お客様の評判＆口コミの高い順
購入・売却のご相談は、 お気軽にご相談ください
21,643件
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
オプションいらないのに断れない感じ出してくる。しまいにはオプションつけないと内装も綺麗にできないとか、ふざけてる。
丸山
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
ショートメッセージの宛名が別の方の名前になっておりました。個人情報の取扱い等に不安を覚えます。十分気をつけてください。
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
他社より査定が低い残念でした
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
お疲れ様でした
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
他社ほどの値段がつかないのはわかったが、最後まで買取金額の明言をしなかったあたり、本当に査定したのかが疑問でした。他社で購入が決まってるので、査定をしないで終わらせた感じがしました。車についての質問はほぼなく、査定を依頼したなかで一番ひどかった印象です。担当者が悪いとかではなく、おそらく上席の方が要因かなと。他社と同額か少し安くても立地的にはこちらのお店が良かったのですが、今日現在の値段も言わないあたりに不親切さを感じました。ドリンクバーとキッズスペースがあるのはよかったです。上席の方からも値段を明言できない理由について補足はなかったことからも、他の人にオススメはしないです。続きを読む
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
査定時に車両の設定を変更したなら戻すのが常識！やりっぱなしは失礼ですよ！わからないなら聞けば良い！全く！ひしひしと態度に滲み出てました、こちらも途中から売却する気にならなかった事がわかったらかなぁ？帰り際に捨て台詞も！反論がありましたら、いつでも聞きます続きを読む
吉戸
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
他社に比べ、査定額が低すぎて話にならない！
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
中古車を即決するつもりで伺いましたが、オプションはいらない、とお伝えすると、コーティングをつけないと売れない、ローン組まないと売れない、と言われてしまい、利益が無いので、と、嫌な顔をされてしまったので、購入を断念しました。続きを読む
長谷川
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
接客中のイライラした態度が表に出過ぎていて不快でした。絞り込みの誘導が下手くそ過ぎた。狭めたり、広げたり、勝手にイライラしたり。他店で購入することにします。
川村
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
ただヘラヘラ喋り尽くしてるだけで、どこの買取メーカーより非協力的だった。
西川
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
ガリバーから購入しないと下取り査定もしない（査定額の連絡をすると言いながら全く無し）
小川
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
購入
最初から土曜日に納車予定のはずだったのにガリバーは土日は納車してないとか言い出した香川から行くことと、平日で仕事終わりだと7時半はすぎることを伝えたら、香川から来ることを考慮して土曜日納車で大丈夫ですとか言うのでびっくり意見をころころ変えないでほしい無理なら無理、いけるならいけると最初に伝えて欲しいディーラーじゃないから接客に期待はしてなかったけどここまで適当とは思わなかった車のどこを確認したとか紙にチェックさせるなら、その紙を現物を確認する前に渡して欲しいその紙を見ながら現物を確認したい現物みたあとにその紙をだされても後から確認するのもだるい続きを読む
今井
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
車内が汚すぎで、中古はそれが当たり前と言われました。簡単でいいから掃除機や拭くくらいはしておいてほしかったです。ソレが当たり前のガリバーさんなら、そこまで。ガリバーさんは選ばないです。
竹村
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
売却
スペアキーを返却するため、店舗に行き担当者に渡した。その際、担当者から「入金日が分かりましたらご連絡します」との話があった。しかし、その何日か前にLINEにて入金日の連絡はあっていた。その時、「情報の連携が出来てないんだな」「そういうことが契約してから何度もあったな」と残念な気持ちになった。仕事をする上で報・連・相は大事であるし、上司と部下社員の情報の連携が出来ていなければ、お客さんの信頼は失われていく。その店舗の長より社員が成長することは難しい。店舗の長は、細部に気を配り、自身の成長はもとより部下社員の育成に全力を注がなければならない。ずっと不安を抱きながら、車に乗ることは苦痛である。不安を和らげてくれるのは、何かあった時に頼りになる担当者であり、店舗である。続きを読む
田浦
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
お客さまは車を購入する際、欲しい車＋販売員や店舗の方が信頼し得るのかを見て決めている。車を購入したら、それで終わりではなく、お客さまは適切なアフターフォローを望んでいる。過度なアフターフォローは望んでなく、車が故障した時等に突き放すのではなく親身になって欲しいと思っている。車を購入して1ヶ月ちょっとで飯塚店の不誠実な対応と不信感から車を返品することとなった。店舗の方からすれば高い買い物ではないかもしれないが、私達にとっては決して安い買い物ではなかった。今回の件で、納車から1ヶ月ちょっとで30万円近くの損失となる。長く乗るために付けた「あんしん5年保証」は故障しても出るか出ないかわからないと言われ、それならば付ける必要はなかった。「メンテナンスパック」は85％戻るが、「あんしん5年保証」は一円も戻らないと言う。使ったのであれば戻らないことは理解できるが、使ってもいないのに会社の決まり、紙に書いてあると言うのであれば、購入時にきちんと説明すべきである。購入時には「返品サービス」の説明、紙の交付は一切なく説明不足である。今回の件は、購入時に「これからお願いします」と伝え、きちんとアフターフォローしてもらえると思っていただけに非常に残念で悲しい出来事となった。少なくとも今後、私の家族がGulliverで車を購入することはない。これまで生きてきた中で一番酷い取引であった。続きを読む
