お客様の評判＆口コミの低い順
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21,643件
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売却
引き渡し期限は決めるのに入金は延ばすんですね。いつ入金されるんでしょうか。
大和
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強く推されて納得したから
佐伯
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買い取りセンターと実店舗との連携がなっていない。売却後は歩いて帰るはめになった(約45分)
栁澤
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車購入していませんが、ガリバーに、行こうとは、おもいません。
中山
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高々、中古車1台見るのにトータル2時間の拘束はあり得ない。いくら予約してないとはいえ、ここまで時間がかかる見込みなら最初に断りを入れるべき。見積作成など時間かけすぎ。
小原
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こちらが聞きたいことにハッキリ答えず曖昧な回答。クルマの知識もないので聞いた事に答えられないし、答えたとしてもピントハズレ。参考に聞いた新車の価格も的外れな回答。自己紹介とかこちらの私的な事を聞くことに時間を割くのも必要ないと思います。さほどクルマに興味がないのが良くわかる担当の方でした。続きを読む
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接客態度は良い方だが時折横柄な接客があったので改善をした方が望ましい。
伊藤
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新人さんに対応してもらった。値下げを頑張ってくれたが、対応や、説明に不安があり購入はやめた。まず、裏手に行く回数が多く、1回の待ち時間がとても長かった。せめて何分とか、目安がほしい。車のグレードの説明が無かった。他店ではすぐ説明があった。保険や、色々なサービスの説明が不十分だった。メンテナンスは毎回1万円かかるのは、他店で説明されて知った。話が回りくどく、何が言いたいのかよくわからなかった。客にして欲しいこと、決めてほしいこと、知りたいこと、端的に明確に教えてほしかった。新人さんで、契約を取りたく頑張っているのはわかるが、あまりに購入後の不安が強かった。当店の研修は大丈夫なのか心配になった。続きを読む
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外車買取り専門店の看板を見て入店したが、こちらの意図を理解しようとせず、中古販売の話しかしない。再催促で言い捨てるように金額を言った。二度と会いたく無い。
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購入
前の車と同じで乗り慣れているから。
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お店の方向性がわからない高級店？庶民店？
柏木
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購入
担当が忙しいのはわかるが、代わるたび引き継ぎがしっかりと行われていないので、不快な思いをする事があり、非常に残念である。
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スタッフの対応は良かったが…本日中に車を置いて行かれるのであれば他店より高くと言われ置いて行ったが売却代金が5日経っても振り込まれない。また、いつ振り込むかの連絡も無い為、組織としての対応はいかがなものか…結果、友人等にはお勧めしない。只々、車を取られた気分…続きを読む
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９割方難しいが最終的な希望額を本部に確認すると言われて折り返しを待っていたが、結局連絡がないままアンケートがきた。非常に不愉快。
野﨑
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購入
もうガリバーでは買わない
盆子原
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こいつは買いそうもないって顔に出ている
千葉
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応対してくれた人の対応は素晴らしかった。しかし、ネットに掲示された価格と、実際の価格には大きな差があったのはどうかと思う。
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新入社員の方に担当していただきましたが非常に好感がもてました。が、ガリバー社のサービスにはやや不満が残りました。
森田
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一回で、満足行く買取価格を出さないと他所の店に負けますよ。
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利益本位の経営を脱却しお客様本位に本気でしていかないと、この業界の闇はやがて消費者の知るところとなり廃業か徹底的な経営方針の転換を迫られる日は近い。カババやセルカなどもまだ手ぬるい、海外では個人売買が最も車の売り買いで損少ない。保証だとか日本人にはまだ向かないなどとのんびり構えていると手遅れになる。健闘を祈る。続きを読む
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払える金額であり、代車もあり助かりました。一気に説明され、暑過ぎて受け付けをして下さッた男の人まず、御茶を教えて下さると、良かったのに、軽トラで行くのは、きついなぁ〜と主人も言ってたので、大変でした。全額入金しないと無理。はちょっと嫌でした。前は他店で購入したので、次回はここが良いと聞いていました。これ続きを読む
徳松
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17時くらいに金額出ると言われ待てど暮らせど連絡ないのでこちらから連絡をすると他の会社の邪魔にならないように18時に連絡しますと…最初連絡いただいた時は好印象な方でしたが17時過ぎに連絡してから一方的な対応で不信感しかありませんでした。結果他社と金額変わらず。また意味がありませんでした。最初連絡あってから6時間後の金額提示、あり得ませんよね。1時間もあれば確実に金額出てますよね。お互いに無駄な時間過ごすの、過ごさせるの辞めましょう。金額出た時点で素直に提示するべきだと思いますよ。続きを読む
上村
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売却
値決めの時、こちらからの最終的な指値よりも、担当者からの2,3万の値引き要請で最終的に決まったので、気持ち良い決定ではありませんでした。あれなら他店で10万円安くてもこちらの指値で決めてくれた方が気持ちの良い売買でした。続きを読む
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相場があり、その上で金額が決まるのは理解できるが、足元見てることがよく分かる。更に担当者の損してもそんな決断をするんですねというような言い方等、明らかに下に見てる言葉使いがとても印象的だった。オークションや駆け引きをして売りたい人にはおすすめできるかなと思います。続きを読む
小早川
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こちらから値引きの話しを一切話さなかったら、そのままの金額となったので、残念でした。
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売却に伺ったが初回相談では中古車市場価格より一般的な諸費用の話とコンピュータ価格を見せてもらい、売却希望価格と即決なら上乗せ出来ると期待を持たせたが、売却を決めに打合せに行った時な要望価格を言ったらムリの一言。素人に売却要望価格を言わせれば高く言うのは当然だと思います。営業担当者のイラつきも見えました。その後は売却価格の一覧表で説明をし出したので説明の一貫性がないと思った。折り合いをつけて契約したが、不足資料を持って行った時は担当者は他の接客中だったが中座や会釈もしなかった。商談終了迄が営業の仕事でしょうか？これがガリバーさんの営業方針ならば非常に怖い印象が残りました。続きを読む
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購入
車検の都合で、テレビキャンセラー外さないといけないのは知ってますが、外した部品は、購入者に返した方がいいとこ 思います。
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買取に際し、5社から提示を頂きましたがガリバーさんが最低金額でした。残念です。
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購入
約束は、守ろうね。
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購入
契約時に説明不足でトラブルがありました。その他にもミスがたくさんあり非常に不満です。御社での2度目の購入はありません。
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「選び方・相場を知りたい」「金額を知りたい」という方もお気軽にどうぞ！