道央・札幌お客様の評判&口コミ-ガリバーのサービス (2ページ目)

車の検討を考えてガリバー数店を利用しましたが中々良い提案や在庫も無かったので他をあたり条件の揃った車を見つける事が出来ました。車の情報等あまり参考になる事は私にはありませんでした。

親戚な対応ありがとうございます。

担当者さまは大変素晴らしい対応していただきました

今回は売却のみですが、担当していただいたスタッフ(藤田)さまからは丁寧な説明をしていただきました。

他社で売却しました。対応ありがとうございました。

車の状態もよかったですし、大谷さんの対応がとても良く気持ちよく購入できました。

新岡さん、昨日、売却御担当して頂き、ありがとうございます。印鑑証明書と５年度の自動車税納付証明書を郵送しました。尚、別のレターパックで、ホンダNBOXのメンテナンス通帳も郵送しました。ディーラーと確認したら、あれは車のものです。個人情報の部分を切り取りしました。次のオーナー様に渡してください。宜しくお願い致します。ありがとうございます。頑張って下さい。続きを読む

コールセンターの対応があまり好ましくない感じがしました。

車の状態や価格や見つけたタイミング、どれも決定の理由になりました。また、店舗に訪ね現車確認や契約の際も親切に対応してくださったので、安心して購入の決断が出来ました。大畑さん。この度はどうもありがとうございます。購入したあとも色々と相談に乗ってほしいので、今後ともよろしくお願いします！続きを読む

まだ商談中で大変ありがたいアドバイスを頂いております。

丁寧に接客してくださいました。

この度は丁寧にご案内していただきありがとうございました。色々説明も分かりやすかったです！ただ一点だけ契約書に記載の、私の住所が間違ってました。全然存在しない住所になってるので、次回までに修正して頂けてれば幸いです。担当の方から契約書の最終確認の時間がなかったので、相互に不利益のないよう、契約書の最終確認を徹底していただくことが大事かと思いました。今後もよろしくお願いします。続きを読む

お値引き頑張って下さいー

言ってることなど理解できるが、金額面で考えており帰り際に下取りを倍にしたら即決できるかと言われました。そもそも最初からこれくらい頑張りますよで見積もり立ててくれればこちらも購入できたかもしれません。それに他店にも同車種の在庫があるのであれば、こういうものがありますと案内があるともっと選べるのではないかなと思います。スタッフによって提案方法は違うのかはわかりませんが、サービス内容などはいいものだとは思いました。十年間保証も魅力があったので今回購入できなかったのは少し残念ですね。結局他店で340万くらいで購入しました。続きを読む

このたびはガリバーからの購入はできなかったが、担当者のアドバイスが非常に助かりました。

価格と内容でとても悩んでしまい長時間の打合せになってしまったにも関わらず最後まで精一杯の対応をして頂き、最終的には夫婦共に納得した車に決めることが出来ました。担当して頂いた方や店舗スタッフの皆様にはとても感謝しています。これからも何かあればすぐ相談したいと思いますので宜しくお願い致します。続きを読む

大雪にもかかわらず、車を掘り起こして細部まで丁寧に説明して下さったおかげで大変参考になりました。どうもありがとうございました。

今回、車の買取を依頼しました。雪の降る中、傘をさして出迎えて下さり、とても心配りが行き届いていると感じました。交渉も親身に対応して頂き、希望通りの値段で買取をして下さり感謝しかありません。店内は広く整理整頓され、トイレを使用しましたが、とても清潔でした。他店も回りましたが、お店の雰囲気、対応、買取価格とダントツです。担当の宮谷さんには、本当に感謝申し上げます。また、このような機会がありました、是非お願いしたいと思います。続きを読む

とても対応が良かった

父の紹介でこちらでお車を決めました。とても素敵な車を提案してくださり、納車が待ち遠しいです。本当にありがとうございます。

担当の石田様には入店から退店までとても丁寧に接客して頂きました。今回初めて車を買い取りを経験しましたが、査定方法や買取の際に必要な書類についてなど、こちらの不明点には全て説明してくださり何も不安もなく過ごすことができました。まわりにも安心して紹介したいと思えるお店・担当者様です。続きを読む

遠方なので見に行かなかったリスクはまだあり、納車前なので総合満足を語る段階ではない。ただ対外的な車両評価の紹介と出来る限りのサポートは受けている実感はある。休日対応のLINEでは充分に応えてもらっており、感謝している。またこれはありがちな事だとは思うが、コールセンターの「声で勝負」しているスタッフのハキハキした様子から引き継がれた店舗スタッフの一声目で多少ガッカリした。やはり自信を持って応対出来るかどうかが声に表れる。こちらとしても車両の引き取りまで、油断せずしっかり対応していきたい。中古車とは言え普通は数年に一度の大決断を要する買い物だ。対して、数万円の服をたまに買いに行く際のスタッフの方が良い印象を受けている事実もある。今一度、大きな金額が動いている事とお客様の人生への影響、価値を考えて接客に励んでもらえたらと願う。スタッフさんにも、車や会社ではなく自身に対する自信を持って勝負に挑んでもらいたい。車は良くて当たり前。店舗もお金があればなんとかなる。ならば後は応対で差を付けるしか道はない。車の購入に、高揚感や感動を付与出来るような人を目指してもらいたい。注文が多いが、そうなる事が出来るという一つの確信も持っているからだ。よろしく、お願いします。続きを読む

担当スタッフの安部さんとても懸命に対応して頂きました大変印象もよく感謝しております。ガリバー様へ最後の一押しにスタッフの個人裁量の幅を広げると、より思い切って決済まで進めると思います。

自分の欲しい部類の車でここのお店にあったので決めました！

様々な疑問を解決できました。ありがとうございました。

担当者さんの丁寧な情報提供と「押し売りではありません」と仰った言葉に安心感があり良かったです。まだ検討中で決めてませんがお世話になる場合は連絡したいと思います。

これから法人でまとめて購入なので、相談に乗ってくれて頼もしい

対応が親切丁寧でわかりやすく、良かった。機会があれば友人にも勧めたい。

この度はお世話になりました。以前主人がガリバーさんの他店舗で売却購入した際は、あまり印象が良くなかったのですが、今回は女性担当者の方が親身になって対応して下さいました。ももかさん、これからも頑張って下さいね！続きを読む

的確な対応を頂きました。車の売却は考えたいと思います。