お客様の評判&口コミ 評価の低い順（40代）-ガリバーのサービス (4ページ目)

40代 男性

ご利用日:2026年06月

4ポイント

※10段階評価中

購入を検討している他の車種について、別のモデルで不具合があったから、その車も不具合があるに違いないという、正しい根拠もなく、自社の車を売りたいがための、偏った意見を何度も聞かされた。その車から不具合が出ない限りは、正確でない思い込みの情報を伝えていることになり、誠実さを疑われる接客となる可能性がある。購入する車が、当店舗にしかないと言われたが、別の色なら他店舗にもあった。必ずしも色を指定していないのに、特定の色だけの情報で希少性を与えてるミスリード手法は不信感を与える。良かった点としては、説明しなくて良いと言った、保証やコーティングについてしつこく押し売りしてくることが無かった。車を近くまで持ってきて、2台を比べやすくするなどのホスピタリティーが素晴らしい。車の知識も豊富。購入後の流れについても的確丁寧だった。続きを読む

40代 男性

ご利用日:2026年06月

4ポイント

※10段階評価中

昨日の20時までには金額の連絡しますと言われたがいまだに無い。どうなっていますか？

40代 女性

ご利用日:2026年06月

4ポイント

※10段階評価中

購入

車内清掃、洗車はして頂いたとは思いますが全ての窓を開けた時に上部の吹上げがされて無く汚れがくっきり付着していました。フロント、リアガラスの水垢が酷く今まで中古車を数台購入しておりますがここまで水垢が残っていたのは初めてでした。別途でオプションなのかもしれませんがオプションを付けなくてもある程度の水垢は取っての納車がほとんどでしたので少し残念です。担当者の方はあまり車に詳しく無い方の様に感じ返答の曖昧さを感じました。続きを読む

40代 男性

ご利用日:2026年06月

4ポイント

※10段階評価中

店舗に人がいるのに、オンラインで話すのはどうかと思った。オンラインの人の印象も良くなかった。オススメしたいとまでは思わない。

40代 女性

ご利用日:2026年05月

4ポイント

※10段階評価中

オプションについて説明の際に、付けない選択肢もあること教えて頂けると良かったのかなと思います。こちらも時間が無い中で、伺ってしまったのも良くなかったのですが、多くのお客様にとって車は高い買い物です。数時間で即決できるような物ではないので、自分で調べたり店内でタブレット見せて貰ったり、迷って何日も、何時間も検討してやっぱりコレに決めたと納得しないと購入には至らないのではないかと思われます。万が一、何となく納得しないまま購入してしまうと後々のトラブルになってしまうことも多いのではないでしょうか？お客様が少しでも不安を感じている場合は契約成立を急ぐべきではないと思います。ただ…お店に行った時の挨拶や接客については、元気に気持ち良く対応して頂けて過ごしやすかったです。これからも頑張って下さい。続きを読む

40代 男性

ご利用日:2026年05月

4ポイント

※10段階評価中

決めてない。始まりと終わりのオーラが違う。ここでは買わないって思った