神奈川県お客様の評判&口コミ-ガリバーのサービス (20ページ目)

30代 男性

ご利用日:2026年09月

4ポイント

※10段階評価中

店長は、妻に一度も挨拶しなかった。名刺もわたさなかった。担当の方は挨拶だけしていた

60代 男性

ご利用日:2026年08月

4ポイント

※10段階評価中

売却

色々手数料が発生して入金が少なかった

60代 男性

ご利用日:2026年08月

4ポイント

※10段階評価中

息子さんが健やかに成長しますようにお祈りしています

40代 男性

ご利用日:2026年08月

3ポイント

※10段階評価中

購入

今回、ガリバー座間店でCX-5を購入しました。車両自体は非常に気に入っており、満足しています。探していた条件に合う車を購入できて、納車後もとても気に入っています。旧店舗の立体駐車場で展示されていたので、夏の暑さや雨を避けて車を見ることができたのは良かったです。ただ、照明が少なく少し暗かったので、車両の状態を確認するという点ではもう少し明るいと良いと思いました。商談時のオプション提案については、説明や提案が少し長く感じました。必要な提案をしていただくこと自体はありがたいですが、購入者の希望や用途に合わせて、もう少し絞って提案してもらえると良いと思います。また、コーティングなどのオプションだけでなく、中古車購入時に車内清掃・消臭・除菌をまとめて行う「車内リセット」のようなサービスがあると、とても魅力的だと思います。一番改善してほしいと感じたのは、納車までの連絡・進捗共有です。LINEで確認したいことを送っても返信が遅かったり、返事がないことがあり、こちらから「もう一度確認していいのかな」と迷う場面がありました。担当者がお休みの場合でも、代理の方が状況を確認して、「確認しました」「担当者に確認します」「承知しました」など、一言でも返信してもらえると安心できます。車庫証明や登録、納車日の調整など、購入者側も予定を立てながら納車を待っているので、進捗状況をもう少しこまめに共有してもらえると、より安心して納車を待てると思います。続きを読む

60代 男性

ご利用日:2026年08月

2ポイント

※10段階評価中

買取り値段に満足出来ない。交通の便が非常に良くないです。

50代 女性

ご利用日:2026年09月

1ポイント

※10段階評価中

売却

気に入った車があったから価格もお手頃だったので

50代 男性

ご利用日:2026年09月

0ポイント

※10段階評価中

カーセンサーからの情報により中古車の購入を検討する為、来店しましたがコールセンターの方が言ってる様な店舗の対応は無く、流れ作業的な対応で不満が残りました。また、購入検討者側の目線に添った提案はなく、下取り車の査定も『買取ならこれくらい、下取りならこれくらいかなぁーって店長が言ってます』と信憑性を疑う話しでした。これが御社のスタイルなら仕方のない事だと思いますが、自分は御願いする事はないと思います。続きを読む

50代 男性

ご利用日:2026年08月

0ポイント

※10段階評価中

他社に比べ、査定額が低すぎて話にならない！

40代 男性

ご利用日:2026年08月

0ポイント

※10段階評価中

売却

入金の連絡も無い