お客様の評判＆口コミ
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10ポイント
※10段階評価中
小野はとても親切でいろいろ教えてくれました。
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2ポイント
※10段階評価中
購入理由については省略します。担当者及び会社への意見としてレビューさせて頂きます。1.契約締結までは個人的には好印象でした。(仕事の進め方はプロだと感じました)2.価格交渉以外のGulliverのオプションについて質問した際の回答が全て、できる！や、いける！と言った感じでしたが、後日他の店員さんに同じような形で質問すると、完全に〇〇〇になるとは限りませんと言った回答が帰ってきたので迷っていたオプションについては追加しないままにしました。3.必要書類を提出した際に後日納車時期について担当者から連絡しますと言われましたが、約2週間経っても音沙汰無しで少し不安です。お客様の声にも、契約締結までは押せ押せで、締結後は雑と言ったレビューがいくつか見られたので本当だったのかなと少し残念です。4.お客様の声に、納車前の点検をしっかりやりますといいながら実際納車してから数週間から数ヶ月で異常があったなどのレビューもあるので、3が事実なら相当怖いなと感じています。(現段階ではなんも言えませんが...)上記を踏まえて最後に、売買は信頼関係あってこそであり、物を売る！ではなく信頼を売る！だと思っていますので、信頼が揺らぐ行為については今一度会社全体として見直して頂けたら幸いです。クレームみたいになってしまい申し訳ありません。正式なレビューは納車後数週間から数ヶ月乗車してみて書きたいと思っていますのでよろしくお願いいたします。続きを読む
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10ポイント
※10段階評価中
決め手は自分のイメージに合っていた、車の状態が良さそうだったが1番ですが、担当者の方の丁寧な接客も決め手の一つでした。これから長く乗ろうと思ってるので、担当さんとも長いおつきあいになりそうです。
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0ポイント
※10段階評価中
購入
納車前の説明不足を感じた。展示車は汚れており、汚れのため見えずらい傷、そして詳細はこちらから聞くまで詳細案内無し。メンテナンスやリペア面の説明も一切なく、バッテリー交換やタイヤメンテ等こちらから聞くまで説明しないスタイル。納車後はより酷く、説明の無い傷があり、アフターフォロー無し。車外は研磨不足の微細なキズだけでなく、ウォータースポットの汚れや長期放置されたパッキンの汚れ、そして蜘蛛の巣がはっており、とても洗車・コーティング後とは思えない最悪の仕上がり。どうなってますか？一度連絡下さい。続きを読む
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9ポイント
※10段階評価中
ほぼ希望どおりの仕様で手頃な価格で納得。担当の香川さんはこちらの質問や要望に対して丁寧に対応してくれたので、安心して商談ができました。今後ともよろしくお願いします。
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8ポイント
※10段階評価中
ＩＤＯＭ応援します
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10ポイント
※10段階評価中
仕事が早かったし客の好みを良く理解していて素晴らしい営業だと思った。下取りも頑張って貰ったので感謝している。納車までまだ日がありますが野宮さんには最後までお願いしたい。
野宮
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10ポイント
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お世話になりましたこれからもよろしくお願いいたします
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10ポイント
※10段階評価中
昨日はご対応ありがとうございました。購入を前向きに検討しております。進捗ありましたらご連絡させていただきます。
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7ポイント
※10段階評価中
自分の希望する条件が幾つも揃った車で遠方から現車確認に行くかいがありました。現車も思った以上に良く、これしか無いと思い決めました、千葉さんにはいろいろ要望を聞いて頂き良い提案もして頂きとても良い買い物が出来ました車の引き渡しの際にはまた宜しくお願いします。続きを読む
千葉
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7ポイント
※10段階評価中
ネットで閲覧し、最寄りの販売店で説明を受けたかったのだが、それ以外の車両を提案され、第一希望の車両説明が後回しになり、結果的に他者に契約となり購入出来なかった。たった今売れたとのことであり、不信感は否めない。説明に2時間かかり、目当ての車両が売れてしまったことは非常に残念です。担当者の接客態度は好感が持てます。続きを読む
牧野
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7ポイント
※10段階評価中
走行距離や装備品またツートンカラーが特に家内のお気に入り。それで予算内に収まったので即決でした。担当者様には色々とご面倒おかけしましたが良い車が見つかり良かったです。
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7ポイント
※10段階評価中
以前から購入を検討していた車両が、たまたま近くのガリバー店舗にあったため、来店予約し良ければ即決するつもりで来店したこともあり、車両確認、見積り確認と担当者さんも良いペースでトントン拍子の即決しました。600万近い買い物ですが満足しています。但し一点、契約書について、Web上での内容と手渡しされた契約書の記載に相違がありました。この点については要改善だと思います。続きを読む
