道央・札幌のお客様の評判＆口コミ
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売却
前山さんが高値で商談して頂いたので決めました。
Web
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説明が非常に分かりやすく、こちらのニーズを適切に汲み取って頂いたうえで車を購入する上での注意点等を丁寧に教えてくださいました。友人が車の売買に関して悩んでいた際は遠藤さんを紹介したいと思います！
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親身に話を聞いてくれて、大変参考になりました。
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今回は修復歴有りで下取り価格(頭金)が合わず自車の査定のみで帰宅しました！対応も良く不満は感じませんでした！社員教育行き届いてると思いました！又機会あれば岩見沢店で無く来店します！
久保
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2ポイント
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基本的なお客に対する接客に義務感が生じていて特に接客されていい気持ちにはなれなかった感じがした。ただ丁寧な部分もあり、経験ゆえの知識があったので一つ一つ丁寧に教えてくださった。でもやはり1番大事なのはただ接客して"伝える"ではなく、お客様の気持ちに"寄り添う"ことではないかと思った。明るく立ち振る舞うことでより会話にも親近感が出てお客さんの思っていることを引き出すことができたのではないかと感じた。明るい雰囲気は接客業として何よりの優先事項だと思うし、今後はぜひ改善していってもらいたいと思った。続きを読む
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先日は、ありがとうございました。担当の相原さんの対応も、店長の対応も良かったです。こちらからの厳しい条件も無理を聞いて頂きありがとうございました。
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ディーラーよりも高く査定していただいてとても感謝しています。ありがとうございました。
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オススメのコマンダーが納品予定がございましたら教えていただきたく、よろしくお願いします。
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売却
ありがとうございました！
久保
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娘に頼まれてeveryの新古車を探していただきたく、岩見沢店に1時間以上かけて伺わせていただきました。車を探していただき1台見つかったのですが、値段が合わなかったので後日また連絡をさせていただきましたが、どうしてもこの車種を売りたかったのか新車も考えておりますと伝えましたが、新車がいつ来るか分かりませんよと言われて、この新古車もオプションも付いていないので、これらの新車の方がいいかなとお話ししたんですが、値段は高いのは車がすぐあるからですよって言われてなんとなくめんどくさそうな言い方でした。私はめんどくさいのであればよろしいですよと伝えましたが仕方なさそうに値段出すように言われました。とっても気分悪いです。以前に私も岩見沢店ガリバーさんでうちの妻の車を買ったことがありましたので伺ったんですが、今回の対応で二度と岩見沢店には行きたくないと思いました。よろしくお願いいたします。続きを読む
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上野さんは最初から最後まで素晴らしい対応をしてくれました。提案内容も比較検討するものも微に入り際に渡って懇切丁寧に説明してくれました。
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乗りたい車を迷っているところからお世話になっておりました。ライフスタイルや家族のことを気にかけていただきながら素晴らしいご対応でした。購入を決めた車はまさに探し求めていた車でした。担当の遠藤君にはとても感謝してます。どうも有難うございます。また車探しの際はお願いしたいです。続きを読む
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丁寧かつ分かりやすい説明のお陰で、安心して売却を決めることができました。
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売却
担当者の対応はとても良かったです。
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5ポイント
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売却
車を売却したが、対応した人３人誰1人も名刺をくれる訳でもなく、査定価格も3回訪問して毎回毎回違う。会社として規定があるのか不審でした。
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小さい子を連れて伺わせていただきましたが、商談途中に騒いでしまったにも関わらず快く対応いただき非常に助かりました。中村さん、今後もよろしくお願いいたします。
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本当にありがとうございます。
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私の好みの車を直ぐに全国ネツトで在庫確認していただき有難いです。叉営業担当者でも、その車種の特長とか詳しく話しが楽しい
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9ポイント
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熱心にお話をしていただけたことと、希望の車を探していただけ感謝しております。
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購入
軽自動車が欲しかったから
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購入
対応が迅速でわかりやすくて本当にここで決めてよかったです。
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7ポイント
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担当の方のプロフィール印刷して持ってきて見た時は面白い方だなととても話しやすかったですなかなかないことなので続けてください
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こちらの要望に合わせて出して貰ったものが、とても気に入った。説明も分かりやすく、良い人が来てくれたと思います。ありがとうございます。
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ご親切にありがとうございました！犬好きの川本さんに担当してもらえて良かったです！
川本
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売却
大変、満足です。また、よろしくお願いします。
久保
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相談に乗って頂きありがとうございましたm(__)m お金貯めてから伺います。
飯土井
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事前に連絡しているにもかかわらず、車の案内まで時間を要すし、そもそも依頼した車がどういう車かも分かっていない様子でした。せっかく、時間を作って伺ったのに、残念です。
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いろいろ丁寧に教えていただきありがとうございます。今回は契約に至りませんでしたが、非常に参考になりました。
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軽自動車は最近中古でも高いので車税は高くなりますけど、比較的きれいなコンパクトカーも含めて探していたところでした。好みの色で実際に車を見て決めてしまいました。契約書を頂いた翌日、支払い方法等の変更をお願いしたのですが迅速に対応いぢきました。砂子マネージャー、担当の須貝さんありがとうございました。続きを読む
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こちらの要望に真摯に向き合って頂き、長丁場の相談にも対応頂き感謝します！
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「選び方・相場を知りたい」「金額を知りたい」という方もお気軽にどうぞ！