広島県お客様の評判&口コミ-ガリバーのサービス (10ページ目)

50代 男性

ご利用日:2026年02月

5ポイント

※10段階評価中

ありがとうございます。いまのご時世はオンラインですね。対面のほうが親近感湧きますが、仕方ないのでしょうね。貴重な体験ができました。

50代 男性

ご利用日:2026年01月

5ポイント

※10段階評価中

引き渡し日に担当いただいた方、元気がなく少し心配になりました。彼が初日の交渉時の担当だったら契約してなかったかもしれません。悪い人ではないことはわかりましたが、髪型や所作で損していると思います。明るさと笑顔と一生懸命さがもう少しあれば、と思いました。体調を崩していたのならすみません。初日の担当の方はとても良かったと思います。続きを読む

60代 男性

ご利用日:2026年01月

5ポイント

※10段階評価中

わからない

60代 男性

ご利用日:2026年02月

4ポイント

※10段階評価中

希望の車体のカラーを探してくれたので良かった。

60代 男性

ご利用日:2026年01月

4ポイント

※10段階評価中

お世話に成っていますリモート商談は感じが良くない（私は）企業だから仕方ないが最初からMAXの値段を提示してほしかった、結局ウイーカーズがガリバーさんより10万円高かったので即決しました。

50代 男性

ご利用日:2026年03月

3ポイント

※10段階評価中

オンラインの査定が終わって、鍵と車検証をスタッフがお持ちするのでお待ちくださいと案内がありましたが、長く待っても何もなかったので、こちらから受付に行くと「はい」と渡されました。自分から受付に行くのなら、そう案内してもらいたかったです。20分くらいだったでしょうか、無駄な時間でした。続きを読む

30代 男性

ご利用日:2026年03月

1ポイント

※10段階評価中

担当者のマツダへの愛を感じ、車の説明や機能の解説などとても勉強になりました。一方で、保証プランやカーコーティングの説明がやや冗長かつ強引に感じました。無意識だと思いますが、お客の前で肘をついて話したり、提案されたプランを断ると声のトーンが明らかに低くなるようにお客が感じたりするなど、大変、不愉快な思いをしました。保証パックを断っていることに加え、妻が出産直後であることを事前に伝えているのに、「ラインを使用して配偶者に直接保証プランの説明をしたい」という担当者の申し出には強い怒りを覚えました。ガリバーさんのおかげで良い車と出会えて買うことができましたが、担当者の対応がとても残念でした。ビジネスなので、数字や業績も大切ですが「お客の全体像」を捉えた対応が必要であると考えます。お客のニーズに合った提案をしないといくら言葉を変えて説明しても効果がないと考えます。今後も今回の対応をリフレクションして次回のビジネスに活かして頑張ってください。続きを読む