お客様の評判＆口コミの低い順
購入・売却のご相談は、 お気軽にご相談ください
20,267件
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
対応の仕方が雑だし、言葉遣いが気になりました。
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
不満になるが、ディーラーの下取り価格より安い査定を提示したのは、買い取る気がないと思うが、どういうつもりの査定だったのか？
小畑
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
蔦が絡まったり、蜘蛛の巣が張った展示車があります。スタッフさんの印象が良かっただけに残念です。。1日30分でよいので、見回りとか掃除されてはどうですか？
入江
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3ポイント
※10段階評価中
口コミを見て近くの店舗よりこちらが良かったので来店したのですが、初めて訪れて何も知らないのに、一方的に責められる口調で話されててすごく不快に思いました。ただ値段がいくらか知りたかっただけなのに、無知な事に対して色々と言われ途中から逃げ出したい気持ちでいっぱいになりました。真摯にお話ししてくれたとこには感謝してますが、責められに行ったのか怒られに行ったのかと思うくらい話されてたので、びっくりしました。続きを読む
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
購入
一番はコーティングが劣悪してきたらまたコーティングしないといけないと納車の時に言われた、高価なので最初から言わないとダメだと思う！
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
修理明細が有りませんでした。通常は有る思いますが？普通でしょうか？
阪本
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3ポイント
※10段階評価中
提示金額とネット広告との乖離が大きいのが残念
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
従業員の方は皆さん笑顔で、挨拶もあり、雰囲気の良いお店だと感じました。一方で何点か気になったところがありますので書かせていただきます。・ご担当いただいたスタッフさんは、（初心者マークをつけられていたので）おそらく新しい方だったかと思います。すごく頑張られていたのでそれ自体は不満はありませんが、質問させていただく度に確認のため席を外されていたので、なるべくシニアスタッフの方が同席する形で相談に入られた方が良かったかと思います。・保証内容の詳細がわかるようにコピーをお願いさせていただいたのですが、同封されておりませんでした（帰宅して気づいたので私にも非があります）。・見積書は会社の方針かもしれませんが、どんなオプションをつけるかさりげなくでも事前にヒアリングをしてから、見積書作成をした方が金額にビックリせずに納得感ある形で合意が取れると思います。・細かいですがこのアンケートのメッセージに記載されている私の名前は漢字が違います。・車の保険に関する説明は時間が長いです。奥さんが妊娠しているのでお気遣いいただけると嬉しかったです。スタッフの方々の印象は良かったので、細かなところでミスがあったり漏れがあるのは非常に残念です。今後もお付き合いがあると思うので、今後に期待しております。続きを読む
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
冷静な判断ができなかった
関口
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3ポイント
※10段階評価中
先日、御社での買取り価格が希望に満たされなく、他社の買取りが高いならそちらで売却された方がよいと言われ、高価買取自慢のガリバーに対し、非常に残念な結果、思いをしました。夕方、改めて他店で予約をし査定をしていただいたら、御社22万、他社は35万の値を付けていただいたので決めました。他社が出来るのに、大手のガリバーさんは出来ないのかって思いました。ちなみに、売却した店も大手有名店です。続きを読む
新海
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3ポイント
※10段階評価中
申し訳ありませんが、実際に見に来られて査定してもらったほうが、信頼性は増すと思います。
池尾
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3ポイント
※10段階評価中
査定していただいたのですが家に到着して気がついたのですが後部のサンルーフが開けっぱなしでした。たまたま帰宅して気がついたのでよかったのですが雨天等だった場合最悪でした。対応はとてもよく、金額も満足のいく少し手前だっただけに残念でした。続きを読む
下平
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3ポイント
※10段階評価中
真野さんは、的確でかなり優秀彼なら安心で車愛も素晴らしい
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
・選択肢が少なかった・早く申し込み契約してくれのオーラが出過ぎている様
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
タイミングが悪かったと思いますが、実車確認見積りした次の日に値段が10万上がったので時間ももったいなかったし、気分も良いものではありません。
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
ボンネット、これからのお客様にはちゃんと閉まってるか確認してくださいね！
