お客様の評判＆口コミ
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ご利用日:
7ポイント
※10段階評価中
条件に合ってたので
長谷川
ご利用日:
9ポイント
※10段階評価中
金額を頑張っていただいたのですが、どうしても妻と娘がシートの汚れが気になり購入いは至りませんでした。先にシートだけ綺麗にして展示しておくだけで20万円以上上げても決まる車だっただけに勿体無い気がしました。続きを読む
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
購入
カップホルダーの蓋が閉まらないことを伝えて欲しかった。カーナビを合わせる時に、前所有者の自宅や目的地履歴、携帯端末が消去されておらず残ったままだったのが残念でした。
ご利用日:
8ポイント
※10段階評価中
熱心に客の立場になって考えて頂き感謝してます ありがとうございます
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
希望していた車種で内外装綺麗だったので購入を決めました。担当の方もわからないことを聞くとすぐ答えてくれ、ローンが通るか不安もありましたが、担当の方は不安な様子を一切見せず前向きに対応してくださり、安心してお願いすることができました。続きを読む
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
対応して頂いた担当さんにはとても丁寧に色々な提案をしてもらい、正直 購入は五分五分な感じでしたが最終的には買うならこのお店のこの担当さんからしかないかなっていうのが決め手になり購入を決めました。今後もお仕事頑張ってください。ありがとうございます。続きを読む
ご利用日:
8ポイント
※10段階評価中
説明が丁寧でわかりやすくとても良かったです。
ご利用日:
9ポイント
※10段階評価中
購入
年式の違いがわかる見分け方や正直にハイブリッドは壊れやすいとアドバイスを頂けたので、誠実さを感じられました。
ご利用日:
8ポイント
※10段階評価中
3〜4車種ほど悩んでいた車がありましたが、担当の前田さんの丁寧な説明とアドバイスにより決める事ができました。
前田
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10ポイント
※10段階評価中
提案が速かったのが決める理由になりました。もともと即日購入の予定でしたが何店も回らずに済んだのは助かりました。
岡沼
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8ポイント
※10段階評価中
他に選択肢が無かった
松岡
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6ポイント
※10段階評価中
探してた車が垂水店さんのほうにあったので大阪から伺いました。店内がとても綺麗で、商談スペースもかなり広々としていてとてもよかったです。また、店長さんや担当の方もとてもよくしていただき、大変満足でした。ただ、知人に紹介するかと言われると距離が距離ですので、自分のように欲しい車があれば紹介します。続きを読む
大槻
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
初めて車購入でしたが、とても楽しく快適に過ごせました。ありがとうございました。
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
来店者へのギフトカード進呈の話しが全く出なかった点 コールセンターと話し合いで発信した下取り等の事項が全く共有されて無かった事に不信感があります。
山下
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8ポイント
※10段階評価中
ウェブでの対面対応は初めてで新鮮感があってよかった。担当された竹田さんは親切、丁寧、正直、話しやすさ、などとても好感がありとてもよかった。楽しい時間でした。ただ、ウェブカメラ、画面越しでの説明の為「人と人の信頼関係」は結び辛いと感じた。高価な買い物であり、購入したら「はいお終い」ではないため、車選び段階から店舗スタッフが入ったほうが信頼関係が築け、安心に繋がる。分業が過ぎると感じました。車選び段階で店舗に向う意味が小さく、このウェブ方式であれば携帯で家でヒヤリングで十分ではないでしょうか。（ウェブができる環境が必要ですが）別件ですが花巻店の対応が最悪でした。購入から初回車検までの契約で車検依頼したのですが車検の事前やり取りが不十分、車を店舗に預けに行った際に説明された車検見積り日に連絡が来ない（1〜2日で見積り提示が7日目に連絡）。車検の流れについても知らないのですか？事前説明を十分にしているのに理解していないのですか？的な話し方をされました。上がり日も１日遅れ「工場から上がって来ているが車検証が到着しておらず翌日17:00以降の引き渡しになる」と言い訳連絡。納期日遅れの謝罪なし。更に引き取り当日、約束の時間に来店したが受付及びホールにはスタッフがおらず奥の事務所に数人在席。4度大きな声をかけ、やっと1人が気づき対応開始。約束時間に待たせたことに対する謝罪は薄く「お待たせしました」の言葉のみ、怒りMAX。車検代精算対応が始まり3人ホールに出てきて仕事開始。この動きに怒りは更に増加。（気分が悪くなる対応は花巻店で過去に数度あり）今後花巻店を利用すません。北上店は予約時間にスタッフさんがおられ普通に対応してもらいましたので利用する際は北上店にします。続きを読む
竹田
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8ポイント
※10段階評価中
営業さんの丁寧で分かりやすい説明もあり、初見で即決できました。ダラダラやらずバシッと決まりスッキリです。
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8ポイント
※10段階評価中
先日は、ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
矢野
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9ポイント
※10段階評価中
元々購入予定でしたがスタッフさんの対応が良かった
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10ポイント
※10段階評価中
今回、希望していた条件に合う車を見つけることができ、購入を決めました。担当していただいた梅木さんには、丁寧かつ親切に対応していただき、安心して購入することができました。こちらの質問にも分かりやすく答えていただき、とてもありがたかったです。納車まで楽しみにしています。続きを読む
ご利用日:
9ポイント
※10段階評価中
こちらのニーズに応えようとする姿勢が素晴らしいと思いました。
ご利用日:
8ポイント
※10段階評価中
希望の条件にピッタリな車だった為
ご利用日:
8ポイント
※10段階評価中
丁寧な対応ありがとうございました。
長谷川
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5ポイント
※10段階評価中
何度もシミュレーションして頂きありがとうございました！
佐々木
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10ポイント
※10段階評価中
丁寧に説明があった為
ご利用日:
8ポイント
※10段階評価中
自分のニーズに合う、オンリーワンな車を提案頂けたから
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8ポイント
※10段階評価中
現在、検討中です
近藤
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8ポイント
※10段階評価中
営業マンの若井さんの熱心な説明で、年に何度か降る大雪のことを考えて四駆にするよりも、ウチは二駆で充分だと思えました。その分内装の気に入ったものを選ぶことが出来、以前乗っていた車も想像より高く下取りしてもらいとても満足しています。１０年保証もつけたので、これからもお付き合いよろしくお願いします！続きを読む
若井
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10ポイント
※10段階評価中
ご丁寧な対応ありがとうございました。何卒よろしくお願い致します。
藤舘
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10ポイント
※10段階評価中
今には無い、人情溢れる対応でした。
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8ポイント
※10段階評価中
丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
三浦
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