お客様の評判＆口コミ（40代）
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3,527件
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他店3社との査定金額に差がありすぎて、びっくりした。30万円も違えば御社で買取してもらおうとは思わないし、それを伝えたら急に25万円近く高い金額になるような話をされ、信用できないと感じました。
五十嵐
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2度と行かない！！正直対応にガッカリした！本社にもクレーム入れる予定！
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購入
娘が色と車種 シートの色カーナビ Bluetoothとの希望にあった為購入販売員からのカーナビBluetoothは正常だが、傷ありの説明は受けたが、カーナビBluetoothにおいては、全くの不良品で、操作だけでなく、機能しない物あの説明は何だったのか？販売員は、多分大したチェックもしてないのだろうまだ解決には至らないが、今後の対応次第自分と娘がお金を一緒懸命アルバイトで貯めて安い車だが、購入しただけにとても残念な気持ちだ続きを読む
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いばさんは感じが良かったです。店長は良くなかった。それで購入見送ります。あと査定の為に車検証を見たと思うのですが、ダッシュボードのとこではシートの下のスペースにあり探すのに苦労しました。査定額も数社廻って1番安かったです。もう行きません。続きを読む
射場
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他社ほどの値段がつかないのはわかったが、最後まで買取金額の明言をしなかったあたり、本当に査定したのかが疑問でした。他社で購入が決まってるので、査定をしないで終わらせた感じがしました。車についての質問はほぼなく、査定を依頼したなかで一番ひどかった印象です。担当者が悪いとかではなく、おそらく上席の方が要因かなと。他社と同額か少し安くても立地的にはこちらのお店が良かったのですが、今日現在の値段も言わないあたりに不親切さを感じました。ドリンクバーとキッズスペースがあるのはよかったです。上席の方からも値段を明言できない理由について補足はなかったことからも、他の人にオススメはしないです。続きを読む
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ただヘラヘラ喋り尽くしてるだけで、どこの買取メーカーより非協力的だった。
西川
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車内が汚すぎで、中古はそれが当たり前と言われました。簡単でいいから掃除機や拭くくらいはしておいてほしかったです。ソレが当たり前のガリバーさんなら、そこまで。ガリバーさんは選ばないです。
竹村
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他の車、他の車会社を見てから選びたかったが、買わせる方向に持って行かれ選択する事ができなかった。セールストークがしつこい。買う側の選択権がなかった。
柳田
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もう貴店については利用したくありません。紹介いただいたお車自体は、とても良かったもので、購入したいとも思ったほどでした。しかし、私が持ち帰り検討したいと言ったにも関わらず、店員の方はそれを聞いてくれず、しつこくその場でのすぐの契約を迫られました。私としては、当時は長旅からの帰路の途中でひどく疲れていたことと、それからそういう状態なため正常な判断ができる自信がなかったことから、一旦持ち帰ってから休息した上で、他店の車両と比較をしたい、と何度も何度も店員の方に言いました。それにも関わらず、全く聞く耳持たずに、逆にこの場で契約しない理由を何度も何度も何度も尋ねられて、非常に辟易しました。ついには店長までやって来て、大幅値下げを提案されましたが、そういう問題ではありません。以上のようなしつこいセールスがなければ、順調にそのままお車を契約したかったのですが、このような強引な押し売りをされたとあっては、今後も貴店とお付き合いしていくことは難しいと判断し、残念ですが購入を取り止めいたします。続きを読む
藤本
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購入を前提に考えてましたが契約もさせて貰えず買わせて貰えませんでした。毎日借金取りの様に来店案内のメールを送信して来てたのに行けばまともな接客も無く購入の意思も伝えなのに契約にも発展させて貰えませんでした！最悪な担当、店舗でした。今後自分の、周りでこの様な事がないように情報拡散させて頂きます。続きを読む
八久保
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担当者がどうのこうのじゃなく、現車確認のアポを取ってたにも関わらず、来店したら車がもう無いとのこと。先に連絡の一つもあって良かったんじゃないか？店長しっかりしろ。
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ガリバーの手口がヤバい！やり口がおかしい！
萩之内
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明らか相場よりも低い金額を提示されたと感じている解約を検討中
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最悪、時間をさいて相談に伺いましたが対応最悪、提案最悪、２度と使わない、
笹原
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売却
入金の連絡も無い
築井
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セールスするに当たり、表示価格での購入した場合の、納車時の点検項目や状態をまず初めに説明するべきである。その後に、色々な補償等の提案をした方が顧客も納得して購入できる。最初から中古車だからいつ壊れるか分からないなど不安を助長するセールストークが多すぎ。ガリバーとして、納車前点検はここまで行ってますが、やはり中古車と言う部分でこのような補償もオプションで付帯できますがどうなされますか？の方が顧客目線では腑に落ちた買い方が出来ると思いました。会社としてセールス標準があるのかもしれませんがご検討いただけるとより良い販売がしていけるとおもいました。続きを読む
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購入
全部不満対応でした！もうガリバーでは、今後は絶対車購入しません！
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担当してくれた店舗スタッフ個人に対してのクレームではありません。会社に対してのクレームです。県内で同じキャンペーンをやっているのに、店舗によって対象になるならないの判断が違うのはおかしいと思います。未だに納得できません。こちらの都合ですが、近所ではなく横手店で売却したかったのに出来なくて、好印象だった近所の店舗スタッフとの対応の違いにがっかりです。ガリバー全体のネット評判は悪いからガリバーでは売却したくないと言っていた旦那を、キャンペーン中だから大丈夫と説得して連れて行ったのに、結局評判通りの対応をされ、旦那を信用しなかった私がバカだったなと痛感しました。続きを読む
鈴木
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前日に予約して在庫確認してもらったのに、実際行ったら在庫車がないと言われた。情報共有ができていない。担当が変わるたびに同じ質問を何回もされる。
薄井
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接客はいいのですが購入してからの対応に不満がありました
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紅林
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齋藤
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宇田川
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購入
西村
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