山口県お客様の評判&口コミ 評価の低い順-ガリバーのサービス

50代 男性

ご利用日:2026年08月

0ポイント

※10段階評価中

購入

したどり車両を高く取ってくれたのはありがたいですが下関店のかたの後の対応は最悪でした二度と関わりたくないです

50代 男性

ご利用日:2026年07月

0ポイント

※10段階評価中

売却

全てにおいて対応が悪い

50代 女性

ご利用日:2026年08月

1ポイント

※10段階評価中

下取り査定で伺いましたその場で契約までできる場合のみの金額提示はいかがなものかと思います他所へ行って希望額に達しなかったからと、戻ってきた場合にはよその低い金額でしか買い取れないかもと言われましたそんなことを言われると多少の違いなら他所で買い取ってもらうだろうと伝えましたら、次の日まで保留できるお約束にしてくださいましたが、そのような決まりがあるところでは契約したいとは思えませんでした結果、他所にガリバーさんの金額を提示したところ、それ以上で買い取っていただけました担当の女性はなんとかしなくてはという感じにも見えましたが、本社とのやりとりとのことで、残念でした続きを読む

70代 男性

ご利用日:2026年08月

1ポイント

※10段階評価中

購入

もうガリバーでは買わない

30代 男性

ご利用日:2026年08月

3ポイント

※10段階評価中

前提としてこれは苦情でも何でもなく、最近新車/中古車業者を複数回った身として、貴店で受けた印象、僭越ながら客側としてどんな担当者/お店から買いたいかという意見を述べさせて頂くものです。まず、店舗の印象は商談スペースも広く、飲み物のサービス等もありとても良かったです。一方、ご担当者様の印象は、初めの挨拶こそ好印象でしたが、話すにつれ客側が遠方で買う気がない、中古車業界のことを何も知らないで相談しているかのような説明、態度が露呈してきて、残念な対応でした。(今の中古車業界はネット販売が主流の為値引きはありませんという、事実と異なる説明もあり驚きました。)こちらも過去から車の所有/売却を繰り返してますし、今回も該当車種につき十分調べて、他店もいくつか回った上で相談しましたが、長期在庫車両で正直相場より高めの値段設定にも関わらず、値引きが1円たりとも出来ないということに営業担当としての誠意や思いやり、この車を売りたいという思いが全く感じられませんでした。(例えば端数の万円単位でも値引き頂ければ、即決で購入しようと考えておりました。)これは私の一意見ではありますが、やはり不動産や車は個人にとっては高額の買い物であり、購入後の付き合いも長期になる為、物自体のみならず、ご担当者様の対応も重要であると考えます。そういった中で今回の担当者様のご対応は、私にとっては誠意を感じられず(前述の通り少し見下されてる印象がありました)、ご担当者様の売上に貢献したいという思いになれませんでした。繰り返しになりますが、これは苦情ではなく、今回貴店で受けた印象を正直に綴ったものです。もちろんご担当者様のご意見もあるかもしれませんが、一顧客として受けた正直な印象を記載致しましたので、どうか少しでも今後の営業にお役立て頂ければ幸いです。今後もしご縁が御座いましたら、その際は是非宜しくお願い申し上げます。続きを読む

50代 男性

ご利用日:2026年07月

3ポイント

※10段階評価中

買い取り査定金額が他社の査定金額の半分だったのがとても残念です。ネットの最低査定評価より低区、他社はネットの最高金額で査定して下さいました。傷の補修金額も３倍以上が有り？

0 男性

ご利用日:2026年08月

5ポイント

※10段階評価中

まだ購入車種も決まってない状態だったので、本当は店舗車両を見るのが目的でした。待ち時間が非常に長く、目的である見学も満足に出来ませんでした。手続上、受付が必要なのは理解しますが、時間も押していたので、そこに関しては不満でした。担当の方の対応は丁寧で、好印象でした。続きを読む

60代 男性

ご利用日:2026年08月

5ポイント

※10段階評価中

気になっていた車なので、担当の最後の押しあり。今乗ってる車の調子が悪くなったためです。

60代 女性

ご利用日:2026年08月

6ポイント

※10段階評価中

古い車だけど、保証も3ヶ月あり、車検も追加でお金を払えば、販売価格の半分まで保証するとのことて、いるもの、いらないもの、保証できるものなど明確に説明してもらいました。