お客様の評判＆口コミ（40代）
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売却
契約の説明などは丁寧で良かったですが、最初に年配の人が対応して、グレードなんですかと聞かれ、わからなくて調べてくると言ってからずーーーっと待たされた。3.40分は何も言われなくそのまま待っていたが、さすがに遅すぎるので、近くにいたもう1人の店員に聞いたら本部からの連絡待ちと言われた。それならそれで最初の店員が裏から出てきて言うべきだし、言われればイライラしないで待てていました。それでトイレに行って出てきたらすぐ中にいた若い店員がすぐに契約書などを説明してくれた。そこからは説明、対応は丁寧で良かったし、待たせてたことも謝罪していただけた。で、終わり、外に出て帰ろうとしたら最初の店員は洗車していた。何にも知らんぷりで。。洗車する時間あるなら契約書の説明できたんじゃないの？と思ってしまう。契約の担当が決まっているのかもしれないが、最初担当してくれたのに、帰る時に挨拶もなしはちょっとないんじゃないですか？？グレード調べるって裏に行ってそのまま40分くらい待たされるのはちょっと意味わからないです。どんな人でもそんなにかからないですよね、、調べたいて本部からの連絡待ちなら言っていただければ良かったです。お客さんのことを考えてない店だと思いました。もう行くことはないし、知人にも絶対に紹介したくありません。続きを読む
Web
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素晴らしい接客でした。
上江洲
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8ポイント
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実物を見れた事
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問い合わせに対して早々にご対応いただき、感謝しております。
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末永くよろしくお願いします。ありがとうございました。
早川
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わからない事をわかりやすく親切に教えていただいた。
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とても丁寧に売却の流れを説明していただきました。すごく好印象でした！ありがとうございました。
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ありがと〜
早栗
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特に女性は車について分からないことが多いと思いますが、丁寧に分かりやすく説明をしてくれて、安心して買取りをお願いすることができました。また、このような機会があったら、こちらのお店に相談したいなと思いました。続きを読む
志垣
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相談に乗ってもらいありがとうございました。親切に対応していただきました。
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スタッフ皆様の対応が良く気持ち良く車選びできました。引き続き宜しくお願い致します。
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売却
あんなに高い金額で買取してもらい、本当にありがとうございました。
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買取値段を頑張ってくれてありがとうございました。
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スタッフの教育に疑問指導がなってないのでは。
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予約もなしで査定に伺いましたが、すぐに対応していただきありがとうございました。みなさん笑顔で親しみやすい感じがしました。また機会があれば利用させていただきます。
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売却
売却ですが、担当してくれた末宗さんの人柄が決め手でした。ありがとうございます。
末宗
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売却
高価買い取りありがとうございました。納車までの期間も金額を保証して頂き、入金もとても早く大変満足しております。またの機会がございましたらよろしくお願い致します。
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担当の志垣さんに細やかな説明をいただきました。
志垣
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5ポイント
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売却
また機会があれば宜しくお願いします
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6ポイント
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今週末か来週末に再度伺えればと思っています。よろしくお願いします！
石塚
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10ポイント
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担当、佐藤さんの、買ってもらいたいので頑張らせて頂きますという熱意がとても伝わってきました。店内を見ていると他のお客さんの担当の方もキビキビした動きでとても好感がもてました。大手ディーラー営業マンもガリバーさんを見習って欲しいです笑佐藤さんの熱意が購入の決め手になった事は言うまでもありません。ありがとうございました！続きを読む
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10ポイント
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価格をかなり頑張ってくださったので大満足です。また売却の際はガリバーがいいなと思っています。また機会がありましたらよろしくお願いします。
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売却
今回は買取でした。迅速かつ丁寧な対応、担当の方の対応も良かったです。また機会ありましたらお願いしたいです。
Web
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若いのしっかりされていて素晴らしかったです。今後、新車が中古車か決めますが、どっちに転んでも、ぜひ頑張って欲しいです。
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売却
ありがとうございました。可能なら、翌営業日の振り込みだと、（3）が「非常に満足」になります。簡単ですがお知らせします。
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売却
新人の方が一生懸命対応してくださったところに非常に好感が持てました。慣れない土地で御苦労も多いでしょうがこれからもがんばってください。応援してます。
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担当者の接客態度が凄く良い
姫野
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売却
地元に昔からある店舗のイメージでしたが、利用した新店舗は圧倒的規模が大きく、スタッフさんも多かったのでいい意味で驚きましたました。店内の雰囲気と対応もよかったと思います。
Web
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昨日はお世話様でした！相当頑張って下さりありがたかったです。楽しい時間を過ごさせて頂きました。またの機会があれば是非お願い致します！
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こちらのニーズに応じて車を紹介いただきました。
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