お客様の評判＆口コミの高い順
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20,267件
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
態度が悪い
武内
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3ポイント
※10段階評価中
オンラインで対応してくれた上山さんは親切丁寧で好印象だった。展示車両の清掃が行き届いていなくて購入意欲がだいぶ削がれた。せめてフロントガラスの土埃だけでも拭いておいてほしかった。
上山
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3ポイント
※10段階評価中
見積書の説明が曖昧
藤田
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3ポイント
※10段階評価中
遠方からご足労いただきありがとうございました。幾つかお願いがあります。まず遅刻しないでください。違う住宅の前で駐車場を確認しないでください。そこは最後の地番とは異なる場所です。希望車種を事前に伝えてあるのですから、希望車種名を聞いて、軽なのに「セダンですか？」と聞かないでください。希望車種装備品等を一覧で提示しているのに、本体価格だけで提示しないでください。わからないなら解らないから、そっちで探すように言ってください。宜しくお願いします。続きを読む
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
予約して見る車も決まっているので最低限その車についての知識を備えておく、スムーズな説明は出来ると良いと思います。確認します、、が多かった
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
6年前から、憧れていた車です。現実に叶えて頂いた、岡山店 田中様誠に感謝します。ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
購入
車両に対しては実車を見て決められて、装備内容にも満足しています。契約まではわかりやすく、営業さんが親身にこちらの思いを引き出してくれて、代替え案まで提案いただき満足しています。溝上さんありがとうございます。納車時において、契約したパックの作業内容に対するエビデンスの不透明感と開示を拒んでると誤解を招くような説明の曖昧さ(不安を与える説明)が不安な気持ちになりました。実際にパンク修理キットが無かったですが、こちらから指摘するまで説明がなかったです。支払い総額表示以外のオプションプランの加入に対する納得感が得られませんでした。また、下取り車両から得られる個人情報の削除について徹底してると説明いただいたが、購入車両内の書類やナビ、ドラレコに住所や個人名が特定できる内容が多く残ってたので、心配になりました。いろいろ書きましたが、応援の意味ですので、今後もよろしくお願いいたします。続きを読む
溝上
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3ポイント
※10段階評価中
オプションの営業トークが長すぎます。オンラインと店舗との連携等で待ち時間も非常に長かったです。もっとサクサク進めたかったです。
石垣
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3ポイント
※10段階評価中
待ち時間が長すぎ。予約して行った意味ありますか？契約したのはいいけど説明が少なすぎていまいち納得できてない。
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3ポイント
※10段階評価中
お勧め上手。
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3ポイント
※10段階評価中
かなり営業がしつこかった
三谷
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3ポイント
※10段階評価中
購入
LINEでのやり取りで既読スルーであったり、予定を変更されたら、取付される予定のドラレコが違ったりと、散々だった。高い買い物のため10年保証に入ったが、先が心配である。
田場
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3ポイント
※10段階評価中
対応の仕方が雑だし、言葉遣いが気になりました。
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
不満になるが、ディーラーの下取り価格より安い査定を提示したのは、買い取る気がないと思うが、どういうつもりの査定だったのか？
小畑
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3ポイント
※10段階評価中
蔦が絡まったり、蜘蛛の巣が張った展示車があります。スタッフさんの印象が良かっただけに残念です。。1日30分でよいので、見回りとか掃除されてはどうですか？
入江
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3ポイント
※10段階評価中
口コミを見て近くの店舗よりこちらが良かったので来店したのですが、初めて訪れて何も知らないのに、一方的に責められる口調で話されててすごく不快に思いました。ただ値段がいくらか知りたかっただけなのに、無知な事に対して色々と言われ途中から逃げ出したい気持ちでいっぱいになりました。真摯にお話ししてくれたとこには感謝してますが、責められに行ったのか怒られに行ったのかと思うくらい話されてたので、びっくりしました。続きを読む
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3ポイント
※10段階評価中
購入
一番はコーティングが劣悪してきたらまたコーティングしないといけないと納車の時に言われた、高価なので最初から言わないとダメだと思う！
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3ポイント
※10段階評価中
修理明細が有りませんでした。通常は有る思いますが？普通でしょうか？
阪本
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3ポイント
※10段階評価中
提示金額とネット広告との乖離が大きいのが残念
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3ポイント
※10段階評価中
従業員の方は皆さん笑顔で、挨拶もあり、雰囲気の良いお店だと感じました。一方で何点か気になったところがありますので書かせていただきます。・ご担当いただいたスタッフさんは、（初心者マークをつけられていたので）おそらく新しい方だったかと思います。すごく頑張られていたのでそれ自体は不満はありませんが、質問させていただく度に確認のため席を外されていたので、なるべくシニアスタッフの方が同席する形で相談に入られた方が良かったかと思います。・保証内容の詳細がわかるようにコピーをお願いさせていただいたのですが、同封されておりませんでした（帰宅して気づいたので私にも非があります）。・見積書は会社の方針かもしれませんが、どんなオプションをつけるかさりげなくでも事前にヒアリングをしてから、見積書作成をした方が金額にビックリせずに納得感ある形で合意が取れると思います。・細かいですがこのアンケートのメッセージに記載されている私の名前は漢字が違います。・車の保険に関する説明は時間が長いです。奥さんが妊娠しているのでお気遣いいただけると嬉しかったです。スタッフの方々の印象は良かったので、細かなところでミスがあったり漏れがあるのは非常に残念です。今後もお付き合いがあると思うので、今後に期待しております。続きを読む
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3ポイント
※10段階評価中
冷静な判断ができなかった
関口
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3ポイント
※10段階評価中
先日、御社での買取り価格が希望に満たされなく、他社の買取りが高いならそちらで売却された方がよいと言われ、高価買取自慢のガリバーに対し、非常に残念な結果、思いをしました。夕方、改めて他店で予約をし査定をしていただいたら、御社22万、他社は35万の値を付けていただいたので決めました。他社が出来るのに、大手のガリバーさんは出来ないのかって思いました。ちなみに、売却した店も大手有名店です。続きを読む
新海
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3ポイント
※10段階評価中
申し訳ありませんが、実際に見に来られて査定してもらったほうが、信頼性は増すと思います。
池尾
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3ポイント
※10段階評価中
査定していただいたのですが家に到着して気がついたのですが後部のサンルーフが開けっぱなしでした。たまたま帰宅して気がついたのでよかったのですが雨天等だった場合最悪でした。対応はとてもよく、金額も満足のいく少し手前だっただけに残念でした。続きを読む
下平
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3ポイント
※10段階評価中
真野さんは、的確でかなり優秀彼なら安心で車愛も素晴らしい
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3ポイント
※10段階評価中
・選択肢が少なかった・早く申し込み契約してくれのオーラが出過ぎている様
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3ポイント
※10段階評価中
タイミングが悪かったと思いますが、実車確認見積りした次の日に値段が10万上がったので時間ももったいなかったし、気分も良いものではありません。
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
ボンネット、これからのお客様にはちゃんと閉まってるか確認してくださいね！
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3ポイント
※10段階評価中
売却
売却金額が担当者と店長、本部と違いがありました、売却時期により。
後藤
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3ポイント
※10段階評価中
まだ一台も車を紹介されていないため、満足度はなし。紹介されてから改めてコメントします。
購入・売却のご相談は、お気軽にご相談ください
「選び方・相場を知りたい」「金額を知りたい」という方もお気軽にどうぞ！