お客様の評判＆口コミの低い順
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21,643件
ご利用日:
8ポイント
※10段階評価中
ウェブでの対面対応は初めてで新鮮感があってよかった。担当された竹田さんは親切、丁寧、正直、話しやすさ、などとても好感がありとてもよかった。楽しい時間でした。ただ、ウェブカメラ、画面越しでの説明の為「人と人の信頼関係」は結び辛いと感じた。高価な買い物であり、購入したら「はいお終い」ではないため、車選び段階から店舗スタッフが入ったほうが信頼関係が築け、安心に繋がる。分業が過ぎると感じました。車選び段階で店舗に向う意味が小さく、このウェブ方式であれば携帯で家でヒヤリングで十分ではないでしょうか。（ウェブができる環境が必要ですが）別件ですが花巻店の対応が最悪でした。購入から初回車検までの契約で車検依頼したのですが車検の事前やり取りが不十分、車を店舗に預けに行った際に説明された車検見積り日に連絡が来ない（1〜2日で見積り提示が7日目に連絡）。車検の流れについても知らないのですか？事前説明を十分にしているのに理解していないのですか？的な話し方をされました。上がり日も１日遅れ「工場から上がって来ているが車検証が到着しておらず翌日17:00以降の引き渡しになる」と言い訳連絡。納期日遅れの謝罪なし。更に引き取り当日、約束の時間に来店したが受付及びホールにはスタッフがおらず奥の事務所に数人在席。4度大きな声をかけ、やっと1人が気づき対応開始。約束時間に待たせたことに対する謝罪は薄く「お待たせしました」の言葉のみ、怒りMAX。車検代精算対応が始まり3人ホールに出てきて仕事開始。この動きに怒りは更に増加。（気分が悪くなる対応は花巻店で過去に数度あり）今後花巻店を利用すません。北上店は予約時間にスタッフさんがおられ普通に対応してもらいましたので利用する際は北上店にします。続きを読む
竹田
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8ポイント
※10段階評価中
営業さんの丁寧で分かりやすい説明もあり、初見で即決できました。ダラダラやらずバシッと決まりスッキリです。
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先日は、ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
矢野
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希望の条件にピッタリな車だった為
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丁寧な対応ありがとうございました。
長谷川
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自分のニーズに合う、オンリーワンな車を提案頂けたから
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現在、検討中です
近藤
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営業マンの若井さんの熱心な説明で、年に何度か降る大雪のことを考えて四駆にするよりも、ウチは二駆で充分だと思えました。その分内装の気に入ったものを選ぶことが出来、以前乗っていた車も想像より高く下取りしてもらいとても満足しています。１０年保証もつけたので、これからもお付き合いよろしくお願いします！続きを読む
若井
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丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
三浦
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大変良い提案を頂きました。
朝比奈
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今すぐ購入ではなかったですが、対応が良かったです。
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相場など下調べの為店舗へ行きましたが納得できる車両があったので契約させて頂きましたネットではガリバーに対してあまり良くない印象もありましたが担当者の方も丁寧な説明でよかったです
河本
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希望にあった提案だった
渡辺
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親しみやすく頼り甲斐のある営業マンかと思います。今回は他社の方が高かったので、縁がありませんでしたが次もまた相談しようと思います。ありがとうございました。
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8ポイント
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説明は丁寧でした。乗っている車や背景を色々聞かれ…。中古車でも、高い物だと。勉強になりました…。選択肢の一つにさせて頂きます。
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8ポイント
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こちらの要望に真摯に向き合って対応いただき大変助かりました。
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分かりやすく説明して下さりありがとうございます。
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丁寧に説明してもらって分かりやすかったです。
水野
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担当していただいたかたの、感じがとても良かったです。
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詳しく丁寧でした。
鈴木
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いい車を探してもらえたので良かったです。
川井田
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※10段階評価中
義理の母が利用しているとの事で話を聞く限りだととても良い対応をしてくれたと伺っていたのでガリバーさんにお世話になろうって決めて行きました！ほんとにどの方も丁寧な対応で私達の意見もしっかり聞いてくれて一緒になって悩んでくれたり何個も提案をしてくださってとても満足しました！ほんとに感謝しています(´` )ありがとうございます！これからもお世話になると思いますので今後ともよろしくお願いします！続きを読む
海田
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いい提案をして頂きました。ありがとうございます。
亀山
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親切で親しみ易く、丁寧にご対応いただきました。無理におすすめする事も無く安心できました。初めて輸入車見に行きましたので、リセールやお車の性能、個体の特徴などもう少しお聞きしたら良かったと思いました。長いお時間お付き合いいただき、たいへんありがたく思っています。検討する際はお世話になると思いますがよろしくお願いいたします。続きを読む
ご利用日:
8ポイント
※10段階評価中
まだ購入してませんが、希望の車が見つかれはまた相談したいです。
小野寺
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8ポイント
※10段階評価中
上出さんも暑いなか一生懸命こちらの要望に応えようとしてくださり熱意を感じました。宮城さんも、色々とこちらの難しい要望にも懲りずに対応してくださり、こちらの気持ち以上の提案をして下さり物凄く嬉しかったです。後、プライベートの話もして下さり、物凄く親しみが感じられました。続きを読む
上出
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購入
急遽車が必要になったため、購入の相談をしたところ、車の引き渡しまでの間、代車を貸していただけて非常に助かりました。ありがとうございました。
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売却
良い車に出会えました！ありがとうございました！
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購入
日野ちゃん頑張ってくださいね今回ありがとうございました。
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※10段階評価中
購入
白木さんの契約後の対応がとても丁寧だと感じました。ありがとうございました。
白木
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