お客様の評判＆口コミの低い順
購入・売却のご相談は、 お気軽にご相談ください
21,643件
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
担当の戒能さんの対応は良いと思います。が！他スタッフ特に女性スタッフ挨拶はしない！睨む様な目線！とても不愉快な気分になった。他の男性スタッフも挨拶無しの無視対応。不愉快でした。
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
今乗っている車はかなり古い年式であるため下取りに関しては期待は持たずにお伺いしたのですが、何度も「下取りに関しては…」と何度も口にされました。大事に乗ってきている車なので、こちらとしては愛車をバカにされた表現に聞こえてとても不快な気分になりました。提案された車はとても良かったのですが、値段よりも対応してくれた担当の方の人柄に大変怒りを覚えました。購入に関しては他の店舗で考えております。続きを読む
吉澗
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
接客が悪くそのせいで購入意欲も削がれた。もう利用しない。
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
先ずはこちらの意見を真摯に聞いて欲しかった。現車を見てどう感じるかはこちらなので。
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
自分が欲しい車内の装備がほとんど付いて居たため購入を決めた ただ付いていた売価と実際の売値が違ったためチョッと残念だったガラスコーティングは15万近くてどうしてもそれを付けなければならないのなら最初からその金額を入れたのを提示してもらいたかったネットのクチコミにガリバーについて同じような事が書き込みであってつい、それを思いだしこの事かと思った続きを読む
大西
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
まだ本決まりじゃないので、なんとも言えないです！
片山
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
とても対応が良かったです
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
先週土日に瀬賀さんに担当頂きましたが、自虐的な発言や言わなくてもいいことを発言される印象を受けました。営業としてのスタンスが全くなく、非常に残念でした。▼実際にあった発言末端社員なのでわからないスポーツカーに詳しくないので若い方なので、今後成長されるかもわかりませんが、顧客と向き合う姿勢やスタンスがあのような状態ですと、当然ですが御社で車を買う判断をする顧客は少ないかと。続きを読む
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
売却
愛車を引き渡して一週間、まだ振り込みが無いのはどういう事ですか？2、３日で振り込むと説明を受けました。遅れているなら、一方連絡欲しいです。
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
買取り価格について、最初に提示した価格から、写真など送った後の提示額が30万円も下がったことは、「より高く買い取るために詳細を知らせて下さい」という宣伝文句と反しています。それであれば初めからそのような価格は提示すべきではありません。がっかりしました。続きを読む
上村
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
そちらも商売なので買ってほしい気持ちは理解するが、こちらの要望や今すぐ決めてくれみたいな態度を全面に出す意味がわからない。こちらに寄り添う事ができないのなら、売らないでほしい。
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
購入
担当の方はとても丁寧に接客していただき、分かりやすく説明していただけたので購入を決めました。ですが、契約などについてはまったくと言って説明がなくこちらから質問する形で不安になりました。その後のやり取りも同様であり今後の不安しか残っていません。大切なことなので納得できるような説明が欲しかったです。続きを読む
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
20分ほど遅刻をしてきて、◯時に予約してた旨を伝えたら、あーそうでしたか。と謝罪もない時点で、かなり買う気が失せた。
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
もう一押しやユーザーの買う意欲を出さして欲しかった何台も車買って人間に対して新人をつけるの問題では？
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
連絡が来ないこちらに寄り添った対応ができてない
内田
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
売却
買取は思ったぐらいに買取してもらってよかったです
森本
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
担当の古瀬さんとは、色々な話が出来て楽しかったです！説明も丁寧にしてくれました。ですが、査定価格が出るのに時間がかかりすぎだったり、その後の日程を何度も催促されたりと、ちょっとガリバーのやり方に疑問があります。続きを読む
古瀬
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
売却
お疲れ様です。今後も福井店にて更なるご活躍 健闘を応援致しております。
五十嵐
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
買取金額や代車などのご提案には大変満足しております。一方で、契約確定後の連絡ペースが遅く、車両の引き渡しスケジュールの提示も曖昧だったため、次の手続きの期日が迫る中で非常に不安を感じました。金額等の条件が素晴らしいだけに、契約後の進捗連絡やスケジュール案内をより迅速かつ明確にしていただけると、さらに安心して利用できると感じました続きを読む
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
買取の査定で担当してもらいました。加藤様は一生懸命やっていただけたのですが、本社（本部）か厳しい条件で指示してきて、契約に至りませんでした。そもそも、最初の提示額（MOTAの入札）の下限金額より低く、ましてや今日置いてかなければ査定額は10万以上下がる。代車も出せない。の回答。そのまま車引き渡して、自宅までどう帰る？車に荷物も乗ってるし？ただ、担当してくれた加藤様は、頑張って交渉はしてくれてましたが。なので、買取してもらうのは、お断りしました。続きを読む
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
売却
売却に至る経緯としては買取金額の高さだったのですが、売却当日に担当者がいないうえに、申し送りもされておらず、しかも「自動車税は返ってきません、ガリバーがいただく」との書類がありました。だから買取が高かったのか、と思いましたがその日にディーラー納車があり、車の保険も切り替える手続きも終わっており、そのまま置いてきました。説明はありませんでしたか？すいませんと女性の方が仰ってましたが、そんなことがありました。そういえば当日はＰＣで作成中の途中半端な書類データで事前に伺う日をLINEで伝えてましたが、違う日になってました。あまり仕事が出来るとは思えません。お若い方だったのでしょうがないかもしれませんが長く働くならもっと勉強してください。続きを読む
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
他の買取店よりびっくりする位値段がつかなかったので、ちょっと困惑しました！
小原
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
担当者の態度と言葉遣いが合わず、他社にした
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
担当した渡邊さんですがそれなら他に決めればいいですやんと逆ギレされましたとても不快です
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
車両情報を確認してくださった女性スタッフの対応は丁寧でした。その後、買取担当のスタッフの方から価格の掲示があったのですが…その方の話が長すぎて、一体何の時間だったのかわかりません。店舗在庫が何台とか、利益がいくらとか、本部の人間とか、イベントの時期とか、そちらのご都合があることは理解できますが、決定権がないのか折り返すとなり、その後は私も忙しく出れませんでした。続きを読む
伊藤
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
１０万円の差で売却出来ませんでした。残念です。4%です。
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
希望の車体についてグーネットに掲載の他社商品を引っ張ってくる提案をいただきましたが、上乗せがあまりにも大きく、自分で見に行くことを考えましたが表示価格からさらに◯万円上乗せされるはずなのでメリットがない云々の説得をされ、どうにか自社で買わせようとする姿勢に不信を覚え、一度考える旨伝え退店しました。その後当該車両を置いている他社店舗に訪問、商談した結果、ほぼ表示価格通りの金額で決着でき、担当の方の説明は不正確であることが確認できました。陸送費を差し引いても20万円ほど安く契約することができました。県外店舗で買うことに対する不安についてもカーセンサー保証があるので問題なしです。ご担当の方はご存知でないはずはないと思うのですが、そういった保証を付与できる可能性についても一切触れられませんでした。続きを読む
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
鼻で笑われましたが、買取して頂くと思うと聞き流してましたが、今回他の会社で下取り決まったので、少しですが不愉快になりました。
安田
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
購入
納車までの期間が不透明すぎて正直キャンセルしたかったです契約してしまった自分が悪いので、しょうがないですが、お付き合いはあまりしたくないお店かなと思いました
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
売却
報連相をしっかりしてください。
Web
購入・売却のご相談は、お気軽にご相談ください
「選び方・相場を知りたい」「金額を知りたい」という方もお気軽にどうぞ！