新潟県のお客様の評判＆口コミの低い順
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582件
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売却
査定金額は一番高く満足でしたが、車の入庫と書類提出だけで1時間半待たされました。こちらが催促してその時間でしたが、催促がなければ何時間待たされたのでしょうか？もう利用しないと思います。
Web
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車両売却のため出張査定依頼しましたはじめに提示された金額が低すぎて驚きました他社買取業者金額より100万円以上低かったです
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スタッフの対応が悪すぎたから買う気がなくなりました！
仁保島
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担当してくれた木村さんは大変接客もよくかったけどチーフマネージャ？の貝瀬の対応が悪く偉そうで凄く不快だった。帰りに駐車場で他の客に貝瀬が怒鳴られててやっぱりこういう人なんだと納得した。貝瀬が嫌で他店の方が査定額が低かったけどそっちで売却した。もう一度言うがかいせの対応が偉そうで会社、知人、友人には絶対勧めない。木村さん抜群に良かったのでそこだけは誤解しないでほしい。続きを読む
木村
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全くこちらの希望を聞かない
大塚
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仁保島
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赤平
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お客様に対して真面目な態度で接客してくれる
岡田
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川村
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2ポイント
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実質金利０、しかし、同程度の車両をディーラーから銀行マイカーローンで購入した場合と比較すると、倍程度の支払うことになると感じ、購入を断念した。
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3ポイント
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予約して行ったのですが話が通っていなかった。うちにあまり紹介できる車がないので他社の車を紹介されてできるだけ自社の車を頑張ろうと思っていないのかなと思いました。
柴田
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下取をお願いしました。
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松田
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粟津
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岡田
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事前のやり取りでは公道試乗可能とのことでしたが、当日できないことを告げられ敷地内のみの試乗でした。公道試乗で確かめたいことがあったのですが、それができず購入の決め手にかけ即決に至りませんでした。今回車両確認、試乗が目的で新潟に宿泊しました。店舗が遠方でなかなかお伺いすることができない為、非常に不満の残る訪問でした。続きを読む
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4ポイント
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8号燕三条といい、リベラーラ新潟といい、人の名前の表記を間違えて、本部に送っている。来店時にこちらが答えたアンケート回答をプリントアウトしてから、話し合いが行われるが、そのプリントアウトをしたものを見て打ち込んでいるから誤表記になるのではないだろうか。人の名前を間違える時点で、信用に欠ける。続きを読む
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4ポイント
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売却
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5ポイント
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今回は金額が予算オーバーしてしまった為購入は見送りましたが、対応はとても良かったです。聞いて判断するには充分な説明でした。遠方なので、周りにおすすめはできないですが、お近くの方は行って間違い無いと思います。続きを読む
一ノ瀬
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かけひき無しの条件を提示して欲しい。
三浦
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5ポイント
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気楽に話すことが出来てとても良かったです。担当していただいたスタッフの方の人柄は好印象でした。
宇田
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他店で購入予定の車があり其処の下取り額が低いので一般的な価格を確認したくて査定のお願いをさせて頂きました
串田
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5ポイント
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予想以上の提案を頂きビックリしました。
西村
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対応が早勝つので決めました
大和
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5ポイント
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条件がいいところがあり、今回は見送らせていただきました。査定されるスタッフと交渉するスタッフが別なのは、話の内容が薄まってしまうので、良い形式とは思えませんでした。感情が入らないのでトラブルは防げそうですが。続きを読む
佐藤
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初めて、子供が車を購入にあって、ホンダのフィットが欲しいとゆう事で車を探しに行った所ガリバーさんで購入にする事になりました。
大和
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走行距離と状態が年式のわりに良好であるように見えたから。
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5ポイント
※10段階評価中
晴れの日に、良く見ないと分かりませんが、パッと見、年式の割には綺麗な方かな？と思い決意しました。凹みは気になりますが…担当者さんに関しては、出来る限りお客様の意見を取り入れて、頑張って頂きたいと思います。そして、ガリバーさんだけとは言いませんが、担当者が変わる際、お客様に対して、引き継ぎ連絡を頂けると幸いです。続きを読む
田代
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