東京都のお客様の評判＆口コミの低い順
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543件
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購入するつもりで行ったのにも関わらず、販売してくれませんでした。追加項目を強制的に進められました。追加項目をしないと、自分達の儲けが6万円分しか残らないため、販売しませんとはっきり言われました。そもそも総額で購入は出来ないのですかね？また、3日頃後に購入希望していた車の総額も値下げになってたのでどっちにしろ、儲けが6万しか残りませんってことは嘘ですよね？大手なのに、誠に不快かつ残念な対応でした。続きを読む
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安い車だったのか、あるいは私が気に食わなかったのかはわかりませんが、担当者の対応と熱意のなさには驚きました。H28の同型の車は、この間28万で引き取りました、30万位じゃないですかね、、、。本社から連絡がありますので、、、。頑張っても45万位です、、、って。店に行って、ネットよりも劣る情報量。待たされた時間通算20分。話した時間5分。ちなみに、他社さんで、最終的に52万での査定をいただきました。続きを読む
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今回は非常に残念です。担当した方の経歴の話、御社の成り立ちの話等で1時間。有償の保証の金額も言わず、さらには初乗りするには整備費で最初は13万と言っていたのが最後には16万と言っていた。紙での見積もりもしてくれない。妻からも怪し過ぎてこんな店やめようとも…さすがに自分も不信感しかない。晴海店ではなく、本社から見積もりを出してほしいかな続きを読む
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査定において、人の車のステップに土足で上がる最低な店員です。店長との事苦情コールセンターの対応も不満です全く人に薦められない企業体質
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どこよりも最低でした
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MOTAで利用させていただきましたが、事前の提示価格と乖離がありすぎで驚きました。4社見積もりを取って貴社がダントツの最低価格でした。ご担当いただいた稲庭さんにはご丁寧にご対応いただき感謝しています。ありがとうございました。続きを読む
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査定段取りの悪さ、時間の配分、スタッフの引き継ぎ、説明の仕方とともにお店の素敵な雰囲気にそぐわない対応でがっかりしました。貴店を通じてお願いすることはないでしょう。
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このアンケートの案内メールについて、私の名字が間違っています。また、買取金額が御社本部とやりとりする度に少しずつ上がり、最終的に出た金額で「今了承しなければ数万円下がる」と言われ、このお店には任せられないと感じました。結局、ガリバーではなく他店様にて一桁多く買い取り頂き、今回は良い勉強になりました。続きを読む
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素人がパーツを分解して元に戻せない。修理費用を請求したい。
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以前からハスラー希望で探していて価格的にも車のコンディション的にもほぼ満足、また担当して頂きました小林さんにとても丁寧に対応、相談にものって頂きまして大変満足しています。ただ、羽田野店長の対応にはかなり不満、疑問を感じております。私が今回購入したハスラーは当日予約し1時間以上かけて伺い時間通りに来店したのにも関わらず、私がお店に到着時とほぼ同時にたまたま立ち寄った他の顧客が店頭入り口に置いてあった予約したハスラーを気に入り、私が試乗している間にその顧客を対応した店長がローンの審査をかけて、決まったらその顧客の購入が決まってしまうとい事態になりました。とても疑問と言うか、かなりの憤りを感じました。店頭側(店長)の理由としては予約は優先順位にはならなくあくまでも購入の意思を先に表した方が優先と言うことでした。それでもたまたま立ち寄った顧客がわたしの予約した車を半ば私のために洗車し、店頭に置いてあった車を見て気に入り先に購入意思を表したからそちらに優先権が移ってしまうと言うことはとても不満です。結果的にはローンの審査が通らなかった？と言う理由で、わたしが今回購入する事にはなりましたが今でも納得しておりません。ただ、今回担当して頂いた小林さんは私の立場をとても理解して頂き何度も謝罪して(小林さんが悪いわけじゃないのに)本当によく対応して頂きました。感謝しております。でも、知り合いに東大和店を紹介出来るかと問われた場合全く出来ないです。良い営業の方がいるのにもったいないと思います。優先順位のあり方を変えた方がいいと思います。続きを読む
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売却
Web
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購入
購入車両自体には満足。バフ仕上げのコンパウンドの吹き残しが酷すぎる。このままでは恥ずかしくて走れない。クレームを言ったがスタッフの対応なし。新人教育をする資格なし。
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今回の件は無かったことにしてください
恩田
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売却
少し不安感です
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松本
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アプリで仕様検索してガリバーの車がヒットしたので問い合わせ。結果は、カメラ仕様が実体(バックカメラ)と登録(全方位カメラ)が異なり無駄足でした。
柴谷
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早目の交渉返答を期待
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今回は、縁が無かったと思います。今後、機会があれば、よろしくお願いします。
恩田
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ガリバー三鷹店松本様昨日は丁寧にお見積もりいただき、ありがとうございました。検討した結果、今回は予算の都合により見送らせていただくことにしました。ご対応いただきましたのに心苦しいのですが、ご理解いただけますと幸いです。数々のお気遣いとあたたかいご対応に感謝致します。続きを読む
松本
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燃費が良いこと。
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親切な対応ありがとうございます
吉﨑
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頑張ってください。
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査定自体はじめてで、外装と年数は気になっていたのですが、査定額が出る前と後の金額の差が、期待をしてしまった分あれって思いました。0円でも今日決めてくれたなら一万、明日以降は来ても0円と言われたため、一度限りなんだなと、また来る勇気が私にはないなと思いました。続きを読む
海老沢
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エルグランドライダーを希望していたが、ライダーを聞き落とされた。
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