お客様の評判＆口コミの低い順
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19,146件
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お忙しいそうで、お仕事がお腹いっぱいそうで羨ましい。
新谷
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買取キャンペーン期間中とうたっているが予想をはるかに低い価格であった。明確な理由も無く下取りであればプラス出来るととの返答。営業マニュアルとはいえ良心ある対応がなく残念
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遅刻してきた上に、こちらの要望も無視して長々と強引な売り込みをしてきた。某ビッグ○ーターの営業マンもこんな感じだったなと思いながら話を聞いておりました。次の予定もあったので切り上げてもらいました。前の現場でもそんな対応していたから時間に遅れたのでは？私はもう査定すら依頼しませんが、他の方のために改善した方がいいと思います。続きを読む
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担当は最悪でした自分の意見でしか進まなくこちら事はお構いなしといった雰囲気です他の人は分かりませんが担当は今までの会った人で一番ひどかったです。
徳松
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予約してそちらに行ったのに、ナゼ予約している人を把握してないですか？
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買い取り金額を翌日一日中待っていたが、こちらから連絡を入れるまで無いのはおかしいと感じます。待ってもらいたいと言ったのはそちらの査定員です
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こちらは早く店の外に展示されている車を見たいのに、「後程ご案内いたします。」と長い話を聞かされて時間がかかった。買って欲しいが前面に出過ぎてて、こちらはただ見て、聞きたいことだけ知りたいなんだけど…という温度差にいづらさまで感じた。続きを読む
野田
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原瑞稀と名乗る物に最低な接客をされました、教育した方がいいと思います。最後にアンケートで良く書いといてください。僕のお給料が上がるのでと言われたのですが、この接客だと下げた方がいいですね。
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席に通されるなり、車の鍵と車検証を出すように言われ何の説明もなく査定作業に入り、許可なく車内の写真を撮られました。査定額はディーラーも含めた最低額を提示されました。車にも人間にも優しさの欠片も感じない最悪な対応で時間のムダでした。続きを読む
飯坂
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下取り査定に行くも1時間も待たされコーヒーは不味いし接客は下手だし下取りの値段はつかないし逆にお金かかるまで、言われ良かったのは受付のお姉さんが綺麗だったってくらいかな
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こちらの質問に答えた後に、提案事項があれば行ってください。次の機会は無いと確信していますが。
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6月２３日、茂原店に伺い、車を見させていただきました。そして、先程ショートメールでアンケートや、値引きの情報等が送られて来ました。初歩中の初歩、私の名前が間違えています。とても失礼な事で、今後そちらでの購入はあり得ませんので、私の情報は削除していただきたくお願い致します。続きを読む
髙原
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売却
納車が早まり、ネットで検索し、CMも見た事あったので、買取りしてもらいました。書類のお話もなく、当日に車を持ってきてくださいとしか言われておらず、手間がかかりました。最初で、書類の話をしてくれてたら準備できましたが、処分の価格も対応も知人にもオススメ出来ない結果となりました。初めてだったので、車検も1年半残ってましたが、他社も検討すれば良かったと、後悔しました。続きを読む
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とりあえずしつこいなかなか帰してくれない帰るのになぜ上への報告と許可が必要なのか？あそこで買ってる人はただ、しつこいのに負けたかっただけじゃない？
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査定を頼んで納得してなかったので後で返事をすると言っても30分以上居座られて非常に遺憾である。言葉使いも態度もとても不愉快でした
長濱
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ネットに掲載は支払総額と書かないで欲しい タイヤを変えないと車検が通らない等今後BIGモータと変わらない事件に繋がらない事を祈ります。
酒井
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虚偽の説明が多すぎる
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営業がダメ
東海林
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購入
希望ナンバー代行費15277円取って黄色ナンバーで白ナンバーにならなかった
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来店前にネット上で色々と調べあげ、初めからその車が欲しくて来店しましたが、最初から若い担当者の子がつき、自分のお給料の話をされ、強引に色々勧められて、終いには｢オプションなどを付けてくれないんだったらうち（ガリバー）の車を買って貰わなくてもいい。｣とか、オプションを付けないとガリバーの車は点検してないから買ったあと壊れる。｣とかまで言われ、脅しまで掛けられる様な事を言われました。正直、脅迫で弁護士や他の車屋さんに相談しようかとも思いました。未だかつて、人生で何台か車を購入してきた中で、ここまで対応が悪かった会社は初めてでした。申し訳ありませんが、ガリバーさんとは今回で関わらせていただいたのが全くの初めてでしたが、ネット上の評価にも記載し、周りの人達にもお薦めしたくない理由や、それどころか恐ろしい会社だという事を、相談しています。続きを読む
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買取査定をお願いした
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前向きに検討するつもりで行きましたが担当者でやめました。もう少し知識のある担当者をつけて欲しかったです。勉強中であればせめて指導者を横に付けるべきだと思います。不愉快でした。
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こちらが興味のない、無駄な話が多い。こちらはかなり条件を絞った車種があるかどうかだけ確認したかったのにご自身の愛車遍歴、ヒロミがテレビ収録のために三条に来てる、車検のレーンの話等理由はわかりませんが時間を引き伸ばしてる印象で、それがガリバーさんの営業の手法なのか、とにかく時間の無駄でした。ハイオク車にハイオク入れなくていいという話はコンプライアンス的にどうなのか？といった感じでもし欲しい車種をご紹介いただいても担当は絶対に変えてください。続きを読む
田中
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見積もりの時、2人とも若そうでって言われて客をなめた感じで対応してきたのと、待たされる事が多すぎて、こっちからわざわざ店員を呼びに行かないといかんし、もう二度と行かん
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PHEVだから。
飯塚
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客の要望無視！自らの販売意識丸出しの最低の接客態度？どういう顧客対応を受けたのか？上司の顔が想像できる。人生経験豊富な私には通用しない。
譜久村
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帰って検討すると明確に伝え、帰りたい旨を伝えたが、下取り査定で預けた車の鍵を返却してもらえず、鍵をお持ちしますと言ったあともフロントで何やら上司とパソコンを見ながら会話しており鍵を持ってくる気配なし。軟禁状態でした。時間を返して欲しいです。二度と利用しませんし、知り合いにも絶対に勧めません。こんな店初めてです。続きを読む
青木
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時間をかけて紹介された車は、2台のみ僕は２万キロ〜３万キロ位を希望したが高走行車を持論を 聞かされ過ぎて嫌なった2度と来ないで貰いたい。
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ワオタウンの営業の藤崎さんの対応は、最低です。二度と購入しません！工場の人の対応は、素晴らしいと思いました。
田中
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売却
陸運局に行ったら、ガリバーさん、最近、苦情が多いですと、言ってました。
田中
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「選び方・相場を知りたい」「金額を知りたい」という方もお気軽にどうぞ！