お客様の評判＆口コミの低い順
購入・売却のご相談は、 お気軽にご相談ください
19,239件
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相談する気がない。
平田
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金額の提示がありません
植松
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金額の上乗せの言い訳を延々と聞かされた、とても怖い。
西村
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査定において、人の車のステップに土足で上がる最低な店員です。店長との事苦情コールセンターの対応も不満です全く人に薦められない企業体質
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遠方は無理なので近くなら
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どこよりも最低でした
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対応時間が長い。査定・見積もり作成時間が長い。ふらっとウォークインで来た客を獲得したいのはわかるが、巻き込み方が下手。御社での購入までの流れを理解して、資料持ち帰って自分たちで相談して決めたかったが対応が長過ぎて購入意欲が落ちた。今後の対応も長いだろうと想像して。続きを読む
比嘉
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別のスタッフからの案内を受けていればまた気持ちが違ったのかもしれません。
中岡
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売却
支払いまでサポートします。といっときながら、入金予定連絡もなし。こちらが銀行確認して入金に気づく。スノータイヤ付きで売却したが、タイヤを下ろす際、従業員が普通は下ろすと思いますが、なぜか手伝いもせず、こちらが降ろし、どこに置けばいいかの指示も出さず、ここら辺に置いておいてください。と言われた。税金の確認もされていないのに、確認しましたと言って書類に丸をつけ、案の定、店をあとにしてから、確認が取れていませんでした。確認できるものを提出してください。と言われる。全てにおいてお客様をなんだと思っていますか。私も営業をしていましたので、対応について思う部分が沢山ありました。こんな対応なら、売却しなければよかったと思っています。よく教育なさった方がよろしいかと思います。続きを読む
Web
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連絡をお願いしても何の連絡もない。対応があまりにも酷すぎる。
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査定金額も納得いくものではなかったですし、愛想が悪いです。もう行きたくないです。
田邊
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対応してくれた人には悪いい印象はないが、今の車を勧められた時と今言っていることは大分違う。外車ディーゼルだから仕方ないでは困る。 一過性の販売のみ考えている印象
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客よりも知識がないため話にならない。提案するのにいちいち裏に戻っていき、かなりの時間待たされた。いい提案があれば買おうとしていただけにとても残念。
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今回は持ち帰ってよく考えて決めたいと何度も言っているのに、「今日即決してください」と何度も押され、とても悪い印象になりました。
中村
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売却
書類全部揃っていたのにも関わらず、あの書類がない、この書類がないと騒がれてそのせいで入金が遅くなったはやく売却させてくれと言ったのはそちらなのに意味が分からない。そちらまでわざわざ足を運んでいったのに時間とガソリン代返してほしいくらい。続きを読む
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MOTAで利用させていただきましたが、事前の提示価格と乖離がありすぎで驚きました。4社見積もりを取って貴社がダントツの最低価格でした。ご担当いただいた稲庭さんにはご丁寧にご対応いただき感謝しています。ありがとうございました。続きを読む
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事前に連絡しているにもかかわらず、車の案内まで時間を要すし、そもそも依頼した車がどういう車かも分かっていない様子でした。せっかく、時間を作って伺ったのに、残念です。
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gooで車両の問い合せをした際の保証内容と実際の販売店の説明に齟齬がありました。購入を左右する箇所でしたので非常に残念です。
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いらないと言ったのを何度も進めるのは不快でしかない
松浦
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二度と関わりたくない言ってることが二転三転信用できない
小原
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3社から下取り査定してもらった結果、ダントツで低額だったので残念でした。
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購入
動作不良が多すぎる、今問い合わせ中
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売却
いつになったら入金していただけるのかわからない担当者から何の連絡も無い何のための担当者か不思議に思う
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2度と売買しませんおすすめもできません
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雨天時の査定だったが、売却車両ではない車（それも私の車）に傘をガンガンぶつける、ポケットハンド、タメ口。様々なことに寛容な時代ではあるが、到底客の前でする行動とは思えない。特に車に傘を当てるなど、車を扱う業種としていかがなものかと思う。しかも3社で競りをした際、早急に脱落。良いところが1つも見当たらなく、全くの時間の無駄だった。続きを読む
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他店との買取金額に差が大きくありすぎて、ガッカリしました。
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アンケート書いて待ってたのに誰も来ない。来ないから勝手に見てたらお客様だけで勝手に回られては困るみたいに気分悪い。放ったらかしにされるのはどうかと思いますよ。二度と行かない
喜多川
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購入
・エアコン使用時に臭いがする。・タイヤ回りの汚れが大量に残っている。・LINE連絡に返信が無い。確認して折り返すくらい一言入れるべきで不親切。結果、営業時間終了で翌日の営業開始時間から1時間を待っても返信が無くこちらから問い合わせた。・重量税について、当初提示額と最終請求額に大きな差があった。結果的に正しい金額であったとしても、当初見積もりとの普通車では破格で、安く見積もっていた印象を受ける。・ドライブレコーダーにSDカードが入っておらず録画できない状態で納車された。納車前に案内がなく、こちらから確認して初めて判明した。SDカードが必要であることを事前に把握できていれば準備できた。納車後すぐに不測の事態が発生した場合、録画できない状態であったことに不安を感じる。続きを読む
佐々木
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後から請求は、まじありえない
川口
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まず価格を、しっかり出さない事です提出だけで後は中に座っている人が決めています、開店前でしたが店舗は開いており暑い中待機してました、店内に入りアンケート書いていてもお客さん任せで、水すら出ない、ネクストステージ同様に社長解雇して改善した方がいいと思います、店内に居たかたも会話してもドンと座っての、対応ですさすがガリバーと、思いました Googleにも投稿させていただきますインスタには対応時動画出しましが削除されしまったのでさすがガリバーだと思ってます続きを読む
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