東京都のお客様の評判＆口コミの低い順
購入・売却のご相談は、 お気軽にご相談ください
698件
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ご担当頂いた西川さんは東京に来られて間もないと言うことですが、とても感じの良い方なので是非頑張って頂きたいです。陰ながら応援しています。
西川
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担当したスタッフは感じ良かったが多分本部の査定の人が間違えたか？金額が倍以上違った
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もう少し丁寧に対応された方がいいと思います。
鈴木
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売却
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鈴木
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内田
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購入
田口
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子供たちへの対応が素晴らしく、子供たちは、また行きたいと言っていた。一方、車は、本体代金が比較すると高い。また、メンテ保証など、ディーラーより割高なことがわかった。
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ご対応いただいた水谷氏、車への知識量が圧倒的に少なく(終始質問した内容をAIに聞いてそのまま見せてくるなど)、また応対も高額の買い物をしたいと思えるようなものではなく、全くもって前向きになれませんでした。前回購入時は、ご担当の方と黒田店長が豊富な知識と素晴らしい応対で即日購入を楽しめたので、その時とのギャップを強く感じてしまい大変残念でした。なお、12/29に店舗に伺い、店舗の方がわざわざ目の前で1/2の予約をしたにも関わらず、1/2に往訪した際に予約がないと言われた際は流石に如何なものかと感じました。(少ししてからやっぱり予約取れてました、と言われましたが、下取り価格の提示は後ろ倒しにされていたところをみると、きっと店舗側のミスで予約取れていなかったものと確信してます。)いずれにせよ、水谷氏がご担当では不安なため、メルセデスについて豊富な知識を持つ方にご対応いただくことを強く望みます。続きを読む
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売却
家まで送ってくれてありがとう
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時間がかかりすぎだと思います。金額を言わないのにどう思うか聞かれても答えられません。
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特になし。
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提案やスタッフの対応には満足しましたが、車の外観、社内など汚すぎてびっくり（中古車専門の会社は仕方ないのかもしれないが）。最終的には購入しましたが・・・。これが知人には勧められない理由です。
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良い金額を出していただきましたが、今回は他社様にお願いする運びとなりました。査定にお時間割いていただき、ありがとうございました。
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売却
普通車より軽自動車の方が維持コストが安くなる為。
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普通車から軽自動車に維持経費の面で切替たいと思ってました。
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今回、売却にあたり、申込をしてから車の受け渡しについて期限のルールがあるなど、他社では聞かなかった話をされ少々圧迫を感じました。また、期限については私が上長の方と話をつけます、など少し恩着せがましい感じを受けてしまいました。そのような点を含めて諸々、アンケートの結果が以上となります。続きを読む
水谷
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今まで乗ってみたかった車なので、今回条件に合った車を見つけたので頑張って購入に至りました。担当してくれた方の対応は、購入者側の話をきちんと聞いて良いアドバイスも頂けたと思います。
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レアな車の購入でしたが、いろいろ調べてくださり、またランニングの不安も解消してくださいました。価格については無茶を承知いただき、関係者の皆さんにも感謝申し上げます。
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担当者の知識の乏しさにビックリしました。ガリバーさんは、この程度のレベルなんだなと思いました。購入と売却を予定してましたが、両方ともやめて、他店に行います。
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ありがとうございました
髙橋
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特になし
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売却
購入してない
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売却
購入して無いので分かりません。
髙橋
購入・売却のご相談は、お気軽にご相談ください
「選び方・相場を知りたい」「金額を知りたい」という方もお気軽にどうぞ！