茨城県のお客様の評判＆口コミ
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買取店のイメージでいた私ですが、担当者さんがそれだけではないことや魅力的な提案など色々話してくださり、今後の選択肢が広がりました。予約なしの来店にも関わらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。暑い日が続きますが、お体くれぐれもご自愛ください。続きを読む
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10ポイント
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今回もありがとうございました。
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阿久津さん。遠方で売却期間までの時間がなかったのですが、敏速な対応でとても良かったです。
阿久津
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10ポイント
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こちらの都合に合わせて親身に対応して頂けました。ありがとうございました。引き渡しまで乗らずに現状維持に努めます。私の愛車を良い人に引き継いで下さい。それでは来月よろしくお願いいたします。
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8ポイント
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大変ご丁寧に対応いただきましてありがとうございました。申し訳ありませんが、他店での買取額が大幅に上回っており、そちらでの売却とさせて頂きました。
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10ポイント
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車の提案が絶妙でいい購入ができたと思います。ありがとうございました。
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10ポイント
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担当者の丁寧な対応。
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8ポイント
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乗りたい車があって状態も良かったので最高です！
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古い車ですが、買取ありがとうございます。
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5ポイント
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未だ購入してはいません。リモートで提案して頂いていた本部の方が、私の下取り車及び私自身を信用して頂いている気持ちが、何よりも嬉しくて、２週間後改めて下取り車査定次第で、決めようと検討しています。
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購入
とても熱心に対応して頂きありがとうございました。とても親身になって話を聞いてくれた事に感謝してます。また乗り換える時もお世話になると思います。 本当にありがとうございました。
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売却
査定後に買取契約する時は、対応良かったんですが、買取当日、車を持って行った日の書類の確認は良かったですが、暑い中来店したのに、飲み物も聞かれず迎えの車もない状態なのに、「お客様お帰りです」と言われた。(買取の契約の日を決める時に、夫が午後休で24日なら行ける話をしていたので、その辺も引継ぎできていなかったのか不信感)その後に、「道は大丈夫ですか？」と聞かれて、迎えの車が来ていない旨を伝えたら、待ちますか？と言われたが、既に立ち上がり歩き出していたので断りました。最初に帰る方法について確認してからでしょと思っていたので、再度戻り座る気持ちにはなれなかった。買取の書類を見れば住居地の市町村は分かりますし、子連れで来店していて、真夏に徒歩で帰宅、もしくは徒歩で最寄駅まで行くと思える事が、理解出来ないし不思議です。それまでの、査定、買取契約は対応も良かったので、購入する時はガリバーと思っていたが、買取の車を預けた後の対応で、ガリバーでは購入しないことを決めましたし、この話を知り合いにも話しました。SNSに書きたいくらいです。車だけ預かれば、後はどうでもいいみたいに感じます。私も子供も、愛車に今までの感謝を伝えて帰りたかったのに、最後のお別れが、とても残念な形になり、本当に残念な気持ちと、不満、怒りでいっぱいです。お客さんの気持ち等、やり過ぎなくらいに対応していかないと次には繋がらないと思います。なので、今後は取引しないです。買取から入金までは対応も早く、名義変更の連絡もあり良かったですが、買取当日の対応だけが許せません。続きを読む
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10ポイント
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自分の目線になったアドバイス
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7ポイント
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購入にあたり担当してくださった方々柔らかく温かい接客でした。当日即決で決める予定ではありませんでしたが、親切丁寧な接客で即決となってしまいました。これから何かありましたらまたお世話になります。
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7ポイント
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丁寧な接客はとても良かったと思います！値段に関しても頑張ってくれていたと思うので、ありがとうございました！
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売却
わからりやすく丁寧な対応をしていただいたなと思いました！ただ最後入金のところで連絡一言貰えてたらなと思うところがあったので、そこはしっかりと最後までやってほしかったなと感じました！
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7ポイント
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予算に応じた購入金額の算定とサービスの附加。
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9ポイント
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即決の予定ではなかったのですが、吉田さんの誠実さに負けました。（笑）
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5ポイント
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マネージャーさんとセールス担当の方との意思疎通が全然合っていなかった。信用できないと思った。
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親しみやすく、寄り添った提案しようとする姿勢が好印象
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この度はお世話になりました。終始、ご丁寧な対応をいただき、ありがとうございました。今回は他社さんでの契約となりましたが、担当の方の懸命さにはとても感心いたしました。またご縁がありましたら、ぜひお伺いしたいと思います。ありがとうございました。続きを読む
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これからよろしくお願いします
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息子が乗りたいとのことで、購入を決めました
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違う店で、車購入しました。
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迅速で親切なご対応ありがとうございます
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ディーラーより高く評価して頂きました。
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今回は車の査定で訪れました。査定して他店に行く寄り道位の考えで正直、即契約なんてあり得ないと思っていました。しかし、担当の奥村さんの人柄そして話しやすい雰囲気と丁寧な説明で納得して契約できました。また機会があれば奥村さんに必ず相談します。ありがとうございました。続きを読む
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売却
ガリバーは口コミ等で悪い話が印象的だったので利用しないつもりでした、が通り道だったのでついでに寄り道しました。しかし今回、担当の奥村さんの誠意ある対応やガリバーの仕組み等を丁寧に説明して頂き、納得して契約できました。ガリバーへの見方も変わました。また機会がありましたら奥村さんに相談しますのでよろしくお願いします。続きを読む
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無理な希望にも対応していただき、恐縮です。ありがとうございました。
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とても親身になって対応してくださいました。ありがとうございました。
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