お客様の評判＆口コミの低い順
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26,838件
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時間は守ってほしい
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限られた条件での車台数の少なさに難儀したが、スタッフ様の対応のもと購入する事が出来、安心してます。
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担当の伊藤さん対応ありがとうございました
伊藤
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査定内容がおかしいと感じた。他社での方が圧倒的に高く売却できた。
齋藤
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店内の雰囲気あまり良く無いです。必要書類を届けに行った時挨拶も無くこちらから声をかけないと気が付かないとはフリードリンクの案内が無いのは何故？もっと活気があれば良いですね。
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金額提示から決定までを数時間で行うように急かされたと感じ、即決できずにキャンセルしてしまいました。すみません。
渡部
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最終的に対応してくれた吉田さんの対応が良かったのでマシだが、その前の売却来月考えてるなら来月に来いと言うような冷やかしに対するような言葉遣いは腹が立った。こちらとしてはワンクッション置いて話を聞いてからの売却を考慮していたのであれでもうここでは売らないと決めた。過去2度こちらにお世話になった時の対応が良かっただけに残念だ。続きを読む
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もう一人の方の対応、言葉遣いが悪すぎた。
深谷
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会社の方針もあると思いますが、買い替えと買い取り、どちらのご提案も満足いくものではありませんでした。他社では、良い提案をもらえましたので残念です。
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提案が全然なかったし、売る気がないんだなと思いました。
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他店と比べて大幅に低い提示。「本部と交渉します」と言って待たせるが、無理なのをわかってるのが透けて見える。時間の無駄だった。
桶土井
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他社の見積もりの5分の1でした。御社の見積もり基準がよく分かりません。参考まで、ディラーの見積もりに対しても3分の1でした。もしも、御社だけにお願いしていたらと思うと残念な結果になっていたと思います。
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ローン金利が高い！
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今日、ネットを見たら車の値段が何故か上がっています。昨日打ち合わせして値段が高くなったらやめますと西村様に伝えていました。残念ですが、信用できなくなりましたので、購入は辞退します。
西村
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営業がしつこかった。決済おろしたら売却する事がほぼ決まってしまうと言う説明を聞かないと説明しないくせに、決済の方向で話を進めようとしたことにすごく不満を感じた。査定だけでいいと言ったがなかなか理解してくれない。担当の人も上からの指示があるからなかなか帰れないのだろうなと思ったので少し気の毒だった。これからガリバーさんにお願いすることはないと思います。続きを読む
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買取でお伺いしましたが、金額が他店との乖離が有り残念に思いました
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会社のルール上仕方がないとはおもいますが、来た客は何が何でも帰さないスタイルは良くないと思われます。
田中
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相見積を取ると言った途端に態度が急変。相見積を取る方が自然の流れだと思うが、即決させたいのだろうか。その割には提示金額は低く、相場の金額なのでとしか言わない。高価買取ができるとHPにも書いてあるが実際は出来ないようですね。結局見積もりや具体的な金額の提示はなかった。続きを読む
田村
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買いたい
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事前審査の結果の連絡がない。
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希望額はあれど納得できれば多少超えても大丈夫であると、あとは金額の内訳等の詳細を教えて欲しいというところまで話をしたにも関わらず来店前日に連絡がきて、希望額はと同様の質問をされ、同様にお答えするとそれならご紹介できない、見積りしても意味ない等後ろ向きの話しかされず非常に残念でした。見積りを頂きたいとお伝えした車もうやむやにして意味がないからと見積りもしてもらえませんでした。値引きをして欲しい等一言も言ってないはずなのにいきなり値引きはできませんからはさすがに印象が悪く感じます。第一希望であったのですが、今後を考えると不信感を抱いたまま大切な財産を手に入れるにはあまりにも苦い思い出として残るであろうと想像できてしまったので一生ガリバーには行きませんし友人知人にも非難は言わないにしろおすすめはしません。そんな思いをして手に入れた財産に何の価値があるんでしょうか。どういうおつもりで商売をされているんでしょうか。やっつけでされてもしんどいので。大変申し訳ございませんが貴重なお時間を頂きありがとうございました。お世話になりました。本当に心の底から残念で仕方ありません。続きを読む
大坪
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※10段階評価中
お世話になります。売却検討の相見積中である旨、併せて現在の最高金額を事前にお伝えしていました。御社ご担当からの回答が「うちではその金額は無理です」でした。それでは御社をお尋ねしたか意味が無いですね。ご担当者はとても感じの良い方でしたので、御社の提示額をきちんと出していただいた上で、最終の売却判断がしたかったですね。その点、残念に思いました。続きを読む
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お客様に対して真面目な態度で接客してくれる
岡田
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老妻と二人の為、近くの買い物に出かけるのに便利そうだから。
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ガリバーさんでないと言われた車、他店には沢山ありました。予算内で。希望の色がないから希望でない色を勧められたり、予算内で収まる他の車を勧められたり。今すぐ欲しい訳ではないのに、今買わないと無くなると圧が強い。買え買え一点張りの営業。まだ何も決めてないのになぜ会社や年収まで個人情報をださなくちゃならないのか。10年前も嫌な思いしましたが、10年経っても変わっていないと思った。もうお世話になることはないでしょう。接客のやり方を改めた方がよいのでは？続きを読む
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もうちょっと保証とかオプションの内容を把握してから説明してほしい
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大阪から転勤で来たスタッフの方 車の仕様も雪国特有の選び方をするので 大変でしょうが 頑張って下さい
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1月2日に来店させて頂き、初売り期間で、即決だったらということで良い条件を出して下さいましたが、はじめての来店で即決出来ず、初売り期間中に検討するということで保留にしました。1月7日初売り期間中にと思い契約させて頂きましたが、最初の即決の条件通りではなくなってしまい、嬉しいはずが損をしたような感じになってしまいました。来店して、数時間の間に即決するのは難しいですね。続きを読む
堀地
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萩原
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