東京都お客様の評判&口コミ-ガリバーのサービス (18ページ目)

40代 男性

ご利用日:2026年05月

5ポイント

※10段階評価中

丁寧に対応していただきありがとうございます。

50代 男性

ご利用日:2026年05月

5ポイント

※10段階評価中

担当者は頑張っていました。本部になんとかで席を離れる時間は悪印象ですね。

70代 女性

ご利用日:2026年04月

5ポイント

※10段階評価中

大手だ安心できると思ったからです。

30代 女性

ご利用日:2026年04月

5ポイント

※10段階評価中

元IDOM社員です。初めて客として訪問して、提案・ヒアリングされる側で商談を体験し、異質さを実感したので、社員の気持ちを理解した上で、お客様視点での捉え方を指摘できればと思います。自分も当時は全くもって気づいてませんでしたが、自動車業界は異質です。買取で「後出しジャンケンさせてください」とか「金額提示できません」とか「即手放しできる金額を決めてください」というのは、本当に意味がわからないというのを理解すべきだと思います。ガリバートレードを始めた際のマインドはどこへいってしまったのでしょうか？表現の仕方、営業の方の提案ヒアリングの仕方で変えられる部分はあると思いますが、異質であることを前提に、提案スタイルを構築した方が客側の納得感も信頼も得られる商談スタイルが作れると思うので実践してみていただけたらと思います。あと2.3回事務所と商談テーブルを行き来して無関係な世間話して関係性を作ろうとするのは、魂胆が見え見えなのでベターでは無いと思います。お客様視点を大事にできる営業の教育を期待します。今回の対応はとても不快に感じました。続きを読む

50代 男性

ご利用日:2026年04月

5ポイント

※10段階評価中

売却

売却手続時に、買取金振込日の案内が無く、実際に振り込まれる前にアンケートが届くというのは良くないと思います。

50代 男性

ご利用日:2026年04月

5ポイント

※10段階評価中

特になし。

60代 男性

ご利用日:2026年04月

5ポイント

※10段階評価中

100%満足のいく買い物ではなかったが、希少な車であったことから契約に至った