お客様の評判＆口コミの高い順
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19,239件
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※10段階評価中
査定も何もしていない担当者に義理立てして、新国道店の方にも向こうで買うと了解してもらっているのに、誠意も何も無かった対応が残念でした。
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購入
営業の綿貫さんは丁寧 親切で満足ですが、納車時にドライブレコーダーにsdカードが入ってなくピーピー音がしてるのに何の説明もなく引き返して余計な手間がかかった。ノートの時といいちょっと残念だったので 今後の対応に期待したい続きを読む
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2ポイント
※10段階評価中
担当者の方に様々な車を見せていただきましたが、全ての車のメリットデメリットを言うわけではなく偏った意味を頂いた印象です。トヨタ車はデメリットのみ。HONDA車はメリットのみでデメリットは言わず。また、その後知人にガリバーで検討している話をしたところ、知人がガリバーに行った際車のこの設備があることを確認し、契約したが傷の修理などをした後にやっぱり設備がありませんでした。など話と異なったことがあり契約解除した経緯があるとの話を聞きました。そういった観点から、安心して契約は困難と判断し、もうガリバーには行かないと思います。続きを読む
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※10段階評価中
先ほどの回答は別の業者さんからのものと勘違いして回答したものでした。前回はガリバーさんが比較的対応がよかったので、今回は単純に残念でした。アンケートの振り方からもうかがわれるところで、次にお邪魔した別の業者さんで即決しました。大手さんだと思いますので、また次に選択肢に入れさせていただくと思います。次に期待しています。続きを読む
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色と値段
佐々木
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無駄な話が長すぎる
髙原
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とても丁寧に対応していただきました。契約には至りませんでしたが他店舗の情報などもいただきこの店舗を訪ねた事自体は無駄足ではなかったかと思います。
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希望価格からほど遠かったのでキャンセルしましたが、丁寧に一生懸命に対応してるのが伝わりました。お時間ありがとうございました。
小田島
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担当さんには丁寧にご対応いただき有り難かったですが、いらして早々「提示金額は出せません。すみません」という謝罪から始まり驚きました。大きく見積もって興味をひいているのでしょうか。いつもこういうやり方をされているのだとしたら、2度と利用したくないと感じました。続きを読む
姫野
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下取り車を査定したのに金額を言わずに買う車との差額しか言わないのは不信しかない
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実物を見たくて伺ったが、全くなくて驚いた。行く意味がなかった。展示車がないならそのように分かるようにホームページに書いて欲しい。担当者は知識豊富とは感じなかったので、相談するメリットもなかった。
橋本
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条件に合う未公開車があると聞いて行ったが全くなかった。時間を返して欲しい。
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以前購入した店舗なので売却値も期待していたが、結局は乗り換えに繋げようとしてくるのみ。見積書が出せると事前確認しておいての来店だったが、見積書ではなく別の書類だった。金額も含めて期待外れ。
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親切丁寧な対応に感謝しています。このたびはもう少し乗る事にしました。しつこく無く礼儀正しい方でとても良い感じでした。有難うございました。
小田島
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購入
整備してるわりにダメなとこあったりちょっと適当すぎる
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おすすめしない理由はすでに周知されていると思っている。担当していただいた方の話の進め方がスムーズではなかった。
森川
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御社より購入した車が僅か3年でヘッドライト水侵入、テールランプ切れなど重度の故障に見舞われましたが、整備の方からはすぐに買い替えを提案される、営業の方はこの事態に対してただ単に会社だから仕方ないというスタンスでのお話に正直呆れました。購入した港北中央店も同様の対応でした。良い教訓と考え、以降は他社さんより購入することと致します。続きを読む
内山
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購入
営業、契約書、担当者が、違う人で連携が上手く噛み合っていなかった。
小林
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今回、来店して残念な点を一つ挙げるとすれば、客のニーズに応える誠実さを感じなかったことです。次の約束が入っていたかもしれないこと、利益が少ないことなど理由は多々あると思いますが、心が動く接客が見られなかったことはとても残念です。続きを読む
古野
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※10段階評価中
担当者の対応が良いから
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購入
車に不備があり、その不備も1つならまだしも複数ありました。すぐに対応していただきましたが正直納得いっていない気持ちも残っています。決して安い買い物ではないので、お値段に関しては全く納得がいっていない状態です。気に入った車を見つけられ満足していたのですが、初めて自分で買った車がこのような形になりとても悲しいです。担当の方にも親切に対応していただいたので、より残念です。今後はこのようなことがないように努めていただきたいです。続きを読む
清水
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ネガティブな話でしたが、担当の方の対応が真摯であり信頼は置けたので、協議という意味で、いい妥結点が置けたと思います。
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牧田
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今野
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飯土井
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