東京都のお客様の評判＆口コミ
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ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
鈴木さんは終始親切丁寧で、こちらの要望を全て迅速に回答くださいました。出来ないことも柔らかくできないとハッキリ伝えて下さる点も安心感が持てました。また機会があれば鈴木さんの商談できればと思っております。間違いなく、おすすめの店員さんです。続きを読む
鈴木
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8ポイント
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購入
ふらっと見に行くだけのはずでしたが、担当者さんの感じが良かったのでそのまま契約となりました。笑
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10ポイント
※10段階評価中
全国での中古車台数も少なく希少である事と、所有している車と車格と利便性と車のスペックの条件が一致しているから。
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10ポイント
※10段階評価中
富山さん最高でした、これからよろしくお願い致します
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9ポイント
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売却
入金本日確認致しました。ありがとうございます。自動車税はまだ届いてないので届き次第発送いたします。お取り引きありがとうございました！
鈴木
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10ポイント
※10段階評価中
まだ決定はしていませんが これ以上の査定はあり得ない程 評価してもらいました 次回もまた南野店に来るでしょう
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9ポイント
※10段階評価中
車検が切れるタイミング等、いろいろと考慮してくださり、対応も早く、しかもとても寄り添っていただいて、気持ちの良い買い物ができました。感謝しております。
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4ポイント
※10段階評価中
もぞもぞしてはっきり言わないし、子供の使いのような対応でガッカリでした。他の車屋はおおよその金額を出してもらい比較しやすかった。
髙橋
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8ポイント
※10段階評価中
接客態度が非常に丁寧で好感がもてる。
ご利用日:
8ポイント
※10段階評価中
売却
とても親切でした。ありがとうございました
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9ポイント
※10段階評価中
丁寧でわかりやすい説明いただき、ありがとうございました。
田口
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5ポイント
※10段階評価中
大手だ安心できると思ったからです。
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
元IDOM社員です。初めて客として訪問して、提案・ヒアリングされる側で商談を体験し、異質さを実感したので、社員の気持ちを理解した上で、お客様視点での捉え方を指摘できればと思います。自分も当時は全くもって気づいてませんでしたが、自動車業界は異質です。買取で「後出しジャンケンさせてください」とか「金額提示できません」とか「即手放しできる金額を決めてください」というのは、本当に意味がわからないというのを理解すべきだと思います。ガリバートレードを始めた際のマインドはどこへいってしまったのでしょうか？表現の仕方、営業の方の提案ヒアリングの仕方で変えられる部分はあると思いますが、異質であることを前提に、提案スタイルを構築した方が客側の納得感も信頼も得られる商談スタイルが作れると思うので実践してみていただけたらと思います。あと2.3回事務所と商談テーブルを行き来して無関係な世間話して関係性を作ろうとするのは、魂胆が見え見えなのでベターでは無いと思います。お客様視点を大事にできる営業の教育を期待します。今回の対応はとても不快に感じました。続きを読む
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8ポイント
※10段階評価中
売却の査定のために訪問しました。一番気になるのは買取金額ですが、どういう評価で基準になる価格が決まるのかといった説明を丁寧にしていただきました。限られた時間の中での判断がいかに大切かということがよくわかりました。続きを読む
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9ポイント
※10段階評価中
体が不自由になってきた親の為に、両側スライドドア、車体の低さ、燃費、車体のサイズ感、などで決めました。ファミリー層に人気車なので、条件に合う車は、少なかったけど今回担当していただいた橋本さんが親切に探してくれたおかげで走行距離の少ない車に出会えました。ありがとうございます。真面目で爽やかな印象でした！これからも色んなお客様を喜ばせてあげて下さい！Fight！あ、納車までしっかり面倒見て下さい。宜しくお願いします！続きを読む
橋本
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8ポイント
※10段階評価中
丁寧に相談に応じて頂きありがとうございました
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10ポイント
※10段階評価中
売却
低価格車にもかかわらず大変丁寧な対応をして頂き、ビックリしました。さすがにガリバーだけのことはあると感動しました。
水谷
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9ポイント
※10段階評価中
約5年ぶりにお会いできて嬉しかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
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10ポイント
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売却
いつもの担当の方が大変気に入っています。
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9ポイント
※10段階評価中
担当の荒関さんがとても優しく親切で分かりやすい説明をして頂き好感がもて主人の車を購入して本当良かったですこれからもお仕事頑張って下さいねありがとうございました
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9ポイント
※10段階評価中
担当の方に非常に親切で丁寧な対応をして頂きました。大きな買い物なので信頼できる方にお願いしたいと思ってたので良かったです。また何かあった時は相談にのって頂きたいです。
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8ポイント
※10段階評価中
購入
目当ての車種で有り、予算内の車格であった。
豊増
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10ポイント
※10段階評価中
購入
色々車を買うのに予算、車種など相談に乗って頂きその上で私の気に入った車を探して貰えました。高い買い物なので後悔の無い納得の出来る車が買えたのでとても嬉しく思います。ありがとうございます。また何かありましたらお伺いすると思いますがその際はまたよろしくお願いいたします。続きを読む
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7ポイント
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ご自身の意見を率直に聞かせていただき、ありがとうございました。
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5ポイント
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売却
売却手続時に、買取金振込日の案内が無く、実際に振り込まれる前にアンケートが届くというのは良くないと思います。
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10ポイント
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谷野さんには本当に色々嫌な顔ひとつせずに対応していただきました。今後も買い替えの時はご相談させていただきます。ありがとうございました。
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9ポイント
※10段階評価中
目的の車種があり見に行きましたが丁寧な対応、買取も満足いく価格を出していただきました。次の日、家族も見に行くと伝えたら洗車までしてくれて待ってくれていて、満足して契約させてもらいました。ありがございました。続きを読む
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10ポイント
※10段階評価中
担当の方がとても親切で助かりました。
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
丁寧な説明でわかりやすかったです買取だけでも相談に乗ってもらおうか検討中です
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10ポイント
※10段階評価中
クラウンアスリート、入社しての1番目の購入者だった見たいなので、とても嬉しく思います。これからもよろしくお願いします。
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