徳島県お客様の評判&口コミ-ガリバーのサービス (4ページ目)

30代 女性

ご利用日:2026年02月

6ポイント

※10段階評価中

金額と車の状態。接客のご担当者さまはとても人柄もよく親しみやすくご丁寧に接客をして頂きました。ありがとうございます。何点か気になったのですが、①予約を10時と言われその時間に行きましたが、とりあえず席に案内されて、担当が来るまで10分以上は待ちました。時間を指定している以上、待たせすぎるのはどうかと思いました。②オプションで付けるエアコン洗浄やコーティングについて、丁寧に説明をしてくれましたが、こちらも予め色々確認して不要と1度言ったのにも関わらず、店長に確認してこいと言われたとその後、何度か確認がありました。優柔不断な人や無知な人は言われるがままの契約になると思いました。続きを読む

70代 女性

ご利用日:2026年02月

5ポイント

※10段階評価中

自動飲料機の横の紙コップ入れが満杯で、小さな虫を確認しました。見える座席だったので感じが悪かったです。

女性

ご利用日:2026年02月

5ポイント

※10段階評価中

貴重なお時間をさいて頂いたのに、決め兼ねていて結論までいかず申し訳ありませんでした。

70代 男性

ご利用日:2026年01月

5ポイント

※10段階評価中

高額な買い物にも関わらず、標準サービスの説明がなく、有償サービスへ誘導する傾向が感じられた

40代 男性

ご利用日:2026年01月

5ポイント

※10段階評価中

担当者さんの接客がすごく良くて安心して購入できました。引き続きよろしくお願いします。

40代 男性

ご利用日:2026年03月

3ポイント

※10段階評価中

売却

お世話になっております。今回の売却対応について、率直にフィードバックさせていただきます。当日ご対応いただいたのは新人の方だったと思いますが、業務に対する理解が不十分で、ほとんどの確認事項を都度店長に確認されており、手続きが非常に非効率でした。例えば、基本的な押印箇所についても把握されておらず、不安を感じる場面が多々ありました。新人の方が対応されること自体は理解できますが、最低限、経験のあるスタッフが同席・フォローすべきではないでしょうか。結果として、本来30分程度で終わるはずの手続きに1時間以上かかりました。さらに、手続き終了後に車内の確認が行われず、ETCカードを抜き忘れていたにもかかわらず、御社側では気付かれませんでした。最終的には私自身が思い出して連絡する形となり、非常に不安を感じました。続きを読む

40代 男性

ご利用日:2026年01月

2ポイント

※10段階評価中

点検の予約日時がなかなか決まらず、もたつきました。点検と同時に査定もお願いしておりましたが、未だ届いておりません。一年前に購入しましたが、アフターサポートの手薄に感じます。

30代 男性

ご利用日:2026年01月

1ポイント

※10段階評価中

会社のルール上仕方がないとはおもいますが、来た客は何が何でも帰さないスタイルは良くないと思われます。

男性

ご利用日:2026年02月

0ポイント

※10段階評価中

他社への売却を決めました。決め手は買取金額も10万程高く、車の引き渡し期限も1.5ヶ月先まで猶予をくれました。金額の保証期間も短く、契約を焦らすという風潮を是非見直したら良いと思います。その日に契約を迫る勢いの割に金額提示も他社より低いです。続きを読む