新潟県お客様の評判&口コミ-ガリバーのサービス (14ページ目)

50代 女性

ご利用日:2026年06月

4ポイント

※10段階評価中

まだ検討中の段階ですが、担当の方はとても丁寧な説明でしたが、上長からのオプションの売りの強さは引きました。

60代 男性

ご利用日:2026年06月

4ポイント

※10段階評価中

購入

○家族と共用する目的で少し小さめの車に乗り換えたかった為、この度購入。○契約に至るまでの保証についての説明がわかりづらかった。○納車までの整備状況他、もう少し頻繁に連絡頂きたかった。10年保証契約しましたが、正直今後の対応がだいぶ不安です。○納車後に分かりましたが、思ったより乗り心地が硬く感じ、ゴツゴツした感じだった為、タイヤ空気圧を確認したところ指定が2.3kが3.0k程になっていました。個人的には多すぎと感じました。以上です。今後とも宜しくお願いします。続きを読む

60代 男性

ご利用日:2026年05月

2ポイント

※10段階評価中

購入

営業、契約書、担当者が、違う人で連携が上手く噛み合っていなかった。

50代 男性

ご利用日:2026年06月

1ポイント

※10段階評価中

担当の人は頑張ってると思う。けど、オプション多すぎ！車検するのにオイル交換とかバッテリーとかおくかんにお金取るのはどーなの？車検するならそのへんは普通やるんじゃない？

50代 女性

ご利用日:2026年05月

1ポイント

※10段階評価中

店内にスタッフさんがたくさん居たのに対応が遅く何で待たされてるかわからなかった。営業の方？も私達の話に誠実に対応して欲しかったです。

60代 男性

ご利用日:2026年06月

0ポイント

※10段階評価中

店舗にて情報共有がなされていない。 これは担当者というより店舗体制自体が良くない。私についてくれた担当者は話しやすく非常に対応は良く素晴らしい対応だった。但し、店舗の車がダメだ。お客様に見せる車なのにリアシートの本革の上に直に袋詰めのタイヤを置いていたり、は？また、これは事前に店長から説明はあったのだが納車時には全て直すとはいえバンパーが左右とも割れた状態。フロントガラス全体にヒビが入りとても見せる状態ではない車を何の躊躇もなくカーセンサー等にあげる行為！説明文等で指摘してあれば問題ないが記載してないということ！こんなこと自体あってはならない。まだこんな店舗が存在するのかと思ってしまった。あとガリバーの店舗の車は洗車さえしない？洗車とコーディングがセットになっていて納車時洗車も有料と言われた。そんなバカな？ 洗車もしない汚い車でどうやって傷とかへこみを確認できるのって思いました。しっかり納車費用取ってますよね！納車費用に洗車って入ってます？ ガリバーさんの対応には開いた口がふさがらないほどびっくりしました。店舗の車を一切洗車しないでお客に見せる店舗は初めてでした。続きを読む

20代 女性

ご利用日:2026年06月

0ポイント

※10段階評価中

売却

支払いまでサポートします。といっときながら、入金予定連絡もなし。こちらが銀行確認して入金に気づく。スノータイヤ付きで売却したが、タイヤを下ろす際、従業員が普通は下ろすと思いますが、なぜか手伝いもせず、こちらが降ろし、どこに置けばいいかの指示も出さず、ここら辺に置いておいてください。と言われた。税金の確認もされていないのに、確認しましたと言って書類に丸をつけ、案の定、店をあとにしてから、確認が取れていませんでした。確認できるものを提出してください。と言われる。全てにおいてお客様をなんだと思っていますか。私も営業をしていましたので、対応について思う部分が沢山ありました。こんな対応なら、売却しなければよかったと思っています。よく教育なさった方がよろしいかと思います。続きを読む

30代 女性

ご利用日:2026年06月

0ポイント

※10段階評価中

売却

書類全部揃っていたのにも関わらず、あの書類がない、この書類がないと騒がれてそのせいで入金が遅くなったはやく売却させてくれと言ったのはそちらなのに意味が分からない。そちらまでわざわざ足を運んでいったのに時間とガソリン代返してほしいくらい。続きを読む

30代 女性

ご利用日:2026年05月

0ポイント

※10段階評価中

対応が非常に悪く例え高額の買取価格だったとしても、売りたくないと感じました。態度が悪い、えらそう、条件つけまくりの人に売りたくないです。

20代 男性

ご利用日:2026年05月

0ポイント

※10段階評価中

もう少し真面目に接客をしてほしい