お客様の評判＆口コミ（40代）
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田中
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売却
Web
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本山
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Web
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この店舗の人かちょっとよく分からないですが、バッテリーの容量の問い合わせをした際、違う仕様を説明されました。受け答えの時間や「後で確認する」といったやり取りで、かなり時間を無駄にした感じがして嫌な気持ちになりました。こういう対応はやめてほしいです。続きを読む
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車の査定に出したらナビは設定変えたまま元に戻してない。他で査定したら倍以上の金額になった。
野崎
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売却
入庫時に必要な書類を聞いていたので持参したが、実際は他にも3枚必要だった。その3枚を郵送で提出したが、またまた2枚必要書類ありとの事で再び郵送で提出。当初は入庫後最短で2.3日で振込と聞いていたが10日経った現在も売却金額が振込まれていない。続きを読む
花高
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お世話になります、担当の方ですがいまいち何を言われているかわかりませんでした、段階踏んで売却、購入したいのですが車を早く絞るやらローンだけでも審査をしてほしいやらでなかなかでした、来週アポを無理やりとられましたが違う担当の方だとありがたいです。続きを読む
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金額査定が曖昧だったので、車のオプション含めてしっかりと査定して欲しかった。査定金額については正直残念でしたので、ガリバーさんでは売却は考えておりません。
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４月２７日に車を売りました。事前に２７日に行くことは伝えてありましたが、当日出勤していたのが新入社員のみ。問題なく手続きはやってもらいましたが、気持ち的にはいい気持ちはしなかったです。買取金額の入金も『入金の日にちが決まり次第連絡します』と言われましたが、いまだに何の連絡もなし。社会人としての常識もないのでしょうか？４年前に利用した時はすごく良い対応をしてもらえたので、今回も利用しましたが…正直がっかりしました。続きを読む
佐久間
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購入
納車時の担当者の対応はとても良かったです。購入した車が運転席のみカギが掛らない状態でした。修理不可との事で、カギが掛らない車を売るのは普通の事なのでしょうか？そこだけが不満です。
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売却
Web
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売却
佐久間
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無駄に時間がかかりすぎる。
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車見に行ったんですけど、営業マンの圧力を感じすごい不愉快でした。二度とガリバーにはいきません。帰り良い車屋見つけたのでそこのお店で買います
上ノ園
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※10段階評価中
車の査定で行ったが時間掛かり過ぎ。10時に行って帰れたのが13:30。軟禁状態。査定結果が出てたのに敢えて教えず、無駄な探りを入れて来る。結局、ディーラーと査定額は変わらず、即決するならという条件付きで頑張りますと言って来たが早く契約して欲しいだけというのが見え見えでした。続きを読む
中西
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売却
5月に返品したにもかかわらず、自動車税の残り10ヶ月分の月割り精算がされない点に納得がいかない。また購入時、台湾製タイヤに対して相場とかけ離れた10万円以上という高額販売だったことも今になって分かった。大手販売店ということで信頼していた自分の確認不足もありましたが不信感を抱いています。まず自動車税一年分は一旦私が払うにしても、残り10ヶ月分は返金されるべきものではないのか、改めて回答していただきたい。続きを読む
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時間に遅れ、場所はわからない、査定金額は間違えてましたの減額、最低でした。
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※10段階評価中
先にアンケート①紹介するか云々は店舗、担当者では無く、私が人に紹介しない性格のためと記載しておきます。必須になっていた為0回答車を決めたポイントは今回決める気は無かった。あと5回ほど伺ってじっくり決める予定だったが、勧められたから。担当者へのメッセージはLINEで何でもご相談下さいとの事でしたが、「事故歴故障歴水没歴などを伺っていなかったので」とお問い合わせしております。返信下さい！とお伝え下さい。続きを読む
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対応が後手後手で、納車までに2ヶ月かかった他、配送業者との連携もとれていなかった。クルマの品質は良いが、サービスの点では支払った対価に見合うものではなかった。
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何しに来たの？
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※10段階評価中
【車両の状態と販売条件に不安を感じ、断念しました】ハイパワーな車が欲しく、アウディS3を拝見しました。当日は黄砂の影響でボディの小傷などが判別しにくい状態でしたが、担当してくださった店員さんの説明自体は非常に丁寧でした。しかし、検討の結果、今回は購入を見送ることにしました。理由は以下の通りです。 価格と整備内容： 表示価格からの値引きはなく、現状販売（最低価格）の場合は、洗車はされるものの、法定整備や故障診断機によるチェックは一切行われないとのこと。 消耗品の状態： ブレーキパッドが前後とも交換時期位の残り少ない状態でした。また、交換予定のタイヤは海外製の格安品で、グリップ性能などの詳細も不明です。 不透明な車両状態： 整備士の方もいないそうで、車の現状の不具合ね有無を把握しておらず、試乗も保険をかけておらず不可で、ミッション等の状態を確認も出来ず、下回りの目視確認も不可。ハイパワーな車だけに、どのような状態か分からないまま購入するのはリスクが高すぎると判断しました。丁寧な接客だっただけに残念ですが、安全面を考慮して諦めることにします。続きを読む
岸本
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※10段階評価中
営業する気があるとは思えない。知識不足。要らぬ一言が多い。口コミとして投稿すべきレベル。
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※10段階評価中
車検証を送ってもらう約束していたが、担当が休み。代わりに送ってもらったが車番が写って無い。印鑑証明が要る、と持って行ったが住民票だった。不手際が多すぎる。
羽田
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