千葉県お客様の評判&口コミ-ガリバーのサービス (29ページ目)

50代 男性

ご利用日:2026年07月

4ポイント

※10段階評価中

購入

前回、幕張のガリバーさんでセレナを購入しましたが、購入後に担当者が即転勤に購入した車は年数で仕方ないのですが修理が多く6年乗るつもりが4年で手放すことになりネットで近くのガリバーさんに寄ったのですが、本当はガリバーさんで購入することは今後無いと決めていたのですが、今回担当者の松野下さんが、とても感じが良く若い人でなかったので、購入を考えて程度が良い車があり契約しました。代車手配や手続きでミスがあり不満がピークになりましたが、松野下の真剣な対応と人柄で気持ちは落ち着きました。今回購入した車は長く乗るつもりはありませんが、バックモニターのくもりと納車前にお願いしていた塗装部分ドアノブ付近（無償で約束松野下さんでなく所長？）は何とかしてほしかったですが、これ以上言いたく無いので諦めます。松野下さんは、お客様や会社のため、ご家族のため頑張ってほしいです。私も営業マンなので気持ちが分かります。ガリバーさんお客様様満足度を意識して頑張ってください。応援してます。続きを読む

60代 女性

ご利用日:2026年07月

4ポイント

※10段階評価中

契約した車の装備等の細かい説明が無く、携帯で確認して解った事もあり、驚きました。もう少し細かく丁寧な説明をお願いしたいです。

60代 男性

ご利用日:2026年07月

4ポイント

※10段階評価中

店舗外受付、店舗内受付、飲物手配、担当者と関係者多すぎるし、かなり待たされる。また、すぐに契約に持ち込もうとする。説明も曖昧。ネット評判も良くない。高額品購入に不安。

70代 男性

ご利用日:2026年06月

4ポイント

※10段階評価中

尾崎様クーリングオフができないのに、「今日、契約してください」のように営業するのは、怖いですね。つぎは、ガリバーに行きたくなる方が増えるのでは。次につながる営業を期待します。でも、今回はその営業戦略を逆手に取り、下取り価格を上げることができたので良かったです。続きを読む

50代 男性

ご利用日:2026年07月

3ポイント

※10段階評価中

査定をお願いした際に　車検証を見られたんだと思いますが　中の書類はバラバラで挟まれ　雑に片されており　腹立ちを感じる程でした。　担当の方は　丁寧に接客して頂いたのに残念です。

30代 男性

ご利用日:2026年07月

3ポイント

※10段階評価中

待ち時間が長すぎ。予約して行った意味ありますか？契約したのはいいけど説明が少なすぎていまいち納得できてない。

30代 男性

ご利用日:2026年06月

3ポイント

※10段階評価中

従業員の方は皆さん笑顔で、挨拶もあり、雰囲気の良いお店だと感じました。一方で何点か気になったところがありますので書かせていただきます。・ご担当いただいたスタッフさんは、（初心者マークをつけられていたので）おそらく新しい方だったかと思います。すごく頑張られていたのでそれ自体は不満はありませんが、質問させていただく度に確認のため席を外されていたので、なるべくシニアスタッフの方が同席する形で相談に入られた方が良かったかと思います。・保証内容の詳細がわかるようにコピーをお願いさせていただいたのですが、同封されておりませんでした（帰宅して気づいたので私にも非があります）。・見積書は会社の方針かもしれませんが、どんなオプションをつけるかさりげなくでも事前にヒアリングをしてから、見積書作成をした方が金額にビックリせずに納得感ある形で合意が取れると思います。・細かいですがこのアンケートのメッセージに記載されている私の名前は漢字が違います。・車の保険に関する説明は時間が長いです。奥さんが妊娠しているのでお気遣いいただけると嬉しかったです。スタッフの方々の印象は良かったので、細かなところでミスがあったり漏れがあるのは非常に残念です。今後もお付き合いがあると思うので、今後に期待しております。続きを読む

女性

ご利用日:2026年06月

3ポイント

※10段階評価中

営業担当者が偉そうに喋る上から目線で見下されてる感じがある担当が変われば色々考えられるが今のままでは、まるっきり考えられない

30代 男性

ご利用日:2026年06月

3ポイント

※10段階評価中

あまり昔ながらの営業スタイルは感心しないかなと

40代 男性

ご利用日:2026年06月

3ポイント

※10段階評価中

待たせ過ぎ

70代 男性

ご利用日:2026年06月

3ポイント

※10段階評価中

売却

新入社員への教育を持った徹底してください。