お客様の評判＆口コミの低い順
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19,239件
ご利用日:
4ポイント
※10段階評価中
納車当日これまで、数日に渡りやりとりしていた担当の上地さんと購入車両のチェックを行うと、別の方が納車説明などをしてくださり…そのまま納車となった。事務所に居たであろう、担当者さんは、最後挨拶や見送りなどに出てくる事はありませんでした。購入したら、それで終わりかと思いましたが。当方スムーズに車購入出来ない立場でもあるので致し方ない部分もありますが。 ハンドルカバーは、綺麗なものに交換して頂けた様で嬉しく思います。続きを読む
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4ポイント
※10段階評価中
店舗に人がいるのに、オンラインで話すのはどうかと思った。オンラインの人の印象も良くなかった。オススメしたいとまでは思わない。
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4ポイント
※10段階評価中
購入
高額な車を購入させて頂きましたが、車自体は非常に満足ですが、ドラレコにSDカードが入っていると、聞いていたのにはいっていなかったり、いざオートバックスで購入したら、「リアカメラの配線が接続されていません」と表示されたり、本当にどこまで車自体の確認をしているのだろうと、他にも不備があるのかな？と、不安になります。又、細かい事だけど、200万円以上の買い物をしたんだから、17円くらいは、負けてくれても良かったんじゃ無いかと思います。まあ、私の意見なんて、反映される事はないと思うけど、もしそうなら、こんなアンケートは、無意味です。続きを読む
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4ポイント
※10段階評価中
売却
色んな人と携わっていく中で、人を乗せる機会があるという所でファミリーカーで乗るのであればこの車に乗りたいと選んだ！
渡邊
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特になし
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※10段階評価中
写真で車を見て綺麗そうに見えたから
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売却
担当の方は半年ということで書類関連での説明の足りなさを感じた部分もありました。ただその方自身は丁寧でお詫びする姿勢もあったため妻も礼儀正しかったと言っておりました。ただ、そんな半年の方よりも上の方？で私たちに対しお金は1円でも安くない等私達も分かってる上で話しているのに謝ると言う気持ちを感じれなかった。半年勤務の方は謝ってくれて横にいた他店スタッフは謝ると言うよりも自身の身を守る感じに感じました。続きを読む
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※10段階評価中
店長の推しが強すぎてひいてしまう有馬さんに任せるべきだと思います。頑張って下さい。
有馬
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※10段階評価中
オプションについて説明の際に、付けない選択肢もあること教えて頂けると良かったのかなと思います。こちらも時間が無い中で、伺ってしまったのも良くなかったのですが、多くのお客様にとって車は高い買い物です。数時間で即決できるような物ではないので、自分で調べたり店内でタブレット見せて貰ったり、迷って何日も、何時間も検討してやっぱりコレに決めたと納得しないと購入には至らないのではないかと思われます。万が一、何となく納得しないまま購入してしまうと後々のトラブルになってしまうことも多いのではないでしょうか？お客様が少しでも不安を感じている場合は契約成立を急ぐべきではないと思います。ただ…お店に行った時の挨拶や接客については、元気に気持ち良く対応して頂けて過ごしやすかったです。これからも頑張って下さい。続きを読む
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4ポイント
※10段階評価中
売却
今回は 廃車なので 車えらびではなくお願いした。
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車の説明がていねいだったから
藤本
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※10段階評価中
今回の件については見送ります。とお伝え下さい。
六角
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決めてない。始まりと終わりのオーラが違う。ここでは買わないって思った
和地
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ガリバー様以外に一括査定させてもらいましたが、御社の査定が一番安い結果となった。個人商店のような買取屋より安いのは如何なものか。これは今回だけでなく過去も同じです。しかし営業の方は好印象ですので安い金額を決定する本部に責任はあり残念です。続きを読む
姫野
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※10段階評価中
お気に入りがあったので利用したが、前回、前前回と下取り価格に大きな不満がある。接客態度Ｗebの対応にも改善の余地あり。
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4ポイント
※10段階評価中
売却
店舗側に問題はないと思うのですが売却対応をずっとしてくれてた担当の方が最初日曜日で大丈夫と言うことだったので日曜日にしてたのですが、前日あたりに確認のため連絡すると日曜日は店舗が混んでいるため平日でお願いしますとの事で平日でしたらこちらの都合に合わせてくれるとの事だったのに当日連絡すると夕方5時にきてくださいとの事で何時でもいい言ってたのにでも、こちらも昼前に連絡したからなと思い夕方店舗に行ったら店員さんの様子が少しおかしいなと思い確認すると月曜日ではなく火曜日に予約されてたとの事で私は諸事情で火曜日には県外に移住すると言うことを何度もお伝えしていたのにそちらの都合でこちらも日程調整して来店したのに今回は店舗の方が迅速に対応してくださったから移住前に手続きできましたがもし間に合ってなかったらこちらのスケジュールも凄く乱れるところでした。続きを読む
Web
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4ポイント
※10段階評価中
ほしいと思っていた車種で、条件もよかったから購入した。
岡沼
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※10段階評価中
担当して頂きありがとうございます。凄く丁寧で、聞き取りやすくまたわかりやすく対応頂いたので、今後もまた機会があればご相談したいと思います。
秋野
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購入するとも言ってないのに無理矢理推し進めるのが気に入らないもう来ません。
吉田
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河井
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売却
岸
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永尾
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売却
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