神奈川県のお客様の評判＆口コミの低い順
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661件
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※10段階評価中
他社に比べ、査定額が低すぎて話にならない！
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※10段階評価中
売却
入金の連絡も無い
築井
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※10段階評価中
ご担当者の大岡さんは、丁寧な対応が好感持てたが、ストアマネージャーの大谷祐介氏は終始物言いが失礼で、ダイハツ製のトヨタ車で値がつかない、低いグレードなので値崩れが激しい、いちいちカチンとくる言動でガッカリした。新人の大岡さんの指導者として反面教師となることを大いに期待。初めて訪れたガリバーだったが悪い印象だけが残って時間の無駄だった。続きを読む
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0ポイント
※10段階評価中
担当者は悪くない。最初の提示額を含めて足元を見ていると感じた。その次の提示額の上がり方が不満。それなら最初から提示額がちゃんとしていればと感じる。
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※10段階評価中
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※10段階評価中
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※10段階評価中
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2ポイント
※10段階評価中
買取り値段に満足出来ない。交通の便が非常に良くないです。
Web
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2ポイント
※10段階評価中
担当の古瀬さんとは、色々な話が出来て楽しかったです！説明も丁寧にしてくれました。ですが、査定価格が出るのに時間がかかりすぎだったり、その後の日程を何度も催促されたりと、ちょっとガリバーのやり方に疑問があります。続きを読む
古瀬
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2ポイント
※10段階評価中
購入
上山
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2ポイント
※10段階評価中
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3ポイント
※10段階評価中
購入
今回、ガリバー座間店でCX-5を購入しました。車両自体は非常に気に入っており、満足しています。探していた条件に合う車を購入できて、納車後もとても気に入っています。旧店舗の立体駐車場で展示されていたので、夏の暑さや雨を避けて車を見ることができたのは良かったです。ただ、照明が少なく少し暗かったので、車両の状態を確認するという点ではもう少し明るいと良いと思いました。商談時のオプション提案については、説明や提案が少し長く感じました。必要な提案をしていただくこと自体はありがたいですが、購入者の希望や用途に合わせて、もう少し絞って提案してもらえると良いと思います。また、コーティングなどのオプションだけでなく、中古車購入時に車内清掃・消臭・除菌をまとめて行う「車内リセット」のようなサービスがあると、とても魅力的だと思います。一番改善してほしいと感じたのは、納車までの連絡・進捗共有です。LINEで確認したいことを送っても返信が遅かったり、返事がないことがあり、こちらから「もう一度確認していいのかな」と迷う場面がありました。担当者がお休みの場合でも、代理の方が状況を確認して、「確認しました」「担当者に確認します」「承知しました」など、一言でも返信してもらえると安心できます。車庫証明や登録、納車日の調整など、購入者側も予定を立てながら納車を待っているので、進捗状況をもう少しこまめに共有してもらえると、より安心して納車を待てると思います。続きを読む
小林
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3ポイント
※10段階評価中
オンラインで対応してくれた上山さんは親切丁寧で好印象だった。展示車両の清掃が行き届いていなくて購入意欲がだいぶ削がれた。せめてフロントガラスの土埃だけでも拭いておいてほしかった。
上山
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3ポイント
※10段階評価中
オプションの営業トークが長すぎます。オンラインと店舗との連携等で待ち時間も非常に長かったです。もっとサクサク進めたかったです。
石垣
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3ポイント
※10段階評価中
千葉
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3ポイント
※10段階評価中
松田
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3ポイント
※10段階評価中
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
ご利用日:
3ポイント
※10段階評価中
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4ポイント
※10段階評価中
売却
色々手数料が発生して入金が少なかった
Web
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4ポイント
※10段階評価中
息子さんが健やかに成長しますようにお祈りしています
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5ポイント
※10段階評価中
査定額を調整いただいたため
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5ポイント
※10段階評価中
趣味に便利だと思ったから
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5ポイント
※10段階評価中
ガリバーさん少し高かったです。
大野
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5ポイント
※10段階評価中
流通が少ない車種にも関わらず。ご丁寧な説明やご助言頂きまして、ありがとうございました。
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5ポイント
※10段階評価中
もう少しグレードの高いのが？？
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5ポイント
※10段階評価中
未だ購入していません。中古車販売者の説明と購入希望の打合せまてです。アンケート収集が早過ぎます。
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5ポイント
※10段階評価中
熱心に対応してくれました。ありがとうございます。
丸山
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5ポイント
※10段階評価中
売却した車の想い出にナンバープレートを頂きたい旨をご相談したところ、快く快諾して頂きました。お待ちしております。よろしくお願いします。
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5ポイント
※10段階評価中
店舗の担当のスタッフの方は新入社員で、車の知識はこれからながらも、一生懸命さが伝わった。ただその後の本社スタッフとのオンライン商談は、流れ作業的で違和感を感じた。
吉川
購入・売却のご相談は、お気軽にご相談ください
「選び方・相場を知りたい」「金額を知りたい」という方もお気軽にどうぞ！