神奈川県のお客様の評判＆口コミ
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ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
様々寄り添ってくれる。融通はきかせてくれそう
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
8月11日に対応してくださった初心者マークのお兄さん(小林さん？)が丁寧な対応で最高でした。
川崎
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5ポイント
※10段階評価中
流通が少ない車種にも関わらず。ご丁寧な説明やご助言頂きまして、ありがとうございました。
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
このたびは、適切な対応ありがとうございました。
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9ポイント
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担当の方が話しやすく、親身に相談に乗ってくれたので良かった。
ご利用日:
8ポイント
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担当の一言で決断
藤井
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10ポイント
※10段階評価中
出張査定ありがとうございました。
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9ポイント
※10段階評価中
丁寧にご対応いただきありがとうございました。ベルランゴとても気に入りました。現状最有力ではありますが、国産新車とトータルコスト等吟味して検討させていただきます。
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10ポイント
※10段階評価中
李さん、丁寧な対応ありがとうございました。信頼できる人柄で、商談をスムーズに進められました。車両に関する知識や調べ方、経験を積んでいけば、更に良い対応になるかと存じます。
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5ポイント
※10段階評価中
もう少しグレードの高いのが？？
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9ポイント
※10段階評価中
とてもサービスに大満足しております。このままのサービス接客を続けて頂きたいと感じております！
ご利用日:
7ポイント
※10段階評価中
購入までは非常にスムーズで有り難かった。購入から受け取りまでに想定より時間がかかっているのが残念。
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
担当の方が優しくて面白かったです
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
ご担当者の大岡さんは、丁寧な対応が好感持てたが、ストアマネージャーの大谷祐介氏は終始物言いが失礼で、ダイハツ製のトヨタ車で値がつかない、低いグレードなので値崩れが激しい、いちいちカチンとくる言動でガッカリした。新人の大岡さんの指導者として反面教師となることを大いに期待。初めて訪れたガリバーだったが悪い印象だけが残って時間の無駄だった。続きを読む
ご利用日:
7ポイント
※10段階評価中
皆様丁寧に御対応いただきありがとうございました。
竹田
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6ポイント
※10段階評価中
下取りの見積もりをお願いしたが、正確な数字を教えてもらえなかった。中途半端な対応で残念だった。
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
長時間に渡り 丁寧に売買の説明をして頂き 先の事も見越した話 車種の話しなど とても参考になりました。次の車選びに大変 助かりました。
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
購入
今回、ガリバー座間店でCX-5を購入しました。車両自体は非常に気に入っており、満足しています。探していた条件に合う車を購入できて、納車後もとても気に入っています。旧店舗の立体駐車場で展示されていたので、夏の暑さや雨を避けて車を見ることができたのは良かったです。ただ、照明が少なく少し暗かったので、車両の状態を確認するという点ではもう少し明るいと良いと思いました。商談時のオプション提案については、説明や提案が少し長く感じました。必要な提案をしていただくこと自体はありがたいですが、購入者の希望や用途に合わせて、もう少し絞って提案してもらえると良いと思います。また、コーティングなどのオプションだけでなく、中古車購入時に車内清掃・消臭・除菌をまとめて行う「車内リセット」のようなサービスがあると、とても魅力的だと思います。一番改善してほしいと感じたのは、納車までの連絡・進捗共有です。LINEで確認したいことを送っても返信が遅かったり、返事がないことがあり、こちらから「もう一度確認していいのかな」と迷う場面がありました。担当者がお休みの場合でも、代理の方が状況を確認して、「確認しました」「担当者に確認します」「承知しました」など、一言でも返信してもらえると安心できます。車庫証明や登録、納車日の調整など、購入者側も予定を立てながら納車を待っているので、進捗状況をもう少しこまめに共有してもらえると、より安心して納車を待てると思います。続きを読む
小林
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10ポイント
※10段階評価中
アドバイスありがとうございました♪
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
ご丁寧に対応いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
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10ポイント
※10段階評価中
山岸さんの対応がとても良かったです。
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10ポイント
※10段階評価中
まだ決めかねてます。また相談させて頂くと思います。
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10ポイント
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担当の方のおかげです。
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8ポイント
※10段階評価中
いつもお世話になっております。成田さんの思いやりある接客に嬉しく思います。
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8ポイント
※10段階評価中
担当して頂いた佐々木さんはとても親身に話しを聞いてくれる人でとてもよかったです！
佐々木
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10ポイント
※10段階評価中
もともと、即決はしないと決めて、お店に行ったんですが、大満足して即決しました。まず、見ようと決めていた車の状態と価格が非常によかったのと、案内担当の方(成田さん)がとても親切で、説明もたいへん的確でした。次に、オンラインで商談を担当された飯坂さんの説明や、やり取りがとても良かったです。他店の在庫もモニターに並べ、１つ１つ確認して最後の一台に決まるまで、懇切丁寧にユーモアも交えながら、付き合って頂きました。とりわけ、出会った車が良かったこともありますが、店舗と本部を代表するお二人のお人柄が気に入って決めた部分も大きいです。続きを読む
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10ポイント
※10段階評価中
元々探していたモデルだった。理想としていた物でした。堀田さんありがとうございました！いい車と出会えました。
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10ポイント
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小川さん先日は楽しくお話し出来て、ありがとうございました。新車購入時の際は、あらためてお邪魔します。
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10ポイント
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営業目線ではなく、一個人として助言をいただけました。 非常に良いお時間となりました。ありがとうございました。
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10ポイント
※10段階評価中
丁寧に時間をかけて対応してくださりありがとうございました。
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