お客様の評判＆口コミの高い順
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20,267件
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※10段階評価中
親切に対応頂きましたが今回は見送らせていただきます 花岡
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不信感が残る対応だと思いました。売却まで誠実に対応していただきたい。
栁澤
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10年前、感謝を込めて社員教育ビデオに協力したが全く新規の客と変わらずがっかりした。以前のアットホームな雰囲気や、こちらの希望に寄り添ってくれる姿勢が無くなったのは残念に思う。
渡辺
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金額の合算の内容の説明不足整備費がかかる説明不足
神保
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購入
中尾さんが好印象。
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まだ、会ってもないし……お話しもしてないので、何とも言えません
倉知
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野口さんありがとうございます！
野口
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今回は他社で売却することになりました
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購入しようと思った車に夏タイアが入っていなくて後日連絡しますということでしたが今だに連絡がきていないので止めようと思っています。対応が悪い。
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当初の予定の車より、他で見た車に惹かれてそちらに切り替えて
小嶋
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※10段階評価中
これからもよろしくお願いします
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口が上手いね。家が磐田だから近場で買おうと思ったのに…まんまと口車に乗せられてまた買ってしまった。また磐田から浜松まで行かないといけない…面倒くさくなってきた。
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素敵な車に出会えて、その魅力を豊富な知識で教えて下さり大変お世話になりました。あれから毎日ワクワクニコニコしています♪
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※10段階評価中
売却でしたが査定額を頑張って頂き、買い取り本部の担当の金山さんには大感謝です。御社に対して結構失礼な事も言ったにも関わらず、誠実に穏やかで親切丁寧な対応をして頂きました。とても御社のイメージを変えてくれた人でした。で売却契約と同時に妻の別の車の査定&乗り変え候補の選択肢の車の来店予約を担当して頂いた別の方のおかげ、少し悪いイメージが戻りました。残念です。売却契約担当者の方はとても良かったです。続きを読む
金山
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車の状態が良かった、更には 店舗内の雰囲気、本などハイソサエティなフィーリングが素晴らしかった！
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とても対応が良かったです。暑い中ありがとうございました。
立岡
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売却
買取ありがとうございました。金額について大変満足しております。本当にありがとうございました。1点上記のアンケート入金までについて、印鑑証明を持ってきてくださいとしか言われていなかったため一通持って行ったところ、2通ないんですけど？というこちらに非があるというような対応であったことが残念でした。二通必要なのであれば、持ってきてくださいだけではなく、二通必要ですと先に教えていただきたかったです。続きを読む
Web
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迅速に対面営業していただきましたなかなか 条件に合わないため 計画的に探していきたいとおもいます
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来店当日に購入確定お進められたのは？考えて欲しい
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とても良かったです
江川
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オンラインで担当してくださった川崎さんがとても丁寧で素晴らしかった。
川崎
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価格、走行距離、年式、社内の使用状況
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購入
担当の矢野さん、ストアマネージャーの布施さん、手続きをしていただいた木村さん、お店での対応はどれも大変良かったです。ただ2点苦言を言わせてもらうと説明書には書いてあったということですが、車体側面にキズがあったこと。外装4.5？の評価というところしか見ていなかった私が悪いのですが、展示品だっただけに説明が欲しかったです。2点目、保険の件で、保険会社に車検証ができ次第、ファックスを送っていただけるという話でしたので、保険屋にその旨を伝え、安心していたのですが、納車後、数日経ってから保険屋に確認すると何も届いていないということで、数日間、無保険の状態で乗っていました。これもこちらの確認不足かもしれませんが、LINEでもやりとりをしていただけに、なぜそうなったのか説明もなく残念でした。中古車なので致し方ない部分はあると思いますが、自分としては安い買い物ではなかったので、この2点については残念でした。続きを読む
矢野
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5ポイント
※10段階評価中
親切丁寧に説明してくれてありがたかったですが、言葉巧みに全くサービスしてくれなかったので結局ネットで購入しても同じかなと思いました。気さくな方だったのに少し残念でした。
渡邊
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購入
ネットで探したときに色が好みだった、車検が残ってないものを探していたから。
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点検パックが2年しか無いというのは少し残念でした。
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最初の話で、次に乗り換える車はまだ納車日は決まっていない。日本にも入ってきていない。(輸入車)と話しており7月末での現乗車引渡しで話していました。その後査定結果が出て、今日中に貴社に売ることを決めてくれれば査定額更にアップを頑張れそうだから即決できる希望金額と併せて返事してくれと言われたので、貴社に売る事を決めて希望金額(査定額から+40万ほど)で返事したところ、今週中に売ってくれれば査定額から+15万で買取できると言ってきた。今週売れないなら金額はアップできないとの事。最終的にスタットレスタイヤ付けてお気持ち程度の査定額+となった。査定額を調整できる権限がないスタッフが契約取るために何の根拠もなく今日即決すれば査定額けっこう頑張れるとかなり強めに言うのはやめて欲しい。お願いした途端実は査定額頑張れませんでしたって…。しかも納車日も決まってなくて今月末と話していたのに、今週売るなら少しアップできるって…あまりにもお門違いな提案すぎてびっくりした。しかもそこまでして売るほど査定額はアップしてない。契約できるとインセンティブが発生するのか知らないが担当者の発言があまりにも違いすぎる。査定してもいない担当者の肌感で査定額アップできそうとか無責任な事を言うのはやめて欲しい。最初から、査定額と当日契約したらいくらまでアップできるか本部に確認しておいて欲しい。一々確認する時間も無駄。人柄とかは良かっただけに残念でした続きを読む
木村
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現在検討中です。
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結果ディーラー下取りとなりましたが、お時間いただき、ありがとうございました。
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この度はすみませんでした
佐藤
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「選び方・相場を知りたい」「金額を知りたい」という方もお気軽にどうぞ！