愛知県のお客様の評判＆口コミの低い順
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1,668件
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※10段階評価中
購入
千葉
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営業担当の井上さんの対応に不満がありました。この会社を信頼して2台目の車を購入し、日本全国に販売店を持つ大手企業なので、希望の車には複数の選択肢があるだろうと思っていました。しかし、井上さんはたった3台の車しか見せてくれず、それが一番良い車だと言いました。1台を選びましたが、もっと多くの車を見て、一番良い車を選びたかったので、がっかりしました。井上さんに質問しましたが、対応してもらえず、スマートフォンで車を見せられたので、きちんと確認できませんでした。別の岩屋の店舗では素晴らしかったです。店員さんは親切で、大きなパソコンのモニターで20台以上の車を見せてくれました。続きを読む
上原
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※10段階評価中
高々、中古車1台見るのにトータル2時間の拘束はあり得ない。いくら予約してないとはいえ、ここまで時間がかかる見込みなら最初に断りを入れるべき。見積作成など時間かけすぎ。
小原
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こちらが聞きたいことにハッキリ答えず曖昧な回答。クルマの知識もないので聞いた事に答えられないし、答えたとしてもピントハズレ。参考に聞いた新車の価格も的外れな回答。自己紹介とかこちらの私的な事を聞くことに時間を割くのも必要ないと思います。さほどクルマに興味がないのが良くわかる担当の方でした。続きを読む
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購入
前の車と同じで乗り慣れているから。
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こいつは買いそうもないって顔に出ている
千葉
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相場があり、その上で金額が決まるのは理解できるが、足元見てることがよく分かる。更に担当者の損してもそんな決断をするんですねというような言い方等、明らかに下に見てる言葉使いがとても印象的だった。オークションや駆け引きをして売りたい人にはおすすめできるかなと思います。続きを読む
小早川
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売却に伺ったが初回相談では中古車市場価格より一般的な諸費用の話とコンピュータ価格を見せてもらい、売却希望価格と即決なら上乗せ出来ると期待を持たせたが、売却を決めに打合せに行った時な要望価格を言ったらムリの一言。素人に売却要望価格を言わせれば高く言うのは当然だと思います。営業担当者のイラつきも見えました。その後は売却価格の一覧表で説明をし出したので説明の一貫性がないと思った。折り合いをつけて契約したが、不足資料を持って行った時は担当者は他の接客中だったが中座や会釈もしなかった。商談終了迄が営業の仕事でしょうか？これがガリバーさんの営業方針ならば非常に怖い印象が残りました。続きを読む
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※10段階評価中
購入
契約時に説明不足でトラブルがありました。その他にもミスがたくさんあり非常に不満です。御社での2度目の購入はありません。
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橋爪
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まだ新人さんだと思うのでこれからも頑張ってください
三田
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すぐに来て頂き、時間をかけて頂いた事は評価できる。内容に関し、ニーズを聞くだけで形にしないので何度も同じ事を繰り返したのは残念。相手の購入時の心理ステップに応じた話し方も出来ていないので繋がっていかないと思います。続きを読む
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※10段階評価中
20分ほど遅刻をしてきて、◯時に予約してた旨を伝えたら、あーそうでしたか。と謝罪もない時点で、かなり買う気が失せた。
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※10段階評価中
買取の査定で担当してもらいました。加藤様は一生懸命やっていただけたのですが、本社（本部）か厳しい条件で指示してきて、契約に至りませんでした。そもそも、最初の提示額（MOTAの入札）の下限金額より低く、ましてや今日置いてかなければ査定額は10万以上下がる。代車も出せない。の回答。そのまま車引き渡して、自宅までどう帰る？車に荷物も乗ってるし？ただ、担当してくれた加藤様は、頑張って交渉はしてくれてましたが。なので、買取してもらうのは、お断りしました。続きを読む
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※10段階評価中
他の買取店よりびっくりする位値段がつかなかったので、ちょっと困惑しました！
小原
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※10段階評価中
担当者の態度と言葉遣いが合わず、他社にした
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佐々木
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購入
永尾
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久保
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岡田さんには丁重に対応していただきましたが他社にて売却します。ありがとうございました。
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※10段階評価中
買取金額が提示される迄の時間が長すぎ。その間の繋ぎの営業トークが長すぎ。
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購入
以前から気に入った車種でした。新車は高いし納期もかかるので中古車にしました。営業の方が来て当日に決めたので急ぎ過ぎたかもしれないが契約手続きなど説明が足りないこともあったと思いました。
鈴木
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※10段階評価中
商談時間が3時間掛かったが内容は見積り2件だった。提案する物が少ないのであればもう少し時間を短縮できたのではないかなと思いました。
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※10段階評価中
蔦が絡まったり、蜘蛛の巣が張った展示車があります。スタッフさんの印象が良かっただけに残念です。。1日30分でよいので、見回りとか掃除されてはどうですか？
入江
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「選び方・相場を知りたい」「金額を知りたい」という方もお気軽にどうぞ！