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3ポイント
※10段階評価中
売却
売却金額が担当者と店長、本部と違いがありました、売却時期により。
後藤
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3ポイント
※10段階評価中
まだ一台も車を紹介されていないため、満足度はなし。紹介されてから改めてコメントします。
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
欲しかった車が見つかって良かったです。友達がリバティで中古車を買ったのでリバティに行きたかったのですが、定休日だったためガリバーに行きました。購入した当日はみなさま親切で担当の方も親切に教えてくれましたがその後の対応に不信感を抱くこともありました。ご指摘させていただいたあとは、親切にいろいろ教えていただき対応してもらってますので、担当の方には感謝しています。今後ともよろしくお願いします。続きを読む
岡沼
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3ポイント
※10段階評価中
なるべく早く納車を希望します。
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
売却
6/23に車を引き渡し、7/2現在入金されておりません。挙げ句の果て、昨日になって、レターパックで、追加で書類を2通（遺産分割協議成立申立書と除籍謄本）を送るように要請が、ありました。当初、準備するように要請された分は、きちんと準備していき、引き渡し当日も、確認されて、『これで全て完了しました。』と契約完了したはずなのに、何度も市役所へあしを運ばされるは、新車購入の、費用に当たる予定の入金もされず、非常に困っています。来店して、車を売る・買うという部分は、丁寧に応対されたが、モヤモヤと気分が悪い売却なってしまってます。続きを読む
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
早速契約しましたが、もう少し時間を持ちたかったです。？
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
購入
購入車両自体には満足。バフ仕上げのコンパウンドの吹き残しが酷すぎる。このままでは恥ずかしくて走れない。クレームを言ったがスタッフの対応なし。新人教育をする資格なし。
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
営業担当者が偉そうに喋る上から目線で見下されてる感じがある担当が変われば色々考えられるが今のままでは、まるっきり考えられない
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
売却交渉に行ったつもりですが、交渉は一切無かったと思ってます。
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
元々ディーラーで働いておりましたが、保険等の知識が薄く、また商談の時も席を外してから長くテンポが悪かったです
近藤
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
今回査定をお願いしましたが、具体的に金額提示がなかったので、参考になりませんでした。
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
売却での利用。受付、上司確認、本部確認と各ステップで待ち時間が生じる。担当に権限がない？
粟飯原
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3ポイント
※10段階評価中
購入
タイヤを4本新品をつけていただきサービスいいと感じました。ただ今は不安になっています。初日突然エンジン音がうるさくなってアクセルを踏んでも馬力がなく、すごくエンジン音がうるさく止まって発進する時も馬力が無くなんとか発進する感じでガリバーさんについて一度エンジンを切ったら治っていたのも原因がわからず不安ではあります。ハンドルの音量ボタンなどがナビと連動できてなかったのも、納車時に教えて欲しかったです。納車後の帰りにプロパイロットを使用中に前の車が止まったりした際にブレーキがかからずギリギリの所でブレーキを手動で踏んだ。７月５日走行中ABSランプが点灯し、次にプロパイロットのシステム故障のメッセージが表示され警告ランプが点灯した為、日産に持ち込むと車間自動制御システムのADAS１とADAS2に異常があるとの事で、ABSのプログラムをアップデートしてもらい様子を見て欲しいと言われまして警告灯は消えていますが、やはり前の車がストップした時にブレーキがかからないです。それもまた日産に見てもらいます。７月６日後ろの席に乗った時にリアエアコンが１８度にして風速もMAXにしても生ぬるい風が出てくる事がわかりました。フロントエアコンは冷えています。リアエアコンから冷風が出ない事を７月７日にガリバーアウトレット土佐道路店さんに連絡したら、最初の整備時には問題なく冷えていたとの事でした。後ろの席が暑いため、まずはエアコンを出来るだけ早く最優先に修理してもおうと思います。ドライブレコーダーですがSDカードを入れたら初期化して下さいとのアナウンスがしたので、フォーマットして入れても初期化して下さいとアナウンスが流れて今現在ドライブレコーダーが使えない状況です。新しいSDカードを買って試して使えない場合は無料で取り換えしてくれるのでしょうか？セレナの外観と内装は大変気に入っています。今後もよろしくお願いします。続きを読む
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
とても良い車が見つかって良かったです
購入・売却のご相談は、お気軽にご相談ください
「選び方・相場を知りたい」「金額を知りたい」という方もお気軽にどうぞ！