山口県のお客様の評判＆口コミ
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ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
前提としてこれは苦情でも何でもなく、最近新車/中古車業者を複数回った身として、貴店で受けた印象、僭越ながら客側としてどんな担当者/お店から買いたいかという意見を述べさせて頂くものです。まず、店舗の印象は商談スペースも広く、飲み物のサービス等もありとても良かったです。一方、ご担当者様の印象は、初めの挨拶こそ好印象でしたが、話すにつれ客側が遠方で買う気がない、中古車業界のことを何も知らないで相談しているかのような説明、態度が露呈してきて、残念な対応でした。(今の中古車業界はネット販売が主流の為値引きはありませんという、事実と異なる説明もあり驚きました。)こちらも過去から車の所有/売却を繰り返してますし、今回も該当車種につき十分調べて、他店もいくつか回った上で相談しましたが、長期在庫車両で正直相場より高めの値段設定にも関わらず、値引きが1円たりとも出来ないということに営業担当としての誠意や思いやり、この車を売りたいという思いが全く感じられませんでした。(例えば端数の万円単位でも値引き頂ければ、即決で購入しようと考えておりました。)これは私の一意見ではありますが、やはり不動産や車は個人にとっては高額の買い物であり、購入後の付き合いも長期になる為、物自体のみならず、ご担当者様の対応も重要であると考えます。そういった中で今回の担当者様のご対応は、私にとっては誠意を感じられず(前述の通り少し見下されてる印象がありました)、ご担当者様の売上に貢献したいという思いになれませんでした。繰り返しになりますが、これは苦情ではなく、今回貴店で受けた印象を正直に綴ったものです。もちろんご担当者様のご意見もあるかもしれませんが、一顧客として受けた正直な印象を記載致しましたので、どうか少しでも今後の営業にお役立て頂ければ幸いです。今後もしご縁が御座いましたら、その際は是非宜しくお願い申し上げます。続きを読む
三樹
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8ポイント
※10段階評価中
この度、初めて車の買い取り専門店を利用いたしました。運転が困難になった義父の車を手放す事が目的でしたが、迅速かつ丁寧にご対応いただきました。そのお陰で、訪問した日に全ての手続きが完了し、大変助かりました。続きを読む
内藤
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10ポイント
※10段階評価中
状態がすごくよかったし、担当者の説明がすごくよかった
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8ポイント
※10段階評価中
義理の母が利用しているとの事で話を聞く限りだととても良い対応をしてくれたと伺っていたのでガリバーさんにお世話になろうって決めて行きました！ほんとにどの方も丁寧な対応で私達の意見もしっかり聞いてくれて一緒になって悩んでくれたり何個も提案をしてくださってとても満足しました！ほんとに感謝しています(´` )ありがとうございます！これからもお世話になると思いますので今後ともよろしくお願いします！続きを読む
海田
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10ポイント
※10段階評価中
お金が無くて、分割払いにしたいけど、審査が通らなくて、でも色々と考えてくださって、お世話していただいて、ほんとに有り難うございました。
工藤
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9ポイント
※10段階評価中
盆子原さん丁寧な対応ありがとうございました。対応の良さに娘も即決したようです。
盆子原
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10ポイント
※10段階評価中
笑顔で感じよく、丁寧に説明、提案していただきました。ありがとうございます。
佐々木
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8ポイント
※10段階評価中
とても感じのよい応対でした。買取価格は厳しい印象でした。
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8ポイント
※10段階評価中
希望の車種に決められて満足です
内藤
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10ポイント
※10段階評価中
色々な意見を踏まえて助かりました！
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8ポイント
※10段階評価中
乗っている軽自動車が調子が悪いので、他の車に乗り換えしたい為です
玉置
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10ポイント
※10段階評価中
年式の割に走行距離が少なく値段が安い!担当の人も丁寧に説明してくれてとても良かったです!
佐々木
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8ポイント
※10段階評価中
売却
元気が良くテキパキしていて、印象が凄く良かったです。これからも頑張ってください。
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10ポイント
※10段階評価中
車の買い換えですでに他県で車を購入済みだったため、今回は売却のみでしたが、こちらで購入した車では無いにもかかわらずとても親身に相談にのって下さりとても嬉しかったです。たぶん最初に対応して下さった方が店長さん、次に担当？の山本さん、車両の受け渡しに伺った時は山本さんがお休みとのことで他の方が対応して下さったかと思うのですが、どの方も非常に親切で、来店予約から車の引き渡しまで安心してお願いすることが出来ました。続きを読む
山本
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1ポイント
※10段階評価中
購入
もうガリバーでは買わない
盆子原
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6ポイント
※10段階評価中
古い車だけど、保証も3ヶ月あり、車検も追加でお金を払えば、販売価格の半分まで保証するとのことて、いるもの、いらないもの、保証できるものなど明確に説明してもらいました。
工藤
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10ポイント
※10段階評価中
スタッフさんの説明と、お車がワンオーナーだった事と、思っていたより内装も綺麗だったので気に入ったので決めました。
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10ポイント
※10段階評価中
とても親切で丁寧な対応をして頂き、大変満足しました。とても気持ちのよい接客でした。ありがとうございました。
三樹
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10ポイント
※10段階評価中
車両の状態も非常に良く。担当営業も話しやすくスムーズに案内して頂きました。
佐々木
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8ポイント
※10段階評価中
暑さの厳しい中、迅速に対応してくださり、とても助かりました。有難う御座いました。
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10ポイント
※10段階評価中
山口インター店の越智様にはかなり無理な事を頼んで大変ご尽力していただき感謝しております！今後ともよろしくお願いいたします！
越智
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9ポイント
※10段階評価中
売却
決算前ということもあり、値段をかなり頑張ってくださってありがとうございました。
Web
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10ポイント
※10段階評価中
現在の所有車が9月車検の為、車検を受ける又は、買い替えか迷っていた際に丁度良い車があり購入に至りました。三樹様今後共宜しくお願い致します。
三樹
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9ポイント
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相談しやすい親切な担当の方でした。
越智
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10ポイント
※10段階評価中
丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
買い取り査定金額が他社の査定金額の半分だったのがとても残念です。ネットの最低査定評価より低区、他社はネットの最高金額で査定して下さいました。傷の補修金額も３倍以上が有り？
吉村
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9ポイント
※10段階評価中
担当してくれた玉置さんの対応は誠実で、査定額も希望通りで大変満足しています。相場や金額の根拠も丁寧に説明してくださり、安心して相談できました。ありがとうございました。
玉置
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8ポイント
※10段階評価中
今回は買う選択にはなりませんでしたが、とても熱心に説明してくださり、最後まで色々提案してくださいました。ここに来てよかったと思えました。また機会がありましたらぜひお願いしたいと思えるスタッフさんでした。続きを読む
越智
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いい買い物出来ました
玉置
ご利用日:
8ポイント
※10段階評価中
時間外対応ありがとうございました。
工藤
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