お客様の評判＆口コミの高い順
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売却
喫煙してたけど、禁煙車で出品されてます。売却後、入金完了の連絡が無いです。
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売却
まず査定額間違えられて同じ日に2回お店に行かされて、契約の手続きで入金日や車の引取りの時間などこっちが聞かないと言われなかったです。そもそも相槌が了解でーすとかいちいちタブレット押す度にポチっとか効果音つけたりとてつもなく不信感です。その割にGoogleのクチコミは書かされるし、笑笑クルマ引渡し日は勘違いで予約できてないとまで言われるし、特に謝りもなし。びっくりですこんなお店。笑笑続きを読む
Web
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今回のご対応ありがとうございました。所有車両の年式、走行距離が、査定価格にプラスになる車両では無く希望の査定額にならず、売却にはなりませんでしたが、店舗の担当者の方は丁寧に対応していただき、ありがとうございました。ただ、内容の説明の際、ピラーの塗装の跡？、バンパーうらのメンバーの交換度履歴があるなどの、間違った査定内容でしたので、とても不愉快でした。購入から、ずっと大切に保有していて、そんな履歴は無いのに、何の根拠が、あったのか不明、不信に思いました。過去の保有車両の売却もずっとガリバーさんにお願いしていたのに残念でした。とても残念でした。、続きを読む
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いくらぐらいが理想ですか？ときかれ、理想をいっただけなのに散々バカにされました。400なんかでかいとってくれる業者あるなら、どーぞ、どーしても僕はアルファードがいるわけではありませんといわれました。同じ接客としていわせてもらうと、その金額はきついと思いますよとかの言い方がよいとおもいます。2度と気ぃ悪いのでいきません続きを読む
中原
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ケアパックに入らなければ他の条件の良い人に売りたい、と言われました。会社の方針ですか？中古車は早い者勝ちではないのですか？車両は非常に良く購入したかったのに、そんなこと言われたら買いたくなくなりますよね。新たな提案があるならご連絡待ってます。続きを読む
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車両案内までは完璧、そのあとの見積もり案内は不信感しかない、多分 行く事も買う事も売る事もない。早速、本日 他店でnx fスパ 購入します。 下取りは5万同額でしたが、、
武政
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大雨の中、現車確認を行なったため、ビショビショになった。そこまでは致し方ないが、身体が濡れた状態で室内のエアコンが効いた寒い中で商談が行われ、体調を崩した。商談中に何度も訴えたが、車のセールスのみに注力されお客の体調への配慮は全く見られずとても不快であった。続きを読む
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もちろん車を買うつもりはあったけど正直まだ買う予定を整えてなかった中で強引かなぁとおもった正直キャンセルしようかなと迷っている
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来店た方にアンケートは相手の了承を得てからお願いします対応されたスタッフの評価に関わる設問には答えません他の方への紹介は個人により価値観がことなりますので誰にもオススメしません このアンケート自体無駄です正確に回答してもらえるか疑問続きを読む
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車を決めるまでは親切な対応だったが、契約した後は連絡も一切なく、一週間後にこちらから連絡したら、あれ？連絡してませんでしたか？と言う返答。呆れるやら腹立たしいやら、非常に不愉快。できる事ならキャンセルしたい位です。続きを読む
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2度とガリバー利用しません。
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担当者がどうのこうのじゃなく、現車確認のアポを取ってたにも関わらず、来店したら車がもう無いとのこと。先に連絡の一つもあって良かったんじゃないか？店長しっかりしろ。
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元々の修理歴を伝えていたにも関わらず見積もりの金額を提示してもらえなかった。他社が買い取れると言ったらうちも頑張りますと言われたが、金額を提示してもらえないのに、？と疑問でありました。
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ガリバーの手口がヤバい！やり口がおかしい！
萩之内
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他人は他人 勧めたりしない 自分のことは自分で お互いの 交渉 取り引き 駆引き ガリバーさんには 私の知る限り 皆さん負けてますよ
池尾
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明らか相場よりも低い金額を提示されたと感じている解約を検討中
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購入
最悪の対応でした
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購入
CDの件、後ろのガラスのステッカーの件。伝えていたことができてない。すみませんでした、の一言もない。今日は用事で夫と店に行ったが、誰1人として夫に挨拶もしない。夫かわからなくても、この度はありがとうございました、くらい普通は言うものでしょう？社長さんまでそういう態度。契約するまでは感じがいいが、そのあとは。。まだまだサービスが行き届いてないのではないですか？ディーラーさんとはだいぶ差がついてますよ。また、オービスもちゃんと繋がってなかった。すみませんの一言もない。残念です。続きを読む
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購入
納車時と納車後の対応にすごくガッカリしました。もう二度とお願いすることはないと思います。
山田
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ガリバーでは査定二度と頼みません！
今田
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売却
WEB査定で買取金額が決まっているのに、また、現地で査定されるのには不満を感じる。
Web
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勉強不足とコミュニケーション不足。もう少しお客さん目線の提案もできないと、誰も買わないと思います。後出しのシステムがなくならないと、少なくとも私はガリバーで購入する事はないです。
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特に今契約等するつもり無くただ試乗したかっただけやったけど希望の中古車の話ししてたら勝手に調べだして買うなら今だと売りつけられて非常に迷惑でした
佐伯
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特に無し
羽田
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売却
入金の連絡も無い
築井
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最悪、時間をさいて相談に伺いましたが対応最悪、提案最悪、２度と使わない、
笹原
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査定後の取り扱いが悪い｢お客様の車両を預かり査定した後は元に戻すのが当たり前だと思います。仕事のいい加減が見えました。
近藤
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そっけなく感じた。笑顔がないように思った。
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身内の紹介で予約、訪問をしましたが、山崎さんは予約して来てるから、通りすがりとかじゃないと紹介キャンペーンは受けられないと言われました。？です。私はスペアキーがとにかく重要でした、買い付け証に記入してもらった程ですが、使用はできますがプラスチック部分が大きく欠けていました、納車日に受け取った際その事を指摘すると、使用するのに全く問題無いとの回答でしたがキーホルダーが付けられないし、使用するのも不便です、本来ならひと言ごめんねと言うべきではないでしょうか。続きを読む
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連絡をしてこないなど、不手際がありながら、アンケートはないんじゃないですか！もっとやるべきことがあるんじゃないですか！
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