千葉県のお客様の評判＆口コミの低い順
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892件
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他店で購入しました。
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担当者の対応も､お店の雰囲気も最低だった。特に担当の態度が酷く､別な会社で買取してもらって正解だった。2度と利用しない。
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売却
近いから利用してます。
秋山
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何もしないでいいと言ったのに、20万もするコーティングがされていて物凄く引いた。何処の世界に11年落ちの軽自動車にそんな事する奴がいるんだ！あなたを信用せずちゃんと確認すればよかった。ガリバーには２度と近づかないし皆に報告だな続きを読む
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購入
・エアコン使用時に臭いがする。・タイヤ回りの汚れが大量に残っている。・LINE連絡に返信が無い。確認して折り返すくらい一言入れるべきで不親切。結果、営業時間終了で翌日の営業開始時間から1時間を待っても返信が無くこちらから問い合わせた。・重量税について、当初提示額と最終請求額に大きな差があった。結果的に正しい金額であったとしても、当初見積もりとの普通車では破格で、安く見積もっていた印象を受ける。・ドライブレコーダーにSDカードが入っておらず録画できない状態で納車された。納車前に案内がなく、こちらから確認して初めて判明した。SDカードが必要であることを事前に把握できていれば準備できた。納車後すぐに不測の事態が発生した場合、録画できない状態であったことに不安を感じる。続きを読む
佐々木
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髙原
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担当していただいた方は、若くてハキハキされ、真面目で言葉使いも丁寧で好感が持てました。こちらの希望金額と提示金額は往々として乖離があると思います。それは仕方のない事なので理解できますが、一度提示した金額と希望額との差を埋める為、本社に確認していただく際のやりとりに疑問を感じてしまいました。流通の状況と車の状況を加味し提示した金額を本社に掛け合って頂けると言う事でしたが、担当の方は、本社に掛け合っていいのか？ 車を売る気はあるのか？ 金額を聞く気はあるのか？ と仰り、こちらとしては何故そのような事を聞かれるのか困惑しました。営業上のテクニックかもしれませんが、駆け引きなく金額提示をしていただけた方が気分良くこちらも対応出来たのではないかと感じました。結果として、今回はご縁が無く、他社で売却が決まりましたが、次回ご縁があるかもしれませんので、その際はよろしくお願いいたします。続きを読む
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客のニーズをしっかり聞いて、車両の状況に合わせ、同じ立ち位置の目線から営業をしてください。上司に確認もせずに「できません」言ったり、いきなり条件が変わったり、客が必要ないと言っていても料金を上乗せしたり、圧を乗せたがる、言葉使いが客を甘く見てる。一方的に目先の金に狂ってる営業の仕方が感じます。ロレックスと同じ価値の買い物で、この営業体験は無いです。なぜかボッタクられてる感がします。納車がとても心配です。続きを読む
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購入
販売したい営業マンの気持ちが分かるので、あれこれ言わずに気持ち良く購入しました。自宅から遠いです。知人には勧められない。ありがとうございました。
佐々木
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ご提案頂いた車を一日検討、結果見合わせとの連絡しましたがその後連絡無し。引き続きお世話になりたい旨も伝えてましたが、たった一台お断りしただけなのに何ら連絡無い事にびっくりしました。お世話になりありがとうございました。続きを読む
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秋山
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査定をお願いした際に 車検証を見られたんだと思いますが 中の書類はバラバラで挟まれ 雑に片されており 腹立ちを感じる程でした。 担当の方は 丁寧に接客して頂いたのに残念です。
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待ち時間が長すぎ。予約して行った意味ありますか？契約したのはいいけど説明が少なすぎていまいち納得できてない。
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従業員の方は皆さん笑顔で、挨拶もあり、雰囲気の良いお店だと感じました。一方で何点か気になったところがありますので書かせていただきます。・ご担当いただいたスタッフさんは、（初心者マークをつけられていたので）おそらく新しい方だったかと思います。すごく頑張られていたのでそれ自体は不満はありませんが、質問させていただく度に確認のため席を外されていたので、なるべくシニアスタッフの方が同席する形で相談に入られた方が良かったかと思います。・保証内容の詳細がわかるようにコピーをお願いさせていただいたのですが、同封されておりませんでした（帰宅して気づいたので私にも非があります）。・見積書は会社の方針かもしれませんが、どんなオプションをつけるかさりげなくでも事前にヒアリングをしてから、見積書作成をした方が金額にビックリせずに納得感ある形で合意が取れると思います。・細かいですがこのアンケートのメッセージに記載されている私の名前は漢字が違います。・車の保険に関する説明は時間が長いです。奥さんが妊娠しているのでお気遣いいただけると嬉しかったです。スタッフの方々の印象は良かったので、細かなところでミスがあったり漏れがあるのは非常に残念です。今後もお付き合いがあると思うので、今後に期待しております。続きを読む
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※10段階評価中
営業担当者が偉そうに喋る上から目線で見下されてる感じがある担当が変われば色々考えられるが今のままでは、まるっきり考えられない
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あまり昔ながらの営業スタイルは感心しないかなと
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待たせ過ぎ
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売却
新入社員への教育を持った徹底してください。
伊藤
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齋藤
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「選び方・相場を知りたい」「金額を知りたい」という方もお気軽にどうぞ！