酒井
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
早く欲しかったから仕方なしに決めたオンラインで話した担当者に嘘つかれて不安しかない利益より、信用を大事にした方がいいと思う
丸山
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
「個人情報はすでにすべて知られている状況です。とりあえず、車を購入するかどうかについて確認してください。また、お客様との話し方には十分注意してください。結局、2時間も一方的に話し続けてしまっていました。」続きを読む
林川
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
会社の車なので、印鑑証明が必要か確認して同日に連絡すると言われたが、連絡がない。福重店までクルマを持ち込まなければいけないといわれた。どこの業者も取りに来るのに。初めて持ち込みをいわれた。しかも遠いし。二度と利用は、しません！続きを読む
中野
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
他の車、他の車会社を見てから選びたかったが、買わせる方向に持って行かれ選択する事ができなかった。セールストークがしつこい。買う側の選択権がなかった。
柳田
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
態度がよろしくない。
岩崎
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
家族が決めたもっと勉強してください
伊藤
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
予約無しで行ったのでこちらも良くなかったとは思いますが…自由に車見てください。と言われるのでだけでした。ちょっと良いかな…と思う車も有りましたが、ほとんど鍵がかかっていて見ることができませんでした。私のみたい車はありませんでした。もう行かないと思います。続きを読む
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
色々あると思いますが頑張って下さい。
菊地
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
購入
したどり車両を高く取ってくれたのはありがたいですが下関店のかたの後の対応は最悪でした二度と関わりたくないです
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
まず、店舗内へ案内されてキッズルームを使ってもいいとお声かけしてくれたことはありがたかったですがどのタイミングで使っていいのかわからず戸惑いました。店長さんが挨拶に来たあと上記を聞こうとして大きな声で声を2.3度掛けても無視されました。ほかのことを考えていて聞こえていなかったりしたのかもと思うようにしましたが感じは悪かったです。車諸々の案内をしてくれた方は相談内容自体は寄り添って頂いた内容になっていて感謝していますが言葉の端々に棘を感じる言葉選びをされていたこともありお願いしたいとは思えませんでした。同じガリバーさんでも他店舗さんが同様かどうかは分からないので二度と使わないとまでは言いませんがこちらの店舗へお願いすることは今後ないと思います。続きを読む
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
遅刻された点は大変残念でした。
森元
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
購入
納車前の説明不足を感じた。展示車は汚れており、汚れのため見えずらい傷、そして詳細はこちらから聞くまで詳細案内無し。メンテナンスやリペア面の説明も一切なく、バッテリー交換やタイヤメンテ等こちらから聞くまで説明しないスタイル。納車後はより酷く、説明の無い傷があり、アフターフォロー無し。車外は研磨不足の微細なキズだけでなく、ウォータースポットの汚れや長期放置されたパッキンの汚れ、そして蜘蛛の巣がはっており、とても洗車・コーティング後とは思えない最悪の仕上がり。どうなってますか？一度連絡下さい。続きを読む
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
もう貴店については利用したくありません。紹介いただいたお車自体は、とても良かったもので、購入したいとも思ったほどでした。しかし、私が持ち帰り検討したいと言ったにも関わらず、店員の方はそれを聞いてくれず、しつこくその場でのすぐの契約を迫られました。私としては、当時は長旅からの帰路の途中でひどく疲れていたことと、それからそういう状態なため正常な判断ができる自信がなかったことから、一旦持ち帰ってから休息した上で、他店の車両と比較をしたい、と何度も何度も店員の方に言いました。それにも関わらず、全く聞く耳持たずに、逆にこの場で契約しない理由を何度も何度も何度も尋ねられて、非常に辟易しました。ついには店長までやって来て、大幅値下げを提案されましたが、そういう問題ではありません。以上のようなしつこいセールスがなければ、順調にそのままお車を契約したかったのですが、このような強引な押し売りをされたとあっては、今後も貴店とお付き合いしていくことは難しいと判断し、残念ですが購入を取り止めいたします。続きを読む
藤本
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
情報提供の極度の薄さ、少なさ自社で働いてるプライドの低さ客の情報の事前把握不足客に対してのリスペクトの無さ会話能力の低さ客の私的財産の使用待ち合わせの遅刻最低、最悪な接客でした。8/17(月)18時半〜対応者 那覇店 笹原ゆうきこれまでお世話になっている御社と、これからも繋がりをもったいきたいです。ですが、稀にいる意識のとても低いスタッフの改善を求めます。続きを読む
笹原
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
購入を前提に考えてましたが契約もさせて貰えず買わせて貰えませんでした。毎日借金取りの様に来店案内のメールを送信して来てたのに行けばまともな接客も無く購入の意思も伝えなのに契約にも発展させて貰えませんでした！最悪な担当、店舗でした。今後自分の、周りでこの様な事がないように情報拡散させて頂きます。続きを読む
八久保
購入・売却のご相談は、お気軽にご相談ください
「選び方・相場を知りたい」「金額を知りたい」という方もお気軽にどうぞ！