お客様の評判＆口コミの高い順
購入・売却のご相談は、 お気軽にご相談ください
19,275件
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
現車確認のために複数台まとめてのタイミングがあり見に行きました。が、現車確認「だけ」したいのに、購入検討や買い替え予定などのトークは必要ありません。現車確認するときは、そこだけ見せてほしいですね。
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
とにかく周りくどい。貴社に相談している背景や状況を何回も説明。1時間弱でやっと解答。査定後の車両もシートは変えたまま。車検証はダッシュボードに入れていた順番でなく見っぱなし。お客様の意図を取ってもっと効率よく動きに変えた方が良いと思う。まー支店なので本店の経営層に近い方に意見として伝えときます。続きを読む
安達
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
対応ありがとうございました
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
この度は大変お世話になり有難う御座いました。ご丁寧な説明で良く理解出来ました。今後とも宜しくお願い致します。
深町
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
安心していろいろ相談することができました。今回は気に入った車が見つかりませんでしたが、説明もわかりやすくとても良かったです。
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
該当車両は点検記録がありとの記載だったが実際は点検記録が３枚あるだけでBMW点検手帳が無くトレサビリティーが取れないのでお断りして訪問しなかった。
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
ある程度ネットの情報で決めていたが、情報通りであったためガラスコーティングは現場は見せない方が良いと思います案内するスタッフと作業しているスタッフの温度差がありあまり良い印象を受けない磨きが終了してコーティングをしている所との事で艶が出ているとの説明がありましたが、場所により汚れなのか液だれした後がぱっと見で数箇所確認出来た頼むつもりはなかったが、余計にないと思ってしまった現場を見せるのではなく手に持てる大きさぐらいのボディの一部などを使って半分コーティングしてくらべる方がはっきり効果がわかるのと印象が悪くなる事は無いと思います説明はわかりやすく良かったと思います途中でスタッフが変わる時に余計な説明はいらないと思います。同じ時間に約束があったお客様が遅れていらっしゃったのでスタッフが変わると約束していたとはいえ今対応してもらっている客は大した客ではないからと言われているような気がした変わるのであればこの後の説明は〇〇に引き継ぎます だけの方が良いと思います色々言ってしまいましたが、ひたちなか市の他のガリバーさんでは、絶対買わせてやる的な雰囲気があったので不安はありましたが、柔らかい話し方と車の細かい説明はとても良かったと思います。続きを読む
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
もう少し詳細を説明して欲しかった。
松本
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
まだ決めてない
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
ネットでカブリオレについて調べてマトを絞り、グーネットで目ぼしい車を探すなど下調べをしたから、決めることができた。スタッフの対応については、来店時に傘を持って迎えてくれた女性は感じ良かったが、店内の男性スタッフたちは、雑談に忙しく、冷やかしが来た的な雰囲気が感じられた。また、タブレットで登録しないと受付が済まないシステムも問題だ。事前にグーネットから予約したのだから、その時点で登録するシステムにしてほしい。以前宇都宮のガリバーに行った時も、なんとなく敷居が高いというか、冷ややかな雰囲気を感じたので、社風なのかと思う。改善すべきだ。続きを読む
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
対応はよかったです
髙橋
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
親切で丁寧な対応でした。ありがとうございます。
松川
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
後から契約書見てオプションなどの金額を見てビックリオプションの内容の説明はあったが金額は言われてなかったのでこんなに高いならコーティングは入れなかったと思う。今からコーティングキャンセル出来るならキャンセルしたいです。続きを読む
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
親身に対応していただきありがとうございました。
柳田
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
木村さんの人柄 相性 印象とても気持ちよく売却できた。
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
今回は対応ありがとうございました。結局売却せずにしばらくＢＲＺに乗り続けることにしました。いろいろと提案して頂きありがとうございました。
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
売却
これからも、適正な買取査定で顧客対応を、お願いします。益々の御社ご発展を祈念致します。
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
売れ筋のハリアー在庫がゼロには驚きましたが、東さん、今後ともよろしくお願いいたします！
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
ゆっくり考える時間を与えず、即決すればというやり方で決めてしまいましたが、次もガリバーさんで頼みたいとは思わないです。ただ、料金アップはありがたかったです。
保科
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
仕事が遅い、名前も間違えられたし、車種も間違えられた後は問題なし
豊増
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
今までの車は大きく、ス－パ－の駐車場など狭い所への駐車に苦労があった。小回りのきく車に替えた理由です。
鈴木
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
対応して頂いたスタッフさんが素晴らしい方で大満足です
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
昨日は お疲れ様でした 気分良く話しできたのは 良かったのですが 実際に車を見てないので 決めかねた次第です 今日は 昨日の疲れから 体調を崩してしまいました
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
接客対応は基本的には丁寧な方だと思いました。ただ、こちらの事情を伝えているにも関わらず、本日の契約でなければ価格が変わると半ば強引に契約締結に持って行こうとする場面が残念です。他社では、売却の際2週間から3週間であれば価格は変わらない、提示金額を約束しますとの言って頂けれるのですが。続きを読む
真弓
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
ありがとうございました。
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
今時なのでしょうか？担当者からの熱心さは感じませんでした最終的には人だと思っているのでこの人から買いたいと思える方から買いたいです
上田
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
スマホからの手続きがなかなかうまくいかず再度来店してお手伝いをして頂きました事大変助かりましたありがとうございました
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
大きなお買い物ですので見るだけ、話を聞くだけのつもりでしたが…即決で購入することになり自分でも驚きです！店員さんたちの接客がそうさせたのかも…今後ともよろしくお願いしたいです
中澤
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
webで対応してくれた方がわかりやすく色々教えてくれてありがたかった
西嶋
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
少し強引な感じしました。
姫野
購入・売却のご相談は、お気軽にご相談ください
「選び方・相場を知りたい」「金額を知りたい」という方もお気軽にどうぞ！