お客様の評判＆口コミの低い順
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19,239件
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
状態良好の個体もありましたが、検討していた車体は外装4点、内装4点と期待して伺いましたがあまりにも酷い状態でとても残念でした。評価基準の見直しなど検討するべきです。
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
売却
入金が遅れた。
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
スタッフの教育に疑問指導がなってないのでは。
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
自分は車とかよりも審査が通るか不安で、来ているのに先に車を選ばさせ、その後に審査だと落ちた時にガッカリの気持ちが強すぎました。会社の方針だと思うのであまり言えないですけど先に審査が通るか通らないか確認してから車選びの方が気持ち的には楽だと思います。続きを読む
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
下取り価格は悪くなかったが、安心保証と高額コーティングの押し売りが強かった。相場より高い金額で中古車を提案されたため、今回は見送りとさせていただいた。
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
はじめの対応がイマイチ、おすすめなどが無い。
近藤
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
オプションをつけるかつけないかで検討していた際に担当者が家族が近くにいるにも関わらず、聞こえる声でオプションをごねられたと他のスタッフに言い、そのスタッフが大爆笑していた。客をバカにした態度はかなり印象が悪い。車の状態が良かったので購入したが、今後買うことはない。続きを読む
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
欲しい車と担当者に出会えたことは良かったです。しかし、富山店店長さんとお話しする機会があり表情、話し方、態度は非常に悪く後味が悪かったです。お店の改善点は店長にあると思います！若いスタッフさんはとても良かったです。続きを読む
樋口
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2ポイント
※10段階評価中
基本的なお客に対する接客に義務感が生じていて特に接客されていい気持ちにはなれなかった感じがした。ただ丁寧な部分もあり、経験ゆえの知識があったので一つ一つ丁寧に教えてくださった。でもやはり1番大事なのはただ接客して"伝える"ではなく、お客様の気持ちに"寄り添う"ことではないかと思った。明るく立ち振る舞うことでより会話にも親近感が出てお客さんの思っていることを引き出すことができたのではないかと感じた。明るい雰囲気は接客業として何よりの優先事項だと思うし、今後はぜひ改善していってもらいたいと思った。続きを読む
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
パンフレットは古いものしかなく、金額設定も分かりづらい。高い審査通過率でも見送り。全てが分かりづらかった。
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
ご提案頂いた車を一日検討、結果見合わせとの連絡しましたがその後連絡無し。引き続きお世話になりたい旨も伝えてましたが、たった一台お断りしただけなのに何ら連絡無い事にびっくりしました。お世話になりありがとうございました。続きを読む
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
売却
いつ入金されたのか？されるのかいっさい連絡なし。その他にも車を渡しに行った際も色々と説明されず本当に大丈夫か不安
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
査定も何もしていない担当者に義理立てして、新国道店の方にも向こうで買うと了解してもらっているのに、誠意も何も無かった対応が残念でした。
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
購入
営業の綿貫さんは丁寧 親切で満足ですが、納車時にドライブレコーダーにsdカードが入ってなくピーピー音がしてるのに何の説明もなく引き返して余計な手間がかかった。ノートの時といいちょっと残念だったので 今後の対応に期待したい続きを読む
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
担当者の方に様々な車を見せていただきましたが、全ての車のメリットデメリットを言うわけではなく偏った意味を頂いた印象です。トヨタ車はデメリットのみ。HONDA車はメリットのみでデメリットは言わず。また、その後知人にガリバーで検討している話をしたところ、知人がガリバーに行った際車のこの設備があることを確認し、契約したが傷の修理などをした後にやっぱり設備がありませんでした。など話と異なったことがあり契約解除した経緯があるとの話を聞きました。そういった観点から、安心して契約は困難と判断し、もうガリバーには行かないと思います。続きを読む
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
先ほどの回答は別の業者さんからのものと勘違いして回答したものでした。前回はガリバーさんが比較的対応がよかったので、今回は単純に残念でした。アンケートの振り方からもうかがわれるところで、次にお邪魔した別の業者さんで即決しました。大手さんだと思いますので、また次に選択肢に入れさせていただくと思います。次に期待しています。続きを読む
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
色と値段
佐々木
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2ポイント
※10段階評価中
無駄な話が長すぎる
髙原
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2ポイント
※10段階評価中
とても丁寧に対応していただきました。契約には至りませんでしたが他店舗の情報などもいただきこの店舗を訪ねた事自体は無駄足ではなかったかと思います。
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
希望価格からほど遠かったのでキャンセルしましたが、丁寧に一生懸命に対応してるのが伝わりました。お時間ありがとうございました。
小田島
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
担当さんには丁寧にご対応いただき有り難かったですが、いらして早々「提示金額は出せません。すみません」という謝罪から始まり驚きました。大きく見積もって興味をひいているのでしょうか。いつもこういうやり方をされているのだとしたら、2度と利用したくないと感じました。続きを読む
姫野
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2ポイント
※10段階評価中
下取り車を査定したのに金額を言わずに買う車との差額しか言わないのは不信しかない
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
実物を見たくて伺ったが、全くなくて驚いた。行く意味がなかった。展示車がないならそのように分かるようにホームページに書いて欲しい。担当者は知識豊富とは感じなかったので、相談するメリットもなかった。
橋本
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2ポイント
※10段階評価中
条件に合う未公開車があると聞いて行ったが全くなかった。時間を返して欲しい。
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
以前購入した店舗なので売却値も期待していたが、結局は乗り換えに繋げようとしてくるのみ。見積書が出せると事前確認しておいての来店だったが、見積書ではなく別の書類だった。金額も含めて期待外れ。
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
親切丁寧な対応に感謝しています。このたびはもう少し乗る事にしました。しつこく無く礼儀正しい方でとても良い感じでした。有難うございました。
小田島
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
おすすめしない理由はすでに周知されていると思っている。担当していただいた方の話の進め方がスムーズではなかった。
森川
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
購入
整備してるわりにダメなとこあったりちょっと適当すぎる
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
御社より購入した車が僅か3年でヘッドライト水侵入、テールランプ切れなど重度の故障に見舞われましたが、整備の方からはすぐに買い替えを提案される、営業の方はこの事態に対してただ単に会社だから仕方ないというスタンスでのお話に正直呆れました。購入した港北中央店も同様の対応でした。良い教訓と考え、以降は他社さんより購入することと致します。続きを読む
内山
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
購入
営業、契約書、担当者が、違う人で連携が上手く噛み合っていなかった。
小林
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「選び方・相場を知りたい」「金額を知りたい」という方もお気軽にどうぞ！