お客様の評判＆口コミ
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ご利用日:
8ポイント
※10段階評価中
柔らかな対応の中にも買取価格の上乗せ要望をきちんとシャットアウトする会社の方針が会話見れました。ただ購入後のアフターがすべて外注には残念でした。
岡田
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
担当の金子さんに細部まで説明してもらい、信頼して購入を決めました。金子さんご丁寧な対応ありがとうございました。
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
これからも、頑張って下さい
赤澤
ご利用日:
1ポイント
※10段階評価中
買い取りセンターと実店舗との連携がなっていない。売却後は歩いて帰るはめになった(約45分)
栁澤
ご利用日:
8ポイント
※10段階評価中
購入
分からないことだらけでしたが、予算内でいくつか候補を出してもらったり、丁寧な説明でとても良かったです。
ご利用日:
8ポイント
※10段階評価中
売却
売却契約一週間後に車を持ち込んだ際、顔を忘れられていた。名前を告げ思い出した、多くの来店者がいるため仕方ないですが。
岡田
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
売却
本田さんの対応が大変良かったです。査定結果も迅速で分かりやすく満足出来たので直ぐに即決しました。
本田
ご利用日:
6ポイント
※10段階評価中
売却
お世話になりました。査定の日は台風の時で、そんな中でも時間をかけ、丁寧にチェックしていただきました。ありがとうございます。ただ、契約時にデータが繋がらなかったり、必要な書類を忘れたりと、ゴタゴタして、時間がかかりました。また、ガリバーさんに決めたとご連絡した時、開口一番がありがとうございます。ではなく、なぜ、うちにきめたのでしょうか？という問いだったので、これは、こちらが売る方かもしれないけど、一応、数ある中で選ばさせていただいたので、最初にその一言を言っていただきたかったです。誠実な方だなというのは、わかるのですが、、今後は、丁寧さにプラスして、明るくハキハキと、でも仕事は抜かりなく、頑張ってください。ありがとうございました、続きを読む
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
購入
今回マニュアルが乗りたくてお願いしました。担当して下さった方がとても親身になって下さり、今後4年間が今回の担当さんでとても良かったと思います。
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
購入
安心パックを凄い勧められた。渋々入るが、後にガリバーでしか車検受けれないとの話があり私は驚愕した。新車しか買ったことが無かった為本当に疲れた。距離数も24000キロしか走ってないのにタイヤは亀裂まみれ。恐怖しかない。中古車たるやこんなものでしょう。残念。続きを読む
竹田
ご利用日:
7ポイント
※10段階評価中
購入
以前もガリバーより購入したので
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
売却
買い取りを担当した新人さんがとても元気があって良かったよ。
ご利用日:
7ポイント
※10段階評価中
担当さんの折れない心に負けました！
ご利用日:
7ポイント
※10段階評価中
購入
内村さんにお願いして、回答のあったガソリン10リットル給油してから納車する件はしていただいたでしょうか。
ご利用日:
6ポイント
※10段階評価中
売却
里帰りが 遠いのでコンパクトカーが買い物や病院に行くのに 便利だった
岩﨑
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
担当の方が迅速に対応してくださったので。
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
熱意ある接客に心打たれました応援しています
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
感じの良い担当の方でしたが、車の査定額の連絡を数時間後に頂いていたけど、用事をしていて気付かず、翌日3回掛けたけど折返しもなくて、残念です
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
こちらの条件に合った車を親身になって探して頂けて良かったです。
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
転勤先でも、頑張ってください！
ご利用日:
4ポイント
※10段階評価中
ワタナベくんへの接客評価です。真摯で一生懸命な積極は、好感度高いご対応で、私達もそれに答えるべく約束通りの来店をさせていただきました。お店の都合で予定も変更し参りました。ワタナベくんからは、最初に謝罪いただきましたが、店長さんからは特に何もありませんでした。最初の来店で営業してるのに、金額提示もなく、店長不在とお聴きしながら…（提示できないのに開店してるの？長い時間いたのに。）店長さんがきてから謝罪なし。金額提示も長らくなく。私達要求してやっと。乗りたい私の話は、真摯に受け止めてから話す接客ではなく、非常に残念。（新人でもワタナベさんも隣に座っていない）売りたい車の話には全く触れず、終始笑顔にはならない、ただただ押しの接客。内容どうこうだけではない、寄り添いを全く感じれない。大切な車を手放す側は、正直気持ちの良い状態にはなれず。約束通り主人を連れて、予定を調整し再来店。私も若い頃長く販売接客をしていた時代があり担当から買いたい。が、あの店長さんからは残念！主人もガリバーさんで車を買い取り有。その時の担当もお店も、とても良いイメージ有、こ 期待して再来店したがまさかで、非常に残念。帰りも外で待機し、最後までワタナベくんはお見送り有。乗り換えたい人の気持ち、要望、不安、を受け止めて頂けず、金額提示のなくあいまいなまま、ご提案が否定の後に、色々提示。続きを読む
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
福本さんの人柄で決めました！
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
購入
ローンが通るか不安でしたが通ったこと、担当の武野さんがほんといい人でこの方から買いたいって素直に思いました！新しい車との生活が楽しみです！
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5ポイント
※10段階評価中
今回テレビのCMにて出ていた内容とは違った結果で、会社として不信に思った。
小畑
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10ポイント
※10段階評価中
売却
高値で買い取っていただきありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
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7ポイント
※10段階評価中
当方が求める説明や回答をいただき良かったです。
田角
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
濱本さん、ありがとうございました。過去のお仕事の経験を活かされ自然体でお話しできて嬉しかったです。
濱本
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10ポイント
※10段階評価中
対応が素晴らしい非常に頑張って頂きました次回も指名してでお願いしたいと思います
桶土井
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10ポイント
※10段階評価中
田崎さん応援してます！頑張って！
ご利用日:
9ポイント
※10段階評価中
とても親切でした。信頼できる店舗で安心しました。
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