの車が発進したらすぐ店内に戻って行く姿が見えました。他社では最後まで見送る対応をしてもらっていたので、ガッカリしました。お金にならない客にはこうゆう対応をするんだ、と感じました。　今後一切利用するつもりはありませんが、接客態度の見直しをした方がいいと思います。続きを読む

接客態度を見直してほしい

話が大袈裟！買い取り最低額でした！

約束していた時間へ遅刻されたのはまだいいですが、完全にお忘れになっていた模様。到着されるやいなや、もう遅れているなら、見なくてもいいですと言われました。前回は売却させてもらって、第１候補であったのに、一気に印象は悪くなりましたよ。続きを読む

まずは、今乗ってる車の下取り査定と思いお邪魔しました。担当店員は査定額を伝えるだけでした。目当ての車を伝えてましたが、探しますか？の一言も無かった。本当は御社在庫を調べて欲しかったが、査定額を伝えたから早く帰れ。というような態度だったので。どんなに下取りが高かろうが、良い車があろうが、御社にお世話になる気持ちは失せました。他の店員も店員同士で戯れあってるし、チャラチャラした印象でした。ありがとうございました。2度と行かないし、周りにもお勧めしません。続きを読む