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10ポイント
※10段階評価中
当初の来店予定では別の車の購入予定でした。担当者の加藤さんの接客がとても良く、予定していた予算よりオーバーしましたが、より良い車を購入することが出来ました。ありがとうございました。車を見ている時も、車の知識は勿論ですが、無理な提案はせずに他の車の良さが伝わってきて良い意味で凄く悩みました。気遣いの面もとても素晴らしかったです。夏場なので日差しが強くとても暑かったですが、母に日傘を用意してくれたり、他にも色々なことを気にかけてくださいました。良い車が見つかり購入に至りましたが、無かったとしても、必ず担当してくださった加藤さんから購入したいと思えるほど凄く良い方でした。暑い日が続きお仕事お疲れだと思いますが、お身体に気をつけて頑張ってください。続きを読む
加藤
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10ポイント
※10段階評価中
担当の方の人柄や商品説明等の丁寧さに好感を持ちました。
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10ポイント
※10段階評価中
ユーモアな会話から始まり最初から最後まで笑顔絶やさず対応していただき、こちらからの提案も聞いていただき、細部のところまでT氏スタッフに確認してもらえました。満足したカーライフが楽しめそうです。ありがとうございました。続きを読む
髙原
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9ポイント
※10段階評価中
今回ハイエースを新発田店さんで契約しました！細かい希望や個人的な我儘な要望にもいろいろと対応して頂きとても良かったです！まだ納車されてないので納車が楽しみです！
齋藤
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10ポイント
※10段階評価中
欲しい車だった。
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7ポイント
※10段階評価中
年式、距離等今後も安心して乗れるということを担当者様からお聞きして購入に踏み切りました。予算はオーバーしましたが、安心のためと思い決断しました。購入後も色々とアフターサービス、アドバイスいただければと思います。続きを読む
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6ポイント
※10段階評価中
ライフスタイルに合った経済的なディゼル車があり、接客もていねで大変満足しました。
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9ポイント
※10段階評価中
外車に不安がありましたが、良いところや、悪いところをしっかりと説明して下さったので、決断する事が出来ました。ありがとうございました。
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5ポイント
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特になし
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8ポイント
※10段階評価中
希望していたことが揃っていたので
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10ポイント
※10段階評価中
購入
ご担当の越前さんの前の職場が、家の近所だったこともあり、親近感をもってご対応頂きました。実車も同乗にて時間を、気にせず、付き合って頂き決めることが出来ました。納車も遠方への外出を、控えていた為、手続きもも間に合わせて頂き、誠にありがとうございました。今後とも何卒、よろしくお願いいたします。続きを読む
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10ポイント
※10段階評価中
購入
とてもかっこいい車だったので家族と相談して購入に至りました。担当の増元様とても穏やかで気さくにお話しが出来たので凄く嬉しかったです。同じ歳という事もありとても親近感がありました。これからもご活躍を応援しています。続きを読む
増元
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10ポイント
※10段階評価中
ご担当者のスムーズな対応の上、ご縁あって良い車をご契約することができました。ご提案力には感謝しております。
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6ポイント
※10段階評価中
3列シート目の床下収納がよかったです
森岡
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10ポイント
※10段階評価中
見た目とMT車だから
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10ポイント
※10段階評価中
担当者さんだけでなく受付をしてくれた方など皆さん笑顔が素敵で言葉遣いも丁寧だったのでリベラーラ新潟さんで車を買いたいと思い契約しそうになってしまいました。でも早く売りたい感があってそこは、ちょっと…って思いました高い買い物なので少しは考えさせて欲しいです下取り金額等、含めて考えましたが今回は乗り換えをせずにまた次回にしようと思います。親切丁寧な対応 ありがとうございました。続きを読む
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8ポイント
※10段階評価中
私の予算に関する相談や細かい要望に真摯に対応いただき、感謝申し上げます。今の車もガリバーさんで購入し、10年以上故障もなく良好でした。リピーターとして全幅の信頼を寄せていますのでよろしくおねがいいたします。続きを読